O2O是幫助企業(yè)邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑。為了協(xié)助以“門(mén)店”為主要經(jīng)營(yíng)模式的商業(yè)用戶(hù)跨越技術(shù)上的門(mén)檻，迅速將O2O戰(zhàn)略落地，贏得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，銳捷網(wǎng)絡(luò)特別推出了“銳捷睿易商業(yè)O2O營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)方案”。借助該平臺(tái)，連鎖商家不僅可以獲得高品質(zhì)的Wi-Fi上網(wǎng)平臺(tái)，更可以在此平臺(tái)上獲得獲取顧客信息、發(fā)送精準(zhǔn)廣告、進(jìn)行消費(fèi)者行為及客流分析等一站式“解決方案，進(jìn)而釋放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的能量，成為有效提升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的持續(xù)動(dòng)力。

Wi-Fi成為商業(yè)“基本服務(wù)”

我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全民時(shí)代，數(shù)據(jù)顯示，截至2014年1月，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)8.38億戶(hù)，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，牢牢占據(jù)第一大上網(wǎng)終端地位。

然而，隨著移動(dòng)終端上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成，3G/4G昂貴的資費(fèi)以及信號(hào)覆蓋不足的問(wèn)題開(kāi)始暴露出來(lái)，無(wú)處不在的Wi-Fi已經(jīng)成為最有效的補(bǔ)充。人們更希望Wi-Fi隨影而行，在到達(dá)一個(gè)陌生環(huán)境時(shí)，搜索可以免費(fèi)上網(wǎng)的Wi-Fi，已經(jīng)成為一種應(yīng)用習(xí)慣。

對(duì)于商家而言，提供免費(fèi)、快速的無(wú)線上網(wǎng)環(huán)境，逐漸成為商家必備的基本購(gòu)物環(huán)境，它不僅能夠有效提升消費(fèi)者對(duì)商家的滿(mǎn)意度，也成為提升業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、落地O2O戰(zhàn)略的關(guān)鍵。讓W(xué)i-Fi快速、及時(shí)、直接地傳遞商家的信息，進(jìn)而將隨機(jī)到店的顧客通過(guò)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段，轉(zhuǎn)化為顧客或潛在“粉絲“，是每個(gè)商家努力的方向。

“云路由”化解O2O入口瓶頸

對(duì)于在“門(mén)店”中的顧客而言，無(wú)線信號(hào)的好壞通常是后續(xù)所有營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。例如：大型購(gòu)物中心、連鎖品牌門(mén)店或是酒店行業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，往往會(huì)讓傳統(tǒng)Wi-Fi產(chǎn)品無(wú)法勝任，產(chǎn)生單臺(tái)AP接入用戶(hù)數(shù)量受限、多臺(tái)AP信號(hào)干擾、、流量擁堵等一系列問(wèn)題，造成顧客無(wú)法連接或體驗(yàn)極差，讓宏偉的O2O計(jì)劃在起步時(shí)便陷入泥潭。

為此，銳捷網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性地推出了滿(mǎn)足各類(lèi)門(mén)店規(guī)模無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案。其中，RG-BCR800W商業(yè)云路由器專(zhuān)門(mén)針對(duì)小型店鋪設(shè)計(jì)，它可以滿(mǎn)足40個(gè)終端同時(shí)高速在線、適用于100~200平米的門(mén)店。此以，RG-BCR系列還具備流量控制、上網(wǎng)行為管理、VPN等功能，在滿(mǎn)足商業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)需求以外，還兼顧了辦公網(wǎng)絡(luò)的各類(lèi)要求。

針對(duì)大中型店鋪的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)可以使用由RG-BCR850商業(yè)云路由器、RG-AP220-L無(wú)線AP以及RG-SAC無(wú)線AP管理系統(tǒng)的組合方案，在總部便可集中統(tǒng)一管理分店所有網(wǎng)關(guān)及無(wú)線設(shè)備，并確保每一個(gè)店鋪都可以獲得更強(qiáng)信號(hào)及更高并發(fā)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。這不僅大大節(jié)省了每一個(gè)店鋪都要部署無(wú)線AC的成本，更可使顧客只需在一家門(mén)店認(rèn)證Wi-Fi，即可自動(dòng)漫游全國(guó)門(mén)店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，大大提升了品牌體驗(yàn)。

商場(chǎng)的人流量非常密集，尤其開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)人流更多。RG-AP3320無(wú)線AP以600Mbps的高性能，為商場(chǎng)顧客提供更快的上網(wǎng)體驗(yàn);并支持100人同時(shí)并發(fā)在線，滿(mǎn)足高密度人群上網(wǎng)。特別地，它具備3倍于傳統(tǒng)AP的信號(hào)，讓商場(chǎng)能用更少的AP覆蓋更大的范圍，降低網(wǎng)絡(luò)成本。

針對(duì)已經(jīng)完成裝修的酒店行業(yè)，RG-AP220-W墻面式無(wú)線AP實(shí)現(xiàn)了無(wú)需重新布線，便能輕松部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求。這是因?yàn)镽G-AP120-W采用了獨(dú)特的86開(kāi)關(guān)面板設(shè)計(jì)，可以不破壞酒店原有裝修即可構(gòu)建高性能無(wú)線網(wǎng)。

智能感知，丈量商業(yè)

據(jù)了解，許多連鎖店鋪由于缺少專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，不但會(huì)遇到用戶(hù)認(rèn)證繁鎖和信息泄密之間的矛盾，更存在短信認(rèn)證、廣告營(yíng)銷(xiāo)程序、微網(wǎng)站、APP等過(guò)高的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題。這致使許多店鋪在廣告推送和數(shù)據(jù)分析方面無(wú)法展開(kāi)，Wi-Fi只能實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)上網(wǎng)”的單一功功能。

基于以上需求，銳捷網(wǎng)絡(luò)推出了能夠“智能感知，丈量商業(yè)”的睿易商業(yè)O2O營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)方案，“智能感知”讓商家時(shí)刻了解并聯(lián)系潛在的顧客，“丈量商業(yè)”讓營(yíng)銷(xiāo)策略在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上運(yùn)籌帷幄。商家可以在高質(zhì)量的Wi-Fi平臺(tái)上，快速高效獲取顧客信息、發(fā)送精準(zhǔn)廣告、進(jìn)行消費(fèi)者行為及客流分析，并制定最具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。

● “零成本”顧客沉淀

銳捷睿易O2O營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)獨(dú)特之處，在于它支持“零成本”的手機(jī)認(rèn)證和微信認(rèn)證。顧客可以通過(guò)認(rèn)證頁(yè)面輸入手機(jī)號(hào)碼、直接掃描商家的二維碼，或關(guān)注商家微信公眾號(hào)就可以連接Wi-Fi。對(duì)于商家而言，可以有效留存顧客的手機(jī)號(hào)碼或微信號(hào)，增加顧客關(guān)注度，同時(shí)建立CRM數(shù)據(jù)庫(kù)，便于后續(xù)的二次營(yíng)銷(xiāo)。

● “差異化”營(yíng)銷(xiāo)

銳捷睿易商業(yè)O2O營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)內(nèi)置了多行業(yè)成熟、精美的廣告微網(wǎng)站和APP程序模板，商戶(hù)只需要選中喜歡的樣式，簡(jiǎn)單進(jìn)行圖片和文字的替換即可完成廣告內(nèi)容的制作。靈活的廣告策略，讓品牌連鎖企業(yè)不但可以在品牌形象統(tǒng)一、店慶促銷(xiāo)活動(dòng)上“一鍵發(fā)布”。連鎖商家還可以根據(jù)不同區(qū)域、不同季節(jié)及不同消費(fèi)群體的差異，在主推產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)策略采用差異化的營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面。

● “大數(shù)據(jù)”客流

銳捷睿易商業(yè)O2O營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)方案內(nèi)置RG-RBIS商業(yè)智能云系統(tǒng)，可以讓商家輕松掌握客流數(shù)據(jù)?；赪i-Fi的大數(shù)據(jù)源可提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，這包括：監(jiān)控客流量、進(jìn)店率，評(píng)估櫥窗廣告的有效性;查看顧客住店時(shí)長(zhǎng)，評(píng)估店鋪的經(jīng)營(yíng)能力;從新老顧客訪問(wèn)數(shù)據(jù)中，挖掘更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員。