在服務(wù)器虛擬化和云計(jì)算加速了計(jì)算和存儲(chǔ)資源的配置以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施一直是公認(rèn)的瓶頸。企業(yè)想要靈活的基礎(chǔ)設(shè)施，想要自動(dòng)化，但問題是：網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化應(yīng)該達(dá)到什么程度?對(duì)此，企業(yè)需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。

在Interop大會(huì)的“下一代IT：服務(wù)為王”的討論會(huì)中，小組成員討論了如何在企業(yè)構(gòu)建適當(dāng)程度的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化。

小組討論主持人Ethan Banks表示，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化并不是一件簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)本身就很復(fù)雜，他說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)管理人員花費(fèi)了大量時(shí)間來(lái)提高技能，而這只是覆蓋了1到3層網(wǎng)絡(luò)。 然后，你還要以IDS/IPS(入侵檢測(cè)系統(tǒng)/入侵防御系統(tǒng))的形式添加負(fù)載均衡器、防火墻和深度數(shù)據(jù)包檢測(cè)。那么，網(wǎng)絡(luò)管理人員到底如何才能讓這個(gè)過程 變得簡(jiǎn)單呢?”

網(wǎng)絡(luò)中的復(fù)雜性源于手動(dòng)流程，其實(shí)這些手動(dòng)程序已經(jīng)不需要手動(dòng)了。Brocade公司首席技術(shù)官Jon Hudson表示：“有很多事情我們都習(xí)慣手動(dòng)操作，我們很喜歡這樣做。然而，現(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)展到：你不用知道如何路由。因?yàn)槭謩?dòng)工作已經(jīng)沒有意義了，我 們有很多移動(dòng)部件，只需要將更多工作放到自動(dòng)化系統(tǒng)里就好了。”

Hudson甚至建議，一些企業(yè)的數(shù)據(jù)中心可能不需要氧氣。在組件搭建和堆疊好后，工程師應(yīng)該確保物理基礎(chǔ)設(shè)施不需要人為干預(yù)。然后，他們可以在其環(huán)境中填充一種氣體，來(lái)幫助設(shè)備散熱。

但有一些企業(yè)對(duì)自動(dòng)化有所抵觸，這是可以理解的，因?yàn)樗婕帮L(fēng)險(xiǎn)和信任的問題，而網(wǎng)絡(luò)工程師必須要解決這些問題。

Riverbed Technology公司首席技術(shù)官辦公室的技術(shù)總監(jiān)Steve Riley表示：“我們經(jīng)常遇到的問題是，對(duì)想要自動(dòng)化的人設(shè)置哪些限制。”服務(wù)質(zhì)量(QoS)的自動(dòng)化就是一個(gè)很好的例子。例如，企業(yè)可能想要對(duì)語(yǔ)音通 話設(shè)置一定水平的QoS，而當(dāng)有人從語(yǔ)音通話轉(zhuǎn)移到視頻通話時(shí)，可自動(dòng)升級(jí)到更高服務(wù)水平。

“但是，如果我們(意外地)為一些惡意負(fù)載或異常負(fù)載自動(dòng)升級(jí)到更高的QoS，會(huì)發(fā)生什么情況?”Riley表示，“難道我們要自動(dòng)化執(zhí)行防火墻規(guī)則和容量的變更?”

“巨大的權(quán)力意味著巨大的責(zé)任，”Brocade公司的Hudson表示，“如果你有一個(gè)非常強(qiáng)大的自動(dòng)化工具，它可以帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)。但如果你不謹(jǐn)慎對(duì)待的話，它也可以帶來(lái)很多破壞。”

觀眾席中的一名工程師稱，他很喜歡自動(dòng)化那些通常由較低級(jí)別管理員執(zhí)行的任務(wù)。但由高級(jí)別工程師完成的任務(wù)則過于戰(zhàn)略性，并且給自動(dòng)化帶來(lái)太多風(fēng)險(xiǎn)。

另一名工程師說(shuō)，他喜歡自動(dòng)化可以加速進(jìn)入市場(chǎng)和故障排除的任務(wù)，但不太愿意自動(dòng)化若出現(xiàn)問題會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性后果的任務(wù)。

Schneider Electric公司數(shù)據(jù)中心全球解決方案高級(jí)總監(jiān)Steven Carlini表示，業(yè)界已經(jīng)目睹了這些災(zāi)害。當(dāng)斷路器造成亞馬遜Web服務(wù)中斷持續(xù)了近36個(gè)小時(shí)，亞馬遜的服務(wù)技術(shù)人員沒有迅速處理它的工具。 Carlini表示：“服務(wù)中斷持續(xù)了一天半，因?yàn)樗麄儧]有部署必要的工作人員。在進(jìn)行自動(dòng)化時(shí)，你需要了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)很重要。”

Riverbed公司的Riley表示，這次中斷占據(jù)了各大新聞?lì)^條。但已經(jīng)部署了自動(dòng)化的AWS客戶受到的影響最小。“如果你適當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)了你的服務(wù)，中斷并不是什么問題。這主要涉及圍繞各地?cái)?shù)據(jù)中心的自動(dòng)化舉措。”