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在競爭白熱化的智能手機(jī)行業(yè)中，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩憑借著獨(dú)具一格的“工匠情懷”讓人們將目光聚焦到錘子手機(jī)Smartisan T1身上。如今這款售價(jià)達(dá)3000元的國產(chǎn)手機(jī)即將開賣，不過當(dāng)人們看到老羅兩天前在微博上發(fā)表的Smartisan T1首日發(fā)貨量不超1000部的聲明時(shí)，心中期待與欣喜之余未免也會有不小的擔(dān)憂。

兩條微博引發(fā)的爭議

老羅表示未來的一兩周量產(chǎn)過程中，隨著富士康Smartisan T1產(chǎn)品線調(diào)至理想狀態(tài)，日產(chǎn)能將會達(dá)到1800部，月產(chǎn)能會達(dá)到45000部。倘若前面的機(jī)型全被搶購一空，那么富士康也將會增加新的產(chǎn)線。對于這其中的深層次原因，老羅歸結(jié)于錘子科技對產(chǎn)品做工的嚴(yán)格要求。他們考慮到目前產(chǎn)線上的良品率較低，因此接下來會進(jìn)一步提升產(chǎn)品的工藝質(zhì)量。

當(dāng)然，對于產(chǎn)能不足的問題老羅也公開道歉，并希望消費(fèi)者可以給錘子科技這家新廠商多一些時(shí)間和耐心。接下來錘子科技會在北京、上海、深圳等城市開設(shè)真機(jī)體驗(yàn)中心，此后的一段時(shí)間除了周日之外，錘子手機(jī)每周都會持續(xù)發(fā)貨。他同時(shí)指出16GB和32GB版本并不能保證同期同步發(fā)貨。至于擁有優(yōu)先購買碼的客戶則會獲得優(yōu)先購買權(quán)，而這部分客戶不會超過8000個(gè)。

這里還有一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)，錘子科技在發(fā)布會結(jié)束后就開啟了手機(jī)預(yù)定的方式，預(yù)定價(jià)格為300元。最后老羅也信心滿滿的公布目前他們一輪融資就達(dá)到兩億多現(xiàn)金，同時(shí)還擁有不錯(cuò)的貸款額度以及渠道商資金。

首日發(fā)貨量低令人擔(dān)憂

不過對消費(fèi)者來說，老羅的此番說辭顯然不能讓他們滿意，總結(jié)來看主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、產(chǎn)能不足帶給消費(fèi)者最直觀的不滿就是需要長時(shí)間的等待。按照之前錘子科技公布的預(yù)訂數(shù)已超過20萬來算的話，就算是每天發(fā)售1800部手機(jī)，最終實(shí)際完成發(fā)貨也需要111天的時(shí)間。這意味著沒有優(yōu)先購買權(quán)的用戶只能繼續(xù)忍受很長時(shí)間的等待。另一方面，16GB與32GB版本并不能保證同期同步發(fā)貨，這也暗示著一部分用戶會更晚收到自己的產(chǎn)品。

2、羅永浩在產(chǎn)品發(fā)售前公布產(chǎn)能不超1000臺的消息會很大程度上讓一部分預(yù)訂的消費(fèi)者退款，尤其是三個(gè)多月的等待周期后屆時(shí)有可能已經(jīng)迎來iPhone6的正式發(fā)布，此時(shí)當(dāng)老羅的工匠情懷遇到果粉的高忠誠度時(shí)又會轉(zhuǎn)換成為多少購買力？

3、提及錘子手機(jī)就不得不談它高達(dá)3000元的定價(jià)。目前國產(chǎn)智能手機(jī)在千元以下的戰(zhàn)場上打得可謂是不可開交，這些產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)也基本可以達(dá)到操作流暢的水準(zhǔn)。以此來看，盡管錘子手機(jī)是一款在錘子ROM以及產(chǎn)品規(guī)格上精益求精的產(chǎn)品，但又會有多少用戶愿意花如此高價(jià)去“等待購買“呢？而且錘子手機(jī)的定位也會讓它和眾多國際級手機(jī)品牌直接對話。

4、盡管錘子手機(jī)的硬件配置很杰出，然而考慮到Android手機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，用戶選擇錘子體驗(yàn)的方式并非是花高價(jià)錢購買手機(jī)，通過刷入錘子ROM的方式其實(shí)也可以獲得類似于錘子手機(jī)的體驗(yàn)。而發(fā)貨量的不足很大程度上也會動(dòng)搖這部分用戶的購買決心。

5、首批發(fā)售的錘子手機(jī)的另一個(gè)弊端便是不支持4G網(wǎng)絡(luò)。這與如今4G手機(jī)橫行天下的局面相違背。因此這點(diǎn)也會很大程度上限定一部分消費(fèi)者的選擇，要知道4G網(wǎng)絡(luò)制式的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為了很大一部分用戶篩選手機(jī)的必備因素。

產(chǎn)能不足還是另有策略？

就個(gè)人來看，羅永浩發(fā)售錘子手機(jī)并非全部是產(chǎn)能問題。這其中很大程度上也有一部分試探市場的動(dòng)機(jī)，因?yàn)榇藭r(shí)最需要擔(dān)心的是用戶是否會撤掉預(yù)訂款，放棄等待購買錘子手機(jī)，此時(shí)的老羅需要細(xì)心的觀察粉絲們的購買決心與忠誠度，從而調(diào)整產(chǎn)能的多少。

我發(fā)現(xiàn)在一些抨擊老羅的網(wǎng)友眼中，他們認(rèn)為錘子手機(jī)就是一錘子買賣。但我想說老羅這次是真下本了，因此對于他和他的團(tuán)隊(duì)來說，能夠持續(xù)的發(fā)展下去才是重中之重。保證良品率這個(gè)問題表面上是一種追求細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，另一方面其實(shí)也是為自己爭取時(shí)間的一種金蟬脫殼之計(jì)。

剛剛也提到首批優(yōu)先購買的客戶不會超過8000個(gè)，由此來看，錘子手機(jī)前幾天的發(fā)售狀況應(yīng)該會是一搶而空。盡管這樣，一些網(wǎng)友也勢必會把老羅的玩法和饑餓營銷放在一起看，不過我想說在iPhone6發(fā)布之前，留給老羅玩饑餓營銷的時(shí)間真的是不多了，盡可能的能賣多少是多少才是最穩(wěn)妥的方式。因此對于錘子手機(jī)首批產(chǎn)能的疲軟，我個(gè)人更傾向于這是良品率問題與試水市場相結(jié)合的玩法，相信后續(xù)產(chǎn)品的產(chǎn)能問題將會被解決。

我個(gè)人對于老羅這一年的努力是十分肯定的。尤其是在去年3月份他們發(fā)布了錘子ROM之后，從一個(gè)只有7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到如今200人的團(tuán)隊(duì)，老羅招兵買馬，請各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)大拿對產(chǎn)品進(jìn)行測試，甚至邀請美國Ammunition設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人Robert Brunner參與完善錘子手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)。當(dāng)然，他們還帶來了一個(gè)非常好用的深度定制系統(tǒng)——錘子ROM。只是這些努力的背后，能否獲得最大的收獲還得依靠市場來驗(yàn)證。

錘子手機(jī)銷售渠道急需轉(zhuǎn)變

300元的定金很大程度上可以轉(zhuǎn)換為用戶最終的購買量，只是在產(chǎn)品熱度下降的同時(shí)，后期的預(yù)定量就成為了一大難題。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，小米算是利用互聯(lián)網(wǎng)思維十分杰出的一個(gè)。他們從前期單一的線上發(fā)售，再到今天的借助電商、運(yùn)營商發(fā)售為自己的銷量奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。因此羅永浩接下來在這方面也需要更仔細(xì)周全的思考如何才能最大化的在有限的時(shí)間內(nèi)多賣出產(chǎn)品。

今天的消費(fèi)者顯然更加挑剔，再好的產(chǎn)品用戶的等待也是有耐心的。更何況智能手機(jī)市場可以選擇的產(chǎn)品眾多。說實(shí)在的，錘子手機(jī)的上市時(shí)機(jī)和價(jià)格其實(shí)很有挑戰(zhàn)性，畢竟“前有狼后有虎“的態(tài)勢已然形成。加上智能手機(jī)市場購買力的相對飽和，又會有多少用戶會選擇頻頻換機(jī)？不過我相信也會有一大批老羅粉絲在坐等錘子手機(jī)逐漸下調(diào)價(jià)格，以此達(dá)到一個(gè)更符合他們購買預(yù)期的臨界點(diǎn)再出手。