對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)而言，開(kāi)展電子商務(wù)是必選的選題，是一定要去做的。開(kāi)展電子商務(wù)就需要考慮得更充分一些包括開(kāi)店、營(yíng)銷(xiāo)策略、人員部署、選型等都要去做功課。在所有的工作都做好后，后續(xù)的管理就會(huì)非常的容易，相信通過(guò)用友U8+強(qiáng)大的管理平臺(tái)必然能夠助力成長(zhǎng)型企業(yè)在電商之后是如虎添翼，使成長(zhǎng)型企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步增高。

 

電子商務(wù)成長(zhǎng)型企業(yè)不可回避的問(wèn)題

 

“對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)講，它由小到大是不斷的成長(zhǎng)，是伴隨著整個(gè)社會(huì)的環(huán)境對(duì)它的影響而不斷的發(fā)展的。針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)，它處于一個(gè)高速發(fā)展的階段，這個(gè)環(huán)境在不斷的發(fā)生著變化，尤其是IT對(duì)成長(zhǎng)企業(yè)影響是非常大的。” 用友U8+產(chǎn)品管理部產(chǎn)品經(jīng)理崔莉在接受采訪時(shí)表示。

 

電子商務(wù)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著具大的商業(yè)機(jī)會(huì),已成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)的必然選擇。由商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2012）》顯示：2012年，我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，交易總額達(dá)到8.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.7%，增速約為當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的4.1倍。

 

如果想讓成長(zhǎng)型企業(yè)更加快速健康的發(fā)展，一定要去抓住整個(gè)行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，只有抓住了機(jī)會(huì)，才能做到與時(shí)俱進(jìn)。而電子商務(wù)成為當(dāng)前成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。

 

 “破冰”成長(zhǎng)型企業(yè)電子商務(wù)難題

 

面對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)電子商務(wù)的“剛性”需求以及擺在成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的難題，那么成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)又該如何破冰這些難題呢？對(duì)于此，崔莉給出自己建議，她認(rèn)為，成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電商前首先要有明確的定位，這個(gè)定位就是結(jié)合成長(zhǎng)型企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌的知名度等去看商品適合在哪個(gè)平臺(tái)做銷(xiāo)售。 

 

第二、做好營(yíng)銷(xiāo)推廣以及運(yùn)營(yíng)

 

電子商務(wù)店鋪運(yùn)營(yíng)與以往開(kāi)設(shè)線下專賣(mài)店有相似的地方，但還有很多層面是不一樣的，因此，需要做好營(yíng)銷(xiāo)推廣以及運(yùn)營(yíng)。

 

第三、做好售后服務(wù)

 

售后服務(wù)主要包括客戶在收到產(chǎn)品之后評(píng)價(jià)以及對(duì)于產(chǎn)品不滿意的后續(xù)工作。

 

第四、發(fā)貨管理

 

發(fā)貨是整個(gè)成長(zhǎng)型電子商務(wù)業(yè)務(wù)里非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。就是企業(yè)有沒(méi)有產(chǎn)品、能不能發(fā)出去、能不能及時(shí)的發(fā)出去，能不能把產(chǎn)品發(fā)對(duì)。通常成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)以后，大量訂單上來(lái)后需要做好定單的及時(shí)處理。比如過(guò)去一天的訂單量是200單，通常由2到3個(gè)客戶就可以處理，而當(dāng)訂單量達(dá)到上千時(shí)，現(xiàn)有的客服就難以滿足需求了。如果把標(biāo)準(zhǔn)的訂單分類(lèi)提煉，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)做，讓系統(tǒng)去處理電商訂單，效率會(huì)更高。

 

第五、數(shù)據(jù)的分析和挖掘

 

現(xiàn)有的數(shù)據(jù)主要包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)等，可以把這些數(shù)據(jù)應(yīng)用起來(lái)用以統(tǒng)計(jì)整個(gè)電子商務(wù)店面的利潤(rùn)、盈利情況包括支出費(fèi)用、成本以及***盈利。

 

“這些是成長(zhǎng)型企業(yè)在做電子商務(wù)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是成長(zhǎng)型企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)時(shí)必須要考慮的。”

 

崔莉進(jìn)一步指出，針對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)所遇到的問(wèn)題，用友U8+為成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。

 

用友U8+電商訂單中心可以及時(shí)解決大量訂單不及時(shí)處理問(wèn)題，通過(guò)用友U8+可以把企業(yè)前端的銷(xiāo)售訂單數(shù)據(jù)與企業(yè)的后端ERP進(jìn)行融合集成，并且通過(guò)自動(dòng)化訂單就可以處理大量的訂單，節(jié)省人員出錯(cuò)率以及降低成本。

 

在成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)過(guò)程中，發(fā)貨管理是整個(gè)電子商務(wù)中重要的環(huán)節(jié)。伴隨著成長(zhǎng)型企業(yè)的不斷發(fā)展，它的發(fā)貨模式也在發(fā)生變化。比如發(fā)貨量是日均發(fā)貨量100件左右的企業(yè)，它不需要太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫}(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨方式，而當(dāng)企業(yè)達(dá)到1000件發(fā)貨量時(shí)，采用這種方式就會(huì)出錯(cuò)。用友U8+能夠支持成長(zhǎng)型企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)貨管理，解決了企業(yè)迫切需要解決的業(yè)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確性問(wèn)題。其電商訂單中心可及時(shí)抓取買(mǎi)家下單信息，自動(dòng)審核確認(rèn)，提高了訂單處理的及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)快速訂單處理?？爝f單自動(dòng)適配打印，條碼掃描出貨確認(rèn)，大大提高了發(fā)貨的效率和準(zhǔn)確性。

 

通過(guò)用友U8+電子商務(wù)平臺(tái)可以進(jìn)行支付寶收款核對(duì)，將財(cái)務(wù)人員從大量繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，高效對(duì)賬結(jié)賬。實(shí)時(shí)分析店鋪銷(xiāo)售收益，為銷(xiāo)售提供準(zhǔn)確的分析依據(jù)。

 

我們看到，用友U8+電商訂單運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)以網(wǎng)上訂單管理為核心，集成了網(wǎng)店前端應(yīng)用與ERP后端應(yīng)用為一體，囊括了統(tǒng)一的商品及網(wǎng)店信息管理、網(wǎng)上訂單處理、退換貨處理、訂單與快遞單自動(dòng)校核處理、財(cái)務(wù)自動(dòng)對(duì)帳等全面應(yīng)用，并與京東商城、淘寶、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、QQ商城等知名電商系統(tǒng)配置系統(tǒng)接口可以輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，輕松的助力成長(zhǎng)型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。