iDoNews 業(yè)內(nèi)人說(shuō):金山與杜蕾斯 安全的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
背景回顧:第五屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)于5月7日上午舉行,在這次大會(huì)上,杜蕾斯北亞總裁Aditya sehgal與金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛在圓桌論壇中對(duì)話(huà),談?wù)摰牟粌H僅是安全,還有營(yíng)銷(xiāo)。
【金山與杜蕾斯的情感營(yíng)銷(xiāo)】
互聯(lián)網(wǎng)影響、改變甚至顛覆了很多行業(yè),傳統(tǒng)方法的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)漸漸沒(méi)落。利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,深刻懂得自身產(chǎn)品的定位,進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)充分發(fā)揮情感營(yíng)銷(xiāo)的作用,抓住目標(biāo)用戶(hù),金山和杜蕾斯在這方面做的都很出色。
關(guān)于情感營(yíng)銷(xiāo),傅盛認(rèn)為有三個(gè)方面:“第一是真正貼近用戶(hù)的需求。第二是喚起用戶(hù)的情感共鳴。第三還應(yīng)該做到體貼和關(guān)心,就是用真正自己對(duì)于用戶(hù)情感的契合去進(jìn)行一些自己的一些訴求。”金山也早在前年就擺脫傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷(xiāo),更多的是做微博營(yíng)銷(xiāo)和視頻載體。
從利用陳冠希、郭美美事件的爆發(fā)推出看片不中毒的功能,到獵豹春運(yùn)搶票,到橙色大巴免費(fèi)幫助農(nóng)民工回家,到微電影的視頻傳播,再到前段時(shí)間的獵豹瀏覽器打飛機(jī)搶機(jī)票,金山在傅盛說(shuō)的三方面做的非常到位。其中獵豹瀏覽器搶票版更是贏得了央視的宣傳,出色的營(yíng)銷(xiāo)使得其成功出位,也引起了很多人的關(guān)注,抓住了用戶(hù)的剛需,獵豹自然能搶到肉吃。
杜蕾斯在微博和微信上的營(yíng)銷(xiāo)一直被人們稱(chēng)道。利用北京暴雨創(chuàng)造杜蕾斯套鞋事件,對(duì)熱點(diǎn)信息的敏銳把握,對(duì)產(chǎn)品的理解透徹,很聰明地將品牌植入,這個(gè)創(chuàng)意被國(guó)內(nèi)微博營(yíng)銷(xiāo)界大加贊賞,《China Daily》甚至將其評(píng)為最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例之一。杜蕾斯在社交媒體上和用戶(hù)積極互動(dòng),跟用戶(hù)分享,去了解他們的需求,建立聯(lián)系,利用情感營(yíng)銷(xiāo),成功吸引了用戶(hù)。
雖然杜蕾斯是傳統(tǒng)行業(yè),但營(yíng)銷(xiāo)模式卻緊跟時(shí)代變化,把握商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,杜蕾斯除了利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),也傾向通過(guò)電子商務(wù)賣(mài)產(chǎn)品。
iDoNews 資深作者炳叔認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的天堂和地獄,市場(chǎng)份額第一和倒數(shù)第一,永遠(yuǎn)只差一個(gè)版本。那個(gè)版本,就是下一個(gè)版本,誰(shuí)比誰(shuí),更貼近用戶(hù)最新的剛需。”更懂得用戶(hù)的需求,金山和杜蕾斯對(duì)情感營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)揮很透徹。
【共安全,談合作】
安全問(wèn)題從來(lái)就是人們非常關(guān)注的,從和我們息息相關(guān)的身體,到現(xiàn)在常用的網(wǎng)絡(luò),杜蕾斯和金山在做的就是在維護(hù)這兩個(gè)領(lǐng)域的安全,提供產(chǎn)品和服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也相應(yīng)帶來(lái)一個(gè)重要問(wèn)題,就是安全。能否在互聯(lián)網(wǎng)中得到足夠的安全防護(hù)用戶(hù)很關(guān)心。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的擴(kuò)大,灰色產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始在其中發(fā)作,安全亦是永恒重要的。傅盛認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題有愈演愈烈的趨勢(shì),除了手機(jī)病毒的蔓延,盜版APP也橫行,使得用戶(hù)被騷擾,甚至隱私資料被泄露。于是金山有手機(jī)毒霸保護(hù)APP的安全,還有電池醫(yī)生、獵豹等,接下來(lái)金山也將發(fā)布移動(dòng)版獵豹瀏覽器。
杜蕾斯做的是實(shí)物產(chǎn)品,是對(duì)身體的防護(hù),其實(shí)理念和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一樣的,都是更好地懂得用戶(hù)的需求,給用戶(hù)提供保護(hù),兩者最大的資產(chǎn)都是用戶(hù)群。Aditya sehgal還表示杜蕾斯有這種保護(hù)性,金山的產(chǎn)品也有保護(hù)性,兩家可以合作,會(huì)有更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
在介紹金山網(wǎng)絡(luò)時(shí)傅盛說(shuō)金山的產(chǎn)品和杜蕾斯的理念是有一點(diǎn)像的,就是讓手機(jī)更持久。并且傅盛也轉(zhuǎn)了杜蕾斯官方微博并且說(shuō):“我們也有爽的體驗(yàn),讓你看各種片子又不中毒。”會(huì)上Aditya sehgal也說(shuō)到愿意給金山防病毒服務(wù)提供贊助,未來(lái)也許我們會(huì)看到兩家做安全的聯(lián)手合作。
【移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)】
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、迅速崛起的今天,怎樣利用它去營(yíng)銷(xiāo)是成功的關(guān)鍵。傅盛認(rèn)為:“不僅僅是要拿出一部分資源去嘗試營(yíng)銷(xiāo),而是作為營(yíng)銷(xiāo)的主體去做。”Aditya sehgal也表示:“必須保證營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入社交媒體的空間,進(jìn)入手機(jī)空間。”
杜蕾斯是傳統(tǒng)企業(yè),但他們意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要,需要改變營(yíng)銷(xiāo)模式,于是他們?cè)谑謾C(jī)上啟動(dòng)新產(chǎn)品APP,其中杜蕾斯寶寶帶來(lái)300萬(wàn)網(wǎng)頁(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。另外渠道方面,也開(kāi)始通過(guò)電子商務(wù)賣(mài)產(chǎn)品。
金山之前的營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)微博和視頻,后來(lái)發(fā)現(xiàn)微博活躍度下降之后,開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信作為重要平臺(tái),現(xiàn)在金山微信的粉絲數(shù)超過(guò)100萬(wàn),比小米都多,他們最近代理的一款手機(jī)APP就利用這100萬(wàn)粉絲帶來(lái)了很高的活躍度。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)襲,各家都在爭(zhēng)搶船票,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)成為未來(lái)推廣的重要渠道。