Coburn Watson并不害怕優(yōu)化全球***的亞馬遜Web服務(wù)部署之一所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，相反他樂(lè)在其中。

云性能工程師來(lái)到電影租賃巨人網(wǎng)飛(Netflix)公司不到一年，因?yàn)樗麩嶂杂诮鉀Q問(wèn)題。兒時(shí)起，他就已經(jīng)在這樣做了，那時(shí)候高科技意味著在他的TI-99/4A計(jì)算機(jī)上用Logo編程語(yǔ)言構(gòu)建應(yīng)用。工程師技能世代相傳。Watson的父親早在二十世紀(jì)70年代就痛大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作，主要關(guān)注性能問(wèn)題。

Watson進(jìn)入網(wǎng)飛公司的路可謂“曲線救國(guó)”。他還是學(xué)生時(shí)離開(kāi)德克薩斯州前往加利福尼亞，進(jìn)入加州大學(xué)圣塔芭芭拉分校(UC-Santa Barbara)學(xué)習(xí)水生生物學(xué)，而不是計(jì)算機(jī)科學(xué)或者工程學(xué)。Watson熱愛(ài)海洋和生物學(xué)分析。畢業(yè)后，他開(kāi)始在生物工程上開(kāi)展工作，同時(shí)，計(jì)算機(jī)開(kāi)始在分析數(shù)據(jù)中扮演更加重要的角色。

由于他的技術(shù)背景，他開(kāi)始在實(shí)驗(yàn)室成為系統(tǒng)管理員。這也導(dǎo)致了他多變的IT職業(yè)生涯，他曾經(jīng)是甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、Java開(kāi)發(fā)者、解決方案架構(gòu)師和性能經(jīng)理。

當(dāng)能夠同世界上***的云系統(tǒng)之一的機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，Watson發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)遇太好而不能錯(cuò)過(guò)。自從他作為云性能工程經(jīng)理開(kāi)始，他的團(tuán)隊(duì)找到了網(wǎng)飛公司面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，確保在相同的訂閱率上不能讓費(fèi)用增長(zhǎng)。他同工程師和性能團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)建了一個(gè)環(huán)境，其中云基礎(chǔ)架構(gòu)的成本不會(huì)放慢業(yè)務(wù)。

“我們不一定嘗試削減成本，”Watson說(shuō)道，他將網(wǎng)飛描述成為一個(gè)成長(zhǎng)的初期階段，盡管該公司已經(jīng)有260萬(wàn)在線訂閱者。“我們的目標(biāo)真的不是隨著訂閱者的線性數(shù)量增加而增加我們的AWS成本。我們做的是優(yōu)化資源。”

在去年十一月拉斯維維加斯舉行的AWS的re:Invent會(huì)議上，與會(huì)者主要關(guān)注的是花費(fèi)在亞馬遜實(shí)例上的錢(qián)如何控制，這是一次全球合作伙伴和客戶(hù)會(huì)議。有很多個(gè)分論壇和演講，Watson就是演講者之一，提出了在硬性限制和規(guī)則上如何通過(guò)優(yōu)化管理實(shí)例的指南。

“我們從愿景上接近AWS用例，我們有大量很優(yōu)秀的工程師團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都想做出正確的決定，”他說(shuō)，“我們沒(méi)有圍繞AWS用例執(zhí)行強(qiáng)制策略。我們也沒(méi)有告訴團(tuán)隊(duì)你只可以使用100個(gè)用例，你下周一前不能再部署了。”

不適用獨(dú)裁的方法，Watson采取一種更加整體的觀點(diǎn)。關(guān)鍵的哲學(xué)在于網(wǎng)飛通過(guò)內(nèi)部監(jiān)控工具在其用例上收集的數(shù)據(jù)的龐大數(shù)量且用分析生成報(bào)告。

“我們有很多東西運(yùn)行在那，我覺(jué)得能夠有一種很好的聚合的觀點(diǎn)的能力是我們所需要的，”Watson說(shuō)。網(wǎng)飛每天有成千上萬(wàn)的實(shí)例在運(yùn)行，使用自動(dòng)化監(jiān)控和報(bào)告工具將所有的實(shí)例轉(zhuǎn)化成可控的數(shù)據(jù)。“到我們這種規(guī)模，你真的需要這些工具。”

網(wǎng)飛的工具對(duì)于工程師軟對(duì)很關(guān)鍵，一些對(duì)于AWS用戶(hù)是免費(fèi)可用的，包括開(kāi)源云管理和部署工具Asgard。

用技術(shù)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題

Watson表示這些工具的要點(diǎn)在于持續(xù)的為公司里面需要用這些數(shù)據(jù)做決定的人交付數(shù)據(jù)。定期他會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一群經(jīng)理討論他們從報(bào)告中學(xué)到了什么。他覺(jué)得這種會(huì)議協(xié)助企業(yè)解決了業(yè)務(wù)問(wèn)題。這個(gè)會(huì)議非常有效率，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)電話會(huì)議實(shí)現(xiàn)。

“我們?cè)陂_(kāi)會(huì)并討論用例時(shí)，我可以通過(guò)賬戶(hù)、地區(qū)、分區(qū)、實(shí)例類(lèi)型向下鉆取。我可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)將其打破，”他說(shuō)，“我和我那些優(yōu)秀的同事致力于非常復(fù)雜的問(wèn)題。我們擁有難以置信的效率，因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋€(gè)地方工作。”

通過(guò)交流，密切監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)開(kāi)發(fā)***實(shí)踐，Watson已經(jīng)協(xié)助創(chuàng)建了一個(gè)環(huán)境，保持成本在一條線上，且不會(huì)阻礙創(chuàng)新或者限制了工程師。

“我們有一個(gè)原則，我們真的不想妨礙工程師的容量計(jì)劃，”他說(shuō)。

這個(gè)原則也是Watson面向云計(jì)算的哲學(xué)之一，他的任務(wù)核心就是控制成本，不管訂閱者是不是增多。迄今為止都是成功的。Watson仍舊著迷于容量管理問(wèn)題，而不是在會(huì)議上獲得注意力。他希望更多的公司能夠從他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的***實(shí)踐和開(kāi)源技術(shù)上獲利。