藍(lán)海沙龍共話移動(dòng)生活 商業(yè)模式不清亟待變現(xiàn)
由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、速途網(wǎng)聯(lián)合舉辦的第119期藍(lán)海沙龍?jiān)诒本┡e行,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、速途網(wǎng)及業(yè)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理參加此次沙龍,本次藍(lán)海沙龍以“我們的移動(dòng)應(yīng)用生活”為主題,針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對日常生活帶來的影響及改變,同時(shí)針對移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展趨勢和遇到的問題挫折等用戶實(shí)際需求問題進(jìn)行深入地交流與探討。
移動(dòng)應(yīng)用改變生活
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮下誕生的生活類APP數(shù)不甚數(shù),除去平臺類的百度、360、91以外,出行必備利器高德地圖用戶破億,淘寶等電商企業(yè)手機(jī)交易額比例持續(xù)攀升,出外旅游天氣資訊的墨跡天氣、天氣通等用戶也倍受青睞,以及飲食生活服務(wù)APP大眾點(diǎn)評,再加上如今娛樂應(yīng)用唱吧、抬杠等等,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)極大的方便了人們的生活,與人們的生活密不可分。
在談及目前哪些移動(dòng)應(yīng)用給日常生活帶來了何種改變時(shí),宜搜科技高級產(chǎn)品總監(jiān)覃仲云認(rèn)為,移動(dòng)端用戶和PC端的場景不一樣,用戶的需求的準(zhǔn)確度有所不一樣,比如用戶通過PC端搜索美食大多數(shù)是十個(gè)小時(shí)甚至的幾天的行為,而移動(dòng)端搜索行為幾小時(shí)后的行為。這也是移動(dòng)端生活類服務(wù)APP涌現(xiàn)另一重要原因。
老虎寶典高級產(chǎn)品經(jīng)理李晶也表示,塞班時(shí)代很多地圖應(yīng)用更多的是提供靜態(tài)的信息服務(wù),而如今正如老虎寶典地圖不僅僅是一張地圖,而是與生活結(jié)合更多的信息。生活類競爭非常激烈,從以往只是通過手機(jī)打電腦行為,現(xiàn)在延伸到生活、學(xué)習(xí)、娛樂、工作以及溝通交流等等,豐富了各個(gè)領(lǐng)域人的生活所需。”
此外,美團(tuán)網(wǎng)策劃副總監(jiān)丁西坡也發(fā)表了自己的看法,他說"團(tuán)購領(lǐng)域與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合越來越緊密,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得團(tuán)購消費(fèi)從支付到下單節(jié)省了很多時(shí)間。"而品途網(wǎng)CEO朱剛則認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有許多種,但這些用戶行為都適合一些輕決策用戶,如美容美發(fā)餐飲,但一些重決策的用戶還是不經(jīng)常通過移動(dòng)應(yīng)用,要符合一些移動(dòng)場景。
盈利模式不清晰成瓶頸
可以預(yù)見,未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會全方位的進(jìn)一步改變我們的生活,但與此同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展中凸顯出了諸多問題,應(yīng)用同質(zhì)化造成信息泛濫、“日拋型”APP層出不窮、惡意應(yīng)用屢禁不止等等。
對此,梆梆市場總監(jiān)李建華稱,移動(dòng)應(yīng)用的泛濫,是的很多應(yīng)用被人破解,而這些破解者往往不是開發(fā)者而是破壞者,在破解應(yīng)用后加入廣告病毒牟利。但用戶分不清楚,導(dǎo)致企業(yè)損失嚴(yán)重,所以如今的移動(dòng)應(yīng)用需要從源頭上進(jìn)行保護(hù),在應(yīng)用還沒推廣之前就進(jìn)行嚴(yán)格的加密機(jī)制防止被破解。
騰訊手機(jī)管家運(yùn)營經(jīng)理左洪濤則認(rèn)為,如今盜版的移動(dòng)應(yīng)用是不允許上傳到下載平臺,向應(yīng)用下載平臺也會對這些應(yīng)用進(jìn)行檢測,從開發(fā)者和用戶統(tǒng)一進(jìn)行保護(hù),形成閉環(huán)。
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品遇到安全等問題外,還面臨著商業(yè)模式不清晰等問題。意銳新創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)理石愛武表示,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相對來說是比較輕的產(chǎn)品,而生活類O2O如要做到勢必走到線下,但這就是重型產(chǎn)品。而如何降低O2O線下鋪設(shè),降低成本是很多移動(dòng)開發(fā)者要考慮的問題。"通過二維碼掃描走到線下,但二維碼圖形如若被人復(fù)制,也將面臨安全方面。所以沒有相關(guān)的安全和設(shè)備服務(wù),做不起來的。否則這種移動(dòng)O2O是沒有真正打通的。"石愛武說。
覃仲云則認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很大領(lǐng)域除了生活服務(wù)之外,還有金融信息,B2B,醫(yī)療等廣告。移動(dòng)搜索引擎盈利點(diǎn)不僅僅是生活服務(wù),很大一部分盈利在通過醫(yī)療、金融等傳統(tǒng)行業(yè)。如單點(diǎn)一次“腫瘤”有的時(shí)候就能上1000元。每個(gè)用戶比較懶,希望一站式解決,如果應(yīng)用開發(fā)者能把產(chǎn)品運(yùn)營、商業(yè)模式是能整合在一起,有想象上升空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)六大體系都嘗試后發(fā)現(xiàn),上了一定規(guī)模能進(jìn)行分享,而不是一味的追求用戶無法變現(xiàn)。
移動(dòng)應(yīng)用亟待變現(xiàn)及未來趨勢
此外,APP的開發(fā)者將如何實(shí)現(xiàn)盈利,這不僅是眾多中小APP開發(fā)者所面臨的問題,甚至連一些擁有上億用戶的APP開發(fā)者也面臨同樣的問題。目前除了部分游戲APP的開發(fā)者擁有清晰的商業(yè)模式,其他大部分的APP開發(fā)者都在能否盈利、如何盈利這兩個(gè)問題上反復(fù)漫長地摸索著。
就此,米聊運(yùn)營經(jīng)理羅晶表示,如今米聊也正為未來盈利做了一些改變,通過聯(lián)系一些企業(yè)和媒體開通VIP米聊賬號,而與其他即時(shí)通訊不一樣,米聊的用戶是在小米手機(jī)用戶積累而來,他們大多是發(fā)燒友群體,需要一些個(gè)性內(nèi)容,而這些VIP米聊賬號能為用戶提供個(gè)性化內(nèi)容,加強(qiáng)了用戶粘度,又能起到幫助企業(yè)宣傳的目的,米聊也將從中盈利。
而騰訊即時(shí)通信產(chǎn)品部產(chǎn)品合作副總監(jiān)劉碩裴則認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如今已經(jīng)出現(xiàn)賣身變現(xiàn)潮,如阿里巴巴收購友盟的傳言就在業(yè)界瘋傳,騰訊全資收購了刷機(jī)精靈等等,互聯(lián)網(wǎng)巨頭目前基本上通過收購O2O產(chǎn)品,來彌補(bǔ)大公司缺乏的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因,從中獲利。
談及未來什么樣的應(yīng)用才是用戶真正需要時(shí),締元信高級分析師李慷表示,根據(jù)用戶特征進(jìn)行調(diào)查,手機(jī)上網(wǎng)超過PC用戶。移動(dòng)互同時(shí)一線城市移動(dòng)用戶比其他二三線城市用戶高端。但一線城市正處于飽和階段,二三線城市是后期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掘金點(diǎn)。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)流量大都集中在400M來看,3G普及成本還比較大,目前移動(dòng)端用戶通過Wifi看視頻比較普遍。而移動(dòng)廣告占的整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入的33%。但面臨比較大的難點(diǎn),在移動(dòng)廣告形式,大多沒有跟移動(dòng)用戶行為做對接,不夠智能化。而移動(dòng)支付比例正成上升趨勢,用戶通過手機(jī)進(jìn)行支付也逐漸成熟,據(jù)統(tǒng)計(jì)分析用戶在支付金額平均價(jià)格在200元/年。”李慷說。
丁西坡也表示,美團(tuán)網(wǎng)如今移動(dòng)端收入占比30%左右,也在移動(dòng)端做了一些準(zhǔn)備,開發(fā)了垂直領(lǐng)域的APP,如專注電影團(tuán)購APP等。而老虎寶典李晶也認(rèn)為,用戶有很大一部分需求不僅僅局限于搜索地理位置,而是發(fā)生在這個(gè)位置中店鋪,電影院里面發(fā)生的事,店鋪中有哪些優(yōu)惠,未來移動(dòng)生活應(yīng)用更多的是提供動(dòng)態(tài)服務(wù)。
“用戶要的不僅僅是生活,包括娛樂、段子、美女圖等,從這些都能產(chǎn)生廣告價(jià)格。很多移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)入一定規(guī)模之后,他的商業(yè)模式,用戶商業(yè)處理能力,都能應(yīng)用到搜索結(jié)果上。每千次的搜索就能盈利。此外,移動(dòng)應(yīng)用如能解決用戶處在非常緊急的狀態(tài),以及寂寞無聊心理需求,這是移動(dòng)應(yīng)用必然趨勢。”覃仲云說。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變生活,同時(shí)面臨的一系列問題亟待解決,擁有清晰的商業(yè)模式將有助于移動(dòng)開發(fā)者快速走上變現(xiàn)之路。