全方位的服務

移動互聯網仍然處在高速的發(fā)展期，終端與用戶，應用與服務，流量與收益都在快速地增長。在繁榮的背后，如何快速地抓住機遇和保持競爭力同等的重要，尤其終端用戶規(guī)模已經到達***波“人口紅利”峰點之前，機會窗口越來越小，同類產品競爭更為加劇。

機會期要順勢而為找準市場入口，而在野蠻生長之后的同業(yè)競爭時期，精細化運營是保持競爭力的必然之路。產品的創(chuàng)新與發(fā)展要順勢和借力，順勢指的是天時，***時間抓住用戶需求切入市場是一個產品成敗的關鍵要素，這直接決定了“速度”在產品創(chuàng)新的初期是至關重要的。借力，則指能否用到已有的工具和服務，節(jié)省成本降低風險，保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
產品在起始階段需要快速推出和驗證，在發(fā)展和成熟期需要更加精細的數據和服務來發(fā)現和解決問題，友盟一直在順應開發(fā)者的發(fā)展需求提供各階段的服務，不僅能夠幫助開發(fā)者快速創(chuàng)新順勢而為，更助力于精細化運營能力的提升。

在移動互聯網1年似10年的高速發(fā)展下，友盟在即將滿3周歲時推出了“友盟3.0”，從統(tǒng)計分析平臺成長為提供開發(fā)組件、數據分析、運營推廣、盈利服務的專業(yè)開發(fā)者服務平臺。

基礎建設是根本

友盟通過統(tǒng)計分析提供精細化的趨勢與用戶行為數據，通過組件與服務增強產品的開發(fā)能力與運營能力，通過營銷推廣和廣告管理為開發(fā)者提供有效的市場推廣和盈利方式，在這一過程中，我們?yōu)楫a品的發(fā)展周期提供了全方位的服務。而其中的基礎服務是開發(fā)組件。目前移動互聯網創(chuàng)新的主要力量來自于中小創(chuàng)業(yè)公司，當然大公司中內部創(chuàng)業(yè)也在積極的擁抱變化。移動互聯網產品要想快速的推出，也要多借助于基礎服務的搭建，友盟開發(fā)組件應運而生。

開發(fā)組件著眼于產品的研發(fā)階段，既是創(chuàng)建產品的前期工作，也是產品持續(xù)運行的基礎。好的產品首要是穩(wěn)定健壯，滿足性能要求。開發(fā)組件的價值在于能夠降低開發(fā)者的成本，降低風險和提升效率。

在研發(fā)階段最重要的需求包括基礎服務，開發(fā)工具和測試工具。友盟目前推出錯誤分析組件，能夠收集產品運行是產生的日志并進行分析，根據錯誤日志可以精確地定位問題發(fā)生時所處的環(huán)境：終端型號、應用版本、分辨率、網絡環(huán)境等信息，幫助開發(fā)者快速的解決問題，同時對日志的聚合分析能夠幫助我們及時發(fā)現問題的出現規(guī)律，指導諸如機型適配的開發(fā)工作。

友盟聯合Testin提供的測試服務，可以快速的實現應用測試，為產品的穩(wěn)定性和適配性提供便利。友盟也將聯合基礎云服務公司為開發(fā)者提供更多實用和便利的服務。

數據與服務要雙管齊下

精益創(chuàng)業(yè)所倡導的“創(chuàng)建-衡量-認知”的過程更適用于移動互聯網產品，因為行業(yè)發(fā)展更快，需要更快把產品推向市場看效果，在“創(chuàng)建”的過程中，開發(fā)組件起到了很大的服務作用，在“衡量”和“認知”環(huán)節(jié)過程之中，數據分析是重要角色。

移動互聯網產品發(fā)展過程是一個證偽的過程，根據設想的用戶需求開發(fā)產品或服務，只有在市場中才能驗證最初的假設是否成立，進而不斷的優(yōu)化和調整，而這一切要依賴于量化的數據。

統(tǒng)計分析的發(fā)展逐步走向個性化和精細化，個性化可以滿足不同垂直領域的特定需求，更具適用性。而精細化則是加強了分析的深度和細度，能夠更微觀的看到問題。同時在社交網絡大規(guī)模發(fā)展的今天，社會化的統(tǒng)計變得尤為重要。

統(tǒng)計分析解決的基本問題是宏觀數據，然后是細致的功能分析，更深入的是為用戶畫像。

不僅要知道產品運營的基本狀況和使用狀況，更要到了解用戶到底是誰，發(fā)現用戶深入的需求，進而提供個性化的服務。

友盟統(tǒng)計的發(fā)展也經歷了這樣的變化過程：

1.    最初的1.0版本中實現了基本的趨勢分析、渠道分析和自定義事件分析，滿足宏觀和趨勢數據的需求。

2.    接下來的統(tǒng)計2.0中實現了深入的運營分析，能夠在整體趨勢之下關注到用戶的使用路徑和留存率，通過漏斗模型分析核心功能的使用，在這個階段友盟實現了用戶行為運營模型的創(chuàng)建。

3.    而在***的3.0版本中，友盟統(tǒng)計已經能夠做到提取用戶的特征，根據用戶的使用行為創(chuàng)建不同的用戶標簽，進而在之前的各項分析功能之后根據用戶標簽看到更精細的分析。同時，為更好滿足游戲開發(fā)者的需求，特別推出了游戲統(tǒng)計。

如果把統(tǒng)計分析比作是中醫(yī)號脈的話，那運營組件則相當于藥方。比如通過友盟的數據分析發(fā)現老版本的市場存量較大沒有及時更新到新版時，則可以使用友盟的自動更新功能給用戶推送更新通知。如通過游戲分析發(fā)現某一數值過高或過低影響了游戲的ARPU值，則可以通過友盟的在線參數組件進行實時的修改。

數據分析與解決方案要同時應用，數據分析用來發(fā)現問題，運營組件是解決方案。友盟根據開發(fā)者需求主要推出消息及社交兩大系列組件產品。

消息解決的是開發(fā)者與用戶間直接的信息傳達，比如更新通知和用戶的反饋信息，而社交產品則更著眼于用戶的使用和用戶之間的互動。友盟社交組件不僅能夠支持用 戶主動的分享行為，記錄用戶的收藏的行為，還支持對于某類主題的評論和討論，提高產品在社交平臺的傳播以及產品使用黏性進而創(chuàng)造更多價值。

結合社交組件的友盟統(tǒng)計，不僅能夠了解社交網絡對產品傳播帶來的效果，更能清晰地為用戶畫像。

營銷盈利驗證模式

通過研發(fā)創(chuàng)造了新的產品，有了產品運營積累的用戶和數據，接下來要考慮的是如何體現產品的商業(yè)價值。

對大部分產品而言體現商業(yè)價值基礎是用戶規(guī)模，即首先要解決產品的推廣問題。不管是創(chuàng)業(yè)公司還是創(chuàng)新型產品，節(jié)約每一個銅板都將是降低成本提高成功率的重要 方式。目前互聯網發(fā)展解決通過合作式推廣是重要的方式，并且在游戲領域將是持續(xù)發(fā)展主流形態(tài)之一。友盟提供的應用聯盟服務，就是可以讓開發(fā)者早期節(jié)省成本的推廣換量平臺。

產品最終要找到盈利模式。在具備一定用戶規(guī)模之后，這是產品必然要做的嘗試，而在產品推出早期也可以適當的進行盈利模式的探索，這將更快速的驗證產品的商業(yè)模式。互聯網產品的主要收入模式為廣告、電商和游戲和其他面向前向或后向的收費服務。

友盟的廣告管理系統(tǒng)，幫助開發(fā)者將應用的流量轉換為廣告價值，支持開發(fā)者自建廣告和接入其他廣告平臺，具備靈活的展示形態(tài)和以友盟數據平臺為核心的數據模型，通過精準的數據和受眾分析，增強廣告的精準價值，創(chuàng)造更多的利潤空間。

新的起點

移動互聯網時代為滿足生產效率提升的需求，社會分工愈加細致，在價值鏈條中創(chuàng)造自有獨特價值是行業(yè)未來發(fā)展方向，整個行業(yè)也從早期的粗放式運營逐步走向精細化運營。友盟提供全面的開發(fā)者服務的目的在于適用于市場發(fā)展需要，讓開發(fā)者更聚焦于自身的技術和產品優(yōu)勢，為用戶創(chuàng)造價值。

友盟開發(fā)者服務平臺是一個全新的起點，希望友盟提供的服務能夠形成合力，助力開發(fā)者以如同移動互聯網行業(yè)火箭般的速度，快速地發(fā)展和成長。

附:作者簡介:
姜文一，友盟產品副總裁，在移動互聯網領域有超過7年的工作經驗，涉及產品、運營和研發(fā)各個方面。姜文一曾是閱讀及虛擬社區(qū)應用胖葫蘆的聯合創(chuàng)始人，在搜狐工作期間主導了社交產品白社會移動版的推出。擁有哈爾濱工業(yè)大學的計算機科學與技術學士學位以及軟件工程碩士學位。