[[104757]]

IT歷史的發(fā)展，就是一部史詩般的電影，在這部電影中，充滿了入侵、抵抗、圍攻、陰謀、背叛……各方合縱連橫……戰(zhàn)場的輝煌與金錢的爭奪每一天都在上演著。

小說家George R.R. Martin的奇幻系列小說以《權(quán)力的游戲(Game of Thrones)》拉開篇章，目前HBO已經(jīng)將其拍成電視劇，該劇給觀眾帶來了對陌生世界一種身臨其境的體驗(yàn)，并且該劇也一直為許多科技工作者所追捧。劇中Martin所描繪的那個失去國王的世界與現(xiàn)今的科技行業(yè)頗為相似。如今的科技行業(yè)就像一個戰(zhàn)場，谷歌、蘋果、Facebook與Amazon四家看起來統(tǒng)治著消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)的大公司在其中刀光劍影。去年，蘋果帝國的君主Steve Jobs去世，他本是有望帶領(lǐng)蘋果成為科技行業(yè)的霸主，但蘋果的希望隨著他的離世而煙消云散。雖然這么說，但我們知道，在Jobs去世之前，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，以往各家之間的權(quán)力平衡已經(jīng)被逐漸打破。

如我們所熟知的那樣，IT行業(yè)歷史就是一部戰(zhàn)爭史：上世紀(jì)80年代，IBM與蘋果龍爭虎斗;隨后的90年代，微軟與Netscape互不相讓。如今的市場競爭則更為復(fù)雜，這不僅僅是因?yàn)樗麄兌加懈髯缘膬?yōu)勢。四大公司的三家仍有他們的創(chuàng)始人在管理：Amazon由Jeff Bezos掌管，谷歌的核心仍是Larry Page，而Facebook的Mark Zuckerberg也還很年輕。另外一家，蘋果，盡管Jobs已經(jīng)去世，但現(xiàn)任蘋果 CEO Tim Cook卻是由Jobs指定任命的。“在科技行業(yè)的現(xiàn)代歷史上，我們從未見過如現(xiàn)在這幫人一樣努力的公司CEO或創(chuàng)始人。”風(fēng)險投資公司 KPCB合伙人Mary Meeker(CSDN注：有互聯(lián)網(wǎng)女皇之稱)講到。

是的，歷史上也從未出現(xiàn)過如此年輕活躍并擁有巨大財富的公司群——四家公司中最年長的蘋果創(chuàng)建于1976年。每家公司也都擁有自己的一套強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)模式：谷歌通過廣告使搜索引擎成為一顆巨大的搖錢樹;Facebook正在利用他們的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘人們的興趣和人際關(guān)系，這也將成為他們最寶貴的財富;Amazon正在使實(shí)物商品和數(shù)字內(nèi)容越來越便宜并容易獲得;而蘋果正在用高價銷售其具有獨(dú)特魅力的產(chǎn)品。

這四家公司的成長都經(jīng)歷了桌面計算機(jī)及筆記本時代，他們的成長也是基于計算機(jī)上的程序發(fā)展的?，F(xiàn)在的環(huán)境，正如Martin的Westeros世界中一樣，隨著啟示錄描述的“冬天正在到來”，他們的世界正在經(jīng)歷著巨大的變化，他們之間的斗爭也越來越多。

現(xiàn)在四大公司所爭斗的戰(zhàn)場，同別的戰(zhàn)場一樣，是混亂的，也是敵我難辨的。同樣，他們對手眾多。蘋果與谷歌在平板電腦及智能手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域殺的難分難解;所有公司與Amazon之間的硬件之爭不絕于耳;谷歌與Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也無法共存;各公司甚至也都在覬覦電子商務(wù)這塊蛋糕，而電子商務(wù)卻是Amazon的大本營。#p#

手機(jī)及其背后的移動互聯(lián)網(wǎng)

隨著智能手機(jī)的發(fā)展，Web不再被僅僅局限于桌面計算機(jī)，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為主流。同時，軟件也逐漸云化。這些變化讓原本界定各大公司領(lǐng)土和戰(zhàn)略的線變的模糊起來。所以，威脅與機(jī)會并存使得四大公司開始使用他們的龐大現(xiàn)金流和眼光四處圈地——有時候是進(jìn)入別人尚未涉及的領(lǐng)域，有時候則是進(jìn)入別人已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)域。

在手機(jī)領(lǐng)域，目前關(guān)系最為緊張的要數(shù)谷歌與蘋果兩家公司了。事實(shí)上，這兩家公司的關(guān)系曾經(jīng)并不像現(xiàn)在這樣劍拔弩張，谷歌的首席執(zhí)行官Eric Schmidt甚至在2006年至2009年一度是蘋果公司董事會成員。

兩者之間目前的核心戰(zhàn)爭是智能手機(jī)操作系統(tǒng)之爭，蘋果擁有iPhone及iPad平板電腦的移動操作系統(tǒng)iOS，而谷歌則擁有Android，其背后是如三星、HTC等眾多手機(jī)廠商。作為商業(yè)戰(zhàn)略的一部分，谷歌在2005年收購了開發(fā)Android操作系的公司;谷歌此舉是擔(dān)心其搜索引擎及其他服務(wù)會被潛在的競爭對手排除在移動設(shè)備之外。事實(shí)也是如此，蘋果目前就將谷歌地圖排除在iOS之外?，F(xiàn)在，谷歌已經(jīng)讓Android成為iOS最有利的競爭對手。根據(jù)IDC的統(tǒng)計，在2012年第三季度出貨的1.81億智能手機(jī)中，有四分之三選擇了Android系統(tǒng)。谷歌還曾表示Android設(shè)備每天的激活量為131萬臺之多。

對于蘋果來說，谷歌宣布Android開源無異于是在掀起一場戰(zhàn)爭，蘋果創(chuàng)始人Steve Jobs甚至曾經(jīng)宣稱“哪怕發(fā)動核戰(zhàn)爭也要消滅安卓”。

除此之外，正如上面所提到的，蘋果公司在最新的iOS操作系統(tǒng)中拋棄了谷歌地圖，進(jìn)而推出自己的地圖服務(wù)。這是蘋果希望逐漸擺脫谷歌控制的表現(xiàn)，但蘋果地圖服務(wù)隨后的表現(xiàn)卻讓蘋果公司頗為難堪，為此，蘋果公司內(nèi)部也進(jìn)行了人事調(diào)整。

除了最核心的移動操作系統(tǒng)之爭，智能手機(jī)發(fā)展所帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)無可厚非的成為各家爭奪的焦點(diǎn)。

蘋果與谷歌兩者之間的操作系統(tǒng)之爭最終也是希望自己在移動互聯(lián)網(wǎng)世界中占有足夠的話語權(quán)。除了這兩家之外，Amazon的平板電腦及其所提供的內(nèi)容服務(wù)也在互聯(lián)網(wǎng)端受到來自其它幾家公司的威脅。另外，F(xiàn)acebook是否做手機(jī)這一消息一直未有定論。

雖然目前主流戰(zhàn)爭屬于各大科技巨頭，但他們絕對不是唯一參與競爭的公司。

追隨四大公司之后的，是一批雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)公司，比如微博客領(lǐng)域的Twitter、移動支付領(lǐng)域的Square，他們都在劃分自己的領(lǐng)地。無論是在等待被收購，還是希望成為一方霸主，這些創(chuàng)業(yè)公司都在默默努力著。

除了這些新興的創(chuàng)業(yè)公司，還有一個看似沒落的帝國——微軟——正在努力重新崛起。微軟在不久之前在移動端發(fā)力，推出了自己的第一款平板電腦Surface，希望能夠以此重新成為這場戰(zhàn)爭中重要的角色而不只是背景板。

搜索之爭

正如前面所說，搜索引擎是谷歌目前最核心的資產(chǎn)，也是谷歌最不愿意競爭對手進(jìn)入的領(lǐng)域。但其它網(wǎng)絡(luò)巨頭都想開辟一塊屬于自己的搜索領(lǐng)地，對于谷歌來說，這其中最大的威脅來自于蘋果。

蘋果公司在iPhone 4S上正式推出了個人語音助理Siri，雖然說是語音助理，但Siri更像是一種新型的搜索引擎，它能夠回答用戶的問題，解決用戶的難題。隨著蘋果對Siri不斷進(jìn)行完善、蘋果地圖服務(wù)質(zhì)量的提升以及蘋果對各類數(shù)據(jù)的采集整合，Siri在不久的將來逐漸吞噬搜索引擎市場不是沒有可能。

除了蘋果之外，一些專家認(rèn)為Amazon在搜索方面也會給谷歌帶來威脅。“谷歌以前是一個收過路費(fèi)的角色，它引導(dǎo)用戶到Amazon購買東西。”Federated Media創(chuàng)始人、硅谷觀察家John Battelle表示，“但現(xiàn)在，越來越多的人開始繞過谷歌直接登錄Amazon尋找和購買物品。”調(diào)研公司Forrester的數(shù)據(jù)顯示，約30%的美國在線購物者開始在Amazon上搜索他們想要的商品。

除了Amazon，F(xiàn)acebook也被傳言正在利用社交網(wǎng)絡(luò)開發(fā)搜索類產(chǎn)品。Zuckerberg在最近的一次會議上曾表示，由于用戶尋找朋友或其它東西的因素，他的社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在“每天會收到超過十億次查詢請求，但我們還沒有開始嘗試搜索產(chǎn)品”。#p#

內(nèi)容為王

對于蘋果來說，除了與谷歌的戰(zhàn)爭之外，它還需要與Amazon在另外一個領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)爭，那就是要成為最優(yōu)質(zhì)的在線內(nèi)容提供商。在推出iPod之后，蘋果憑借iPod的數(shù)字音樂商店出人意料地進(jìn)入了內(nèi)容提供領(lǐng)域，與Amazon形成了直接競爭。通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推動硬件銷售，反過來，優(yōu)質(zhì)的硬件讓用戶享受更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這是很成功的商業(yè)戰(zhàn)略。

Amazon在上世紀(jì)90年代中期開始做網(wǎng)上書店，但后來迅速多元化，開始銷售光碟和DVD，現(xiàn)在也開始銷售衣服、廚具及其它商品。但在去年，Amazon480億收入中的37%仍來自于媒體方面，包括物理介質(zhì)的以及數(shù)字的內(nèi)容。

目前，Amazon占據(jù)了美國三分之二的電子書下載市場，蘋果僅占5%，但蘋果開始嘗試以積極的策略吸引出版商離開Amazon，該策略允許出版商有更大的自由決定電子書的價格。而在另一內(nèi)容領(lǐng)域則是蘋果占據(jù)優(yōu)勢，那就是數(shù)字音樂方面，Amazon的云音樂播放服務(wù)一直難以撼動蘋果iTunes的穩(wěn)固地位。在視頻內(nèi)容方面，蘋果和Amazon一樣面對來自Netflix的壓力，后者已經(jīng)由DVD出租商成功轉(zhuǎn)為視頻流內(nèi)容提供商。

Facebook的戰(zhàn)略是希望給其它公司都打上社交的烙印，讓其具有社交屬性。目前，在音視頻領(lǐng)域Facebook已經(jīng)與Spotify及Netflix結(jié)成同盟，所以現(xiàn)在Facebook的用戶將能夠與朋友一起分享他們聽到的音樂或者觀看的視頻。谷歌的YouTube業(yè)務(wù)在用戶生產(chǎn)視頻上已經(jīng)占據(jù)了穩(wěn)固的地位，但谷歌仍需要努力建立一個令人信服的能夠替代Amazon及iTunes數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)品。為集中其優(yōu)勢資源，今年3月份，谷歌將旗下包括音樂、電子書以及應(yīng)用等多種服務(wù)整合到一個在線商店中，并命名為谷歌 Play。

同樣，其他幾家公司也都有自己的應(yīng)用商店。這也是四大公司最為看重的地方：作為爭斗的平臺，現(xiàn)在就是要看誰能夠提供給用戶最優(yōu)秀的移動體驗(yàn)。

目前，蘋果、谷歌以及Amazon之間形成了三角戰(zhàn)爭，他們都整合了移動設(shè)備、操作系統(tǒng)以及應(yīng)用商店。但就現(xiàn)在的態(tài)勢來看，蘋果無疑是走在了前面，蘋果率先意識到了并將iPod與iTunes進(jìn)行了整合，從而占據(jù)了有利位置。并且，iPhone為蘋果帶來了豐厚的利潤，據(jù)市場研究公司Asymco的估計，在今年第三季度，iPhone雖然只占據(jù)了市場手機(jī)出貨量的16%，但它卻擄走了整個市場60%的利潤。

但蘋果發(fā)現(xiàn)，自己與競爭對手在利用完全不同的方式賺錢。Amazon在以幾近成本價的價格銷售其Kindle電子書及平板電腦，然后利用這些平板設(shè)備來銷售其它所有內(nèi)容產(chǎn)品，而蘋果則是在利用自己的內(nèi)容產(chǎn)品(iTunes)銷售硬件產(chǎn)品(iPod)。

專利戰(zhàn)爭與監(jiān)管

平臺看起來是這場戰(zhàn)爭中交戰(zhàn)各方的武器，他們用這樣的武器統(tǒng)治自己的領(lǐng)地，同時去征服新的領(lǐng)地。但專利，則是各個公司能夠直接給對手致命傷的武器，或者也能成為保護(hù)自己的堅盾。前者如蘋果，蘋果公司在智能手機(jī)專利領(lǐng)域一直四處點(diǎn)火生事，不久前在與三星的專利之爭中還獲得了大勝。后者如谷歌，谷歌收購摩托羅拉移動在很大程度上是看重其手中的大量專利，然后依次來增加自己的防御力，不被競爭對手在專利戰(zhàn)爭打死。

沒有人能隨隨便便成功，企業(yè)也一樣。“在成功的路上會有很多戰(zhàn)壕。”紅杉資本的風(fēng)險投資專家Roelof Botha表示。這些競爭看起來對于消費(fèi)者來說是好事，消費(fèi)者將會有廣泛的創(chuàng)新技術(shù)可采用，以及能夠獲得較廉價的科技(產(chǎn)品)。同樣，隨著競爭的不斷升級，各個公司將會采取各式各樣的方法保護(hù)自己的核心領(lǐng)域不被侵犯，當(dāng)然也有公司會試圖用犯規(guī)手動攻擊對方。而這則需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)的努力。

歐洲和美國的一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)最近在忙于調(diào)查蘋果到底是否與出版商勾結(jié)，準(zhǔn)備打破Amazon在電子書市場的控制。同時，他們也在調(diào)查谷歌。一些公司，包括那些與微軟關(guān)系密切的公司，一直在指責(zé)谷歌在搜索結(jié)果中不公平地推廣自己的服務(wù)比如Google+。同時，他們還聲稱谷歌未經(jīng)允許就使用競爭對手的內(nèi)容，并且在搜索廣告方面達(dá)成反競爭協(xié)議。甚至還在指責(zé)谷歌利用智能手機(jī)專利扼制競爭對手。目前，谷歌的律師團(tuán)正在忙于應(yīng)付這些各式各樣的指責(zé)與調(diào)查。

四大公司的掌舵人，Page、Cook、Zurkerberg以及Bezos需要一張能夠帶領(lǐng)公司穿過法律禁區(qū)和監(jiān)管區(qū)的地圖。同時，他們還需要謹(jǐn)慎行事，避免因?yàn)閼?zhàn)爭而迷失自己本身應(yīng)該前進(jìn)方向。

無論誰想成為最后的霸主，都不是那么容易的。正如小說中所寫的一樣，戰(zhàn)爭仍會繼續(xù)。

嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)

截止目前為止，谷歌與Facebook在這場戰(zhàn)爭中投入的資源最少，盡管他們都意識到這場戰(zhàn)爭的重要性。

核心的搜索引擎領(lǐng)域，谷歌仍占據(jù)不可撼動的位置，但谷歌在進(jìn)入新領(lǐng)域的過程中并不像Android發(fā)展的那么順利，比如在社交網(wǎng)絡(luò)方面，谷歌+對Facebook發(fā)起了數(shù)次沖擊，但都沒有獲得顯著的成果。

在這幾家公司中，谷歌的平臺計劃現(xiàn)在顯得有些不明確。最開始，所有的Android手機(jī)和平板電腦都是別的公司在生產(chǎn)，谷歌沒有涉及。但在2011年，谷歌決定以125億美元的價格收購手機(jī)制造商摩托羅拉移動，隨后，谷歌推出了自己的平板電腦谷歌 Nexus，由華碩和三星負(fù)責(zé)制造。并且，最近有消息顯示谷歌開始銷售采用旗下另一操作系統(tǒng)Chrome的廉價筆記本。有分析專家認(rèn)為，谷歌推出相對便宜的設(shè)備意在能夠讓用戶使用其搜索及其它服務(wù)，以此來進(jìn)一步推進(jìn)其廣告收入。

據(jù)悉，目前谷歌正在嘗試一項(xiàng)新服務(wù)，該服務(wù)允許用戶在線查找商品，然后下單，并在支付適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用后于一天之內(nèi)就可以收到他們。這聽起來非常像是Amazon的Prime服務(wù)，在美國該服務(wù)的價格為一年79美元。但谷歌并非想要復(fù)制電商巨頭Amazon的大倉儲模式，而只是尋找運(yùn)輸公司及零售商等合作伙伴。如果谷歌真的想取代Amazon，那么它就不得不收購一家物流公司。目前UPS的市場價值為690億美元，不足谷歌的三分之一，并且，這個價格還不到谷歌現(xiàn)金流的兩倍。

而對于蘋果來說，Steve Jobs去世一年之后，蘋果在產(chǎn)品上的創(chuàng)新不足一直被業(yè)內(nèi)人士所批評。iPhone 5及iPad mini發(fā)布之后我們看到蘋果似乎已經(jīng)從原來的科技領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變?yōu)榍蠓€(wěn)的追隨者。

今年關(guān)于蘋果最熱門的話題之一就是蘋果在iOS平臺上拋棄Google地圖服務(wù)，轉(zhuǎn)而推出自己的地圖服務(wù)，但這一服務(wù)并沒有像蘋果之前的產(chǎn)品一樣獲得大量擁簇，反而因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)差被用戶唾棄。沒有產(chǎn)品創(chuàng)新，蘋果如果繼續(xù)領(lǐng)跑甚至甩掉其它公司，還有很多路要走。

再來說說快被遺忘的另一個帝國。微軟，老牌操作系統(tǒng)廠商，軟件巨頭。目前在美國擁有緊隨谷歌之后排名第二的搜索引擎Bing，并且也推出了自己的手機(jī)操作系統(tǒng)，目前與諾基亞走的比較近。最近，微軟高調(diào)推出了自有品牌的平板電腦Surface，這讓微軟似乎再次成為焦點(diǎn)，并擁有了自己的新平臺。微軟現(xiàn)在就像是一個沒落的貴族，非常希望能夠迅速走出陰霾，重新找到屬于自己的輝煌。

四大公司目前只有Facebook似乎置身事外。但在它也無法永遠(yuǎn)保持中立，如果想要為用戶創(chuàng)立優(yōu)秀的購物體驗(yàn)，它必須直面與Amazon的競爭，從Amazon手中奪取領(lǐng)地。Facebook Gifts是Facebook在美國推出的一項(xiàng)新服務(wù)，F(xiàn)acebook利用其對用戶及其品味的了解，鼓勵用戶在特殊時刻(如生日)為朋友購買、互送禮物。為了進(jìn)一步推動Facebook Gifts項(xiàng)目落地，F(xiàn)acebook收購了社交禮品應(yīng)用Karma并與超過一百家公司達(dá)成了合作，如星巴克及Lindt(一家巧克力店)。

除了戰(zhàn)斗，他們還需要保衛(wèi)自己的領(lǐng)土。以谷歌為例，搜索引擎是其最核心的領(lǐng)域，也是為其戰(zhàn)斗輸血的金庫。目前，谷歌在算法上不斷注入資金，希望進(jìn)一步提升搜索引擎競爭力。除了增強(qiáng)內(nèi)部實(shí)力之外，谷歌也在通過收購尋找新的突破，比如收購ITA軟件，這將能夠?yàn)楣雀杼峁└嗟暮娇諗?shù)據(jù)及旅行信息。

戰(zhàn)場之上風(fēng)云莫測，戰(zhàn)爭似乎每個季度都在不斷擴(kuò)大，從移動支付到云計算，再到我們不知道的什么領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域中，不是誰都能一帆風(fēng)順，如果因此就調(diào)整戰(zhàn)略，不一定就是正確的。Google+在與Facebook的數(shù)次斗爭中都不占上風(fēng)，顯示了自身的不足;蘋果在iOS中棄用谷歌地圖，然后暴露出自己在地圖服務(wù)上的短板，并造成內(nèi)部人士調(diào)整。這些并不能成為他們放棄的理由，如果谷歌希望在社交領(lǐng)域有所成就，蘋果希望徹底擺脫對谷歌產(chǎn)品的依附，他們還是需要進(jìn)行賭博式的努力，雖然目前他們都沒有獲得很大的成功，但我們能看到，他們都取得了一些成績。

這場戰(zhàn)爭意義重大，在將來一定會對人們尋找信息、消費(fèi)內(nèi)容以及購買物品的方式產(chǎn)生影響。