友盟統(tǒng)計分析3.0 助力APP精細化運營
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之突飛猛進令人嘆為觀止:根據(jù)友盟統(tǒng)計數(shù)據(jù),至2012年底,國內(nèi)iOS設(shè)備已達8500萬,Android設(shè)備達1.6億,2012年全年的設(shè)備增量是2011年全年增量的3倍。移動應(yīng)用的數(shù)量也在同步增長,至2013年3月友盟覆蓋應(yīng)用達100000款,環(huán)比增長2.6倍。開發(fā)者熱情高漲,移動開發(fā)市場如火如荼。大數(shù)據(jù)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)正在重塑用戶生活。
在終端用戶規(guī)模到達***波“人口紅利”峰點之前,機會窗口越來越小,同類產(chǎn)品競爭加劇。如何快速地抓住繁榮背后的機遇?如何打造并保持App產(chǎn)品的競爭力?
友盟CEO蔣凡從數(shù)據(jù)領(lǐng)域給出解決方案:“在野蠻生長之后的同業(yè)競爭時期,精細化運營是APP保持競爭力的必由之路!移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展過程是一個證偽的過程,只有在市場運營中產(chǎn)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)才能驗證最初的假設(shè),進而通過分析不斷地優(yōu)化和調(diào)整。”
和移動互聯(lián)網(wǎng)整體生態(tài)系統(tǒng)一樣,移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計分析也經(jīng)歷了從基礎(chǔ)起步,逐漸邁向個性化和精細化的進程。友盟移動應(yīng)用統(tǒng)計分析平臺的演化代表了國內(nèi)移動應(yīng)用統(tǒng)計領(lǐng)域發(fā)展的軌跡:作為國內(nèi)最早的移動應(yīng)用統(tǒng)計平臺,友盟在最初發(fā)布的統(tǒng)計分析1.0版本中提供了基本的趨勢分析、渠道分析和自定義事件分析,滿足開發(fā)者對宏觀和趨勢數(shù)據(jù)的需求;2.0版本在整體趨勢外更加關(guān)注用戶的使用路徑和留存率,通過漏斗模型分析應(yīng)用核心功能的使用情況,以幫助開發(fā)者創(chuàng)建用戶行為運營模型;***的3.0版本可以根據(jù)用戶的使用行為創(chuàng)建不同的用戶標(biāo)簽,并根據(jù)基于用戶標(biāo)簽所提供的特征普通文章發(fā)布做更為細分的統(tǒng)計分析,幫開發(fā)者更深度地了解用戶。
友盟產(chǎn)品副總裁姜文一對統(tǒng)計分析3.0的描述是:它不僅帶來更便捷的操作界面,其個性化還可以滿足不同垂直領(lǐng)域的特定需求,更具適用性。而精細化則是加強了分析的深度和細度,能夠更微觀地發(fā)現(xiàn)問題。同時在社交網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模發(fā)展的今天,社會化的統(tǒng)計變得尤為重要。
開發(fā)者可以通過友盟統(tǒng)計分析3.0 的重點功能——用戶分群實現(xiàn)個性化用戶分析。用戶群的創(chuàng)建可以基于時間、地點、特定事件等多種維度。通過不同用戶群之間的數(shù)據(jù)對比,開發(fā)者可以發(fā)現(xiàn)最有價值的用戶群,為確定產(chǎn)品改進方向提供依據(jù)。
垂直化也是產(chǎn)品細分的必然結(jié)果。以目前移動互聯(lián)網(wǎng)最熱門的游戲領(lǐng)域來舉例,游戲開發(fā)者可以從道具購買數(shù)量、關(guān)卡、付費人群等維度進行交叉分析,深入挖掘用戶付費行為動機和特征,根據(jù)行為特征進行產(chǎn)品改進,以不斷提高付費轉(zhuǎn)化,增加收入。
基于社會化屬性的用戶分析可以幫開發(fā)者實時了解和社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的用戶、信息流、轉(zhuǎn)化率、傳播效應(yīng)等數(shù)據(jù),全面了解用戶的社交行為特征,透析用戶社會屬性、優(yōu)化社會化傳播效果。
業(yè)界流傳一種說法:移動互聯(lián)網(wǎng)一年,似傳統(tǒng)行業(yè)十年。做為國內(nèi)最早的第三方開發(fā)者服務(wù)平臺,友盟已走過了整整三個年頭。這三年來,友盟不僅在統(tǒng)計分析產(chǎn)品上為開發(fā)者帶來順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的革命,還從單一的統(tǒng)計分析平臺成長為提供開發(fā)組件、數(shù)據(jù)分析、運營推廣、流量變現(xiàn)等服務(wù)的專業(yè)開發(fā)者服務(wù)的整合平臺。通過統(tǒng)計分析提供精細化的趨勢與用戶行為數(shù)據(jù),通過組件與服務(wù)增強產(chǎn)品的開發(fā)能力與運營能力,通過營銷推廣和廣告管理為開發(fā)者提供有效的市場推廣和盈利方式,友盟提供了產(chǎn)品生命發(fā)展周期全方位的服務(wù)。友盟目前支持iOS、Android、Windows Phone等平臺,并有超過三萬開發(fā)者和十余萬款應(yīng)用在使用友盟的產(chǎn)品和服務(wù)。
蔣凡在談及2013年友盟發(fā)展時說:“我們一直在順應(yīng)開發(fā)者的發(fā)展需求提供各階段的服務(wù),2013年不僅希望幫助開發(fā)者快速創(chuàng)新順勢而為,更希望幫助移動開發(fā)者提升精細化運營能力!”