Google Maps 自 2005 年上線后，至今已經(jīng) 7 年時(shí)間。此間，我們看到 Google 投入大 量人力和金錢到這個(gè)服務(wù)當(dāng)中（7100 人），令其變得盡善盡美，從未有怠惰放棄的時(shí)候——提供衛(wèi)星地圖、開發(fā)街景車實(shí)地勘探、發(fā)展公司外的用戶來標(biāo)記地圖等等。相比較之下，蘋果地圖如當(dāng)年 Siri 一樣，只是個(gè)搜集用戶行為的 Beta 版應(yīng)用，可謂倉(cāng)促上馬。讓人不禁去假設(shè)如果喬布斯在世主政蘋果，會(huì)是怎么樣的抉擇？

紐約時(shí)報(bào)專欄作家 Joe Noceras 寫了一篇《蘋果已達(dá)巔峰？》，開頭便問了這個(gè)老套的問題：“如果喬布斯仍在世，iPhone 5 的新地圖應(yīng)用會(huì)不會(huì)如此糟糕？”Apple 2.0 的 Philip Elmer-DeWitt 引用了這篇文章，他認(rèn)為在“后喬布斯”時(shí)代，這個(gè)問題是“第一等”陳詞濫調(diào)，一點(diǎn)都不有趣。

沒 錯(cuò)，Noceras 的問題太老套了——在推出 iPhone 5 之后，“如果喬布斯還在，蘋果肯定不會(huì) xxx”之類的言論，已經(jīng)充斥著我們的周圍。Noceras 的問題不過是轉(zhuǎn)換了表述方式，但意思是一樣的：如果喬布斯仍在，蘋果的地圖服務(wù)就不會(huì)這樣糟糕。很多人不會(huì)對(duì)這個(gè)問題感到不妥，因?yàn)樗麄儽旧砭鸵呀?jīng)認(rèn)為推 出了 iPhone 5，還令地圖服務(wù)體驗(yàn)“降級(jí)”的蘋果，是離開喬布斯之后所發(fā)生的變化。因?yàn)槊襟w的影響，我們都接受了喬布斯是一個(gè)完美主義者的描述——完美主義者是不會(huì)容 許自己生產(chǎn)不完美的作品。

但人無完人。完美主義是一個(gè)人的精神氣質(zhì)，一種態(tài)度，但這并不意味著完美主義者就不會(huì)犯錯(cuò)。喬布斯也會(huì)判斷錯(cuò)趨勢(shì)——比如他說過 iPod 不會(huì)支持視頻播放。他也提出過不高明的設(shè)計(jì)建議，比如說 clickwheel 風(fēng)格的 iPhone。在他主持之下，蘋果也推出過不靠譜的服務(wù)，比如最近被取消的 Ping，還有令喬布斯大動(dòng)肝火的 MobileMe。

喬布斯在點(diǎn)評(píng) MobileMe 的時(shí)候曾說：

你也許會(huì)問，我為什么要信任（蘋果）？就是他們給了我 MobileMe。這不是我們感到光榮的時(shí)刻，我們學(xué)習(xí)到了很多。

我 們常常認(rèn)為蘋果是喬布斯一個(gè)人的公司，在 1997 年回歸之后，這種感覺更加強(qiáng)烈。但喬布斯畢竟不能等同蘋果本身。在他身后，是蘋果數(shù)以千計(jì)辛勤工作的蘋果員工。喬布斯是一名商業(yè)領(lǐng)袖，他所思考的，不僅僅 是推出完美的產(chǎn)品，還包括如何令蘋果更加好的發(fā)展下去。即便喬布斯在世，他也有可能讓蘋果推出自己的地圖服務(wù)——

福布斯（Frobes）的 Ewan Spence 認(rèn)為， 蘋果之所以推出自己的地圖服務(wù)與移動(dòng)搜索有關(guān)。地圖服務(wù)不但告訴用戶自己所處的位置，同時(shí)也是數(shù)據(jù)收集來源——讓虛擬層面的地圖與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來，不管 是本地商戶，還是企業(yè)目錄。這還關(guān)系到個(gè)人、社交網(wǎng)絡(luò)中的體驗(yàn)。收集到的數(shù)據(jù)，都將反饋到用戶。蘋果希望控制自己的生態(tài)系統(tǒng)，讓移動(dòng)搜索變得更加便利。這 依然是非常蘋果的作風(fēng)。