LBS應用貨幣化面臨的四個問題
隱私和安全仍是最大的挑戰(zhàn)
LBS應用自打面世以來就引發(fā)了許多關(guān)于隱私和安全問題的討論,媒體針對某些LBS應用泄露用戶數(shù)據(jù)也有諸多報道,而用戶因使用LBS應用導致人財兩失的新聞也不在少數(shù),各方原因更加深了用戶對這類應用的不信任。
包括Google maps在內(nèi)的地圖類應用的確非常實用,只需在手機上簡單的幾個操作就能確定你的位置并為你導航,省時省力。還有一些則能夠集成各大社交網(wǎng)絡,獲取你的個人資料和好友信息,從而提醒你有哪些好友在附近,比如Highlight。對某些用戶來說,這種社交方式能夠帶來意想不到的社交效果,但其實風險也同時存在。
目前,大部分LBS應用都沒有一個成熟的機制來保護用戶數(shù)據(jù),有網(wǎng)絡安全專員甚至表示,保護自身數(shù)據(jù)安全最有效的方式就是不要安裝或是卸載已安裝的LBS應用。
LBS應用缺乏用戶激勵機制
簽到應用Foursquare吸引了不少用戶,但贏取徽章、頭銜等手段并不是保持用戶粘性的最佳方法。除了這些虛擬的獎勵,LBS應用需要提供更多實用功能來吸引用戶,比如附近門店優(yōu)惠打折信息、當?shù)剌W事之類。試想當你走在街上,收到推送通知告訴你愛因斯坦當年就在你旁邊這個攤子上買了個薄荷味冰淇淋,也挺有意思的。
不同年齡、性別對LBS應用關(guān)注度不同
來自Whitehorse的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20-29歲年齡段的用戶最為注重LBS應用的隱私保護,而有65%的女性受訪者是不使用LBS應用的,她們比男性更加注重個人資料隱私。
但是,女性卻是購買生力軍,不管是商品還是內(nèi)容購買,女性的購買力都不容忽視。因此,LBS應用貨幣化策略中也需要有提升女性用戶信任這一步。
移動廣告仍如履薄冰
移動設(shè)備上投放廣告的最大優(yōu)勢在于,可以比PC端廣告更加個性化,可根據(jù)用戶偏好針對性地投放相關(guān)廣告。但是,移動應用內(nèi)過多廣告也會讓用戶選擇將該應用卸載;當你每次經(jīng)過同一家咖啡館都收到推送通知,對這個應用的好感自然會大大降低。
有人說,安裝一個應用可能需要一兩分鐘,決定刪除它卻只需3秒鐘。所以,沒有很好解決上述四個問題點的LBS應用很難有好的前/錢途。