作為《創(chuàng)業(yè)成長框架路線圖》系列文章的一部分，我將為 2-15 名員工的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供一些成長過程中的基本知識(shí)。我們先來看一看，當(dāng)你的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展到 15 名員工的時(shí)候是什么樣子的。

根據(jù)過去 2 年的 A 輪投資經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)水平的創(chuàng)業(yè)公司成員數(shù)量一般在 5-15 人之間。在下面的列表中，假設(shè)企業(yè)獲得過 A 輪融資或者種子輪投資。

創(chuàng)業(yè)框架路線圖 

初期階段：低于 15 名雇員

經(jīng)過 1-2 年的努力，最終有了一些流量。公司開發(fā)的***個(gè)應(yīng)用程序也已經(jīng)上線應(yīng)用商店，公司網(wǎng)站的訪問次數(shù)也已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千人，或者是完成了前兩筆訂單?？吹搅俗畛醯牧髁浚銜?huì)想繼續(xù)燃燒自己的激情，盡快地發(fā)展企業(yè)。

這個(gè)時(shí)候，在你的創(chuàng)業(yè)公司工作的員工中，很少有認(rèn)識(shí)某方面的專家級(jí)人物。有些人幾乎沒有經(jīng)驗(yàn)，但是有熱情來開發(fā)產(chǎn)品。還有一些人之前做了很多繁重的但是沒有意義的工作，希望在你的公司能有機(jī)會(huì)做一些可以讓他們生活有意義的事情，甘愿拿少一點(diǎn)的工資。他們的技能和現(xiàn)在的工作關(guān)系并不大。以前當(dāng)律師的，現(xiàn)在可能是運(yùn)營主管，以前是音樂人的，現(xiàn)在可能是社區(qū)管理員，以前是銷售員的，現(xiàn)在可能是 HR，以前是工程副總的，現(xiàn)在可能是技能全開的程序員。所有人都會(huì)做一些事情，但是沒有人只做一件事情。

整個(gè)團(tuán)隊(duì)只需要一張大辦工作就能容納，有問題的時(shí)候轉(zhuǎn)個(gè)身、拍一下肩膀就能找到人。不需要對系統(tǒng)多加調(diào)節(jié)，就可以分享信息，因?yàn)樵谛∞k公室里，所有人都能聽到一些話。即便總裁在跟投資人打電話，所有人都能通過那層薄薄地墻和耳機(jī)聽到對話內(nèi)容。

你或許有一些很好的工程師，但是需要克服的內(nèi)容太多了。在產(chǎn)品的 beta 測試中，你的朋友或某個(gè)網(wǎng)友在網(wǎng)上告訴你代碼里有 Bug，網(wǎng)站崩潰了 30 分鐘，你便發(fā)現(xiàn)新上線的產(chǎn)品有錯(cuò)誤。所有人便會(huì)跳出來幫忙解決問題。有些人會(huì)查看網(wǎng)站的日志，工程師會(huì)檢查代碼后重新上傳，聯(lián)合創(chuàng)始人用 3 個(gè)不同的瀏覽器測試瀏覽網(wǎng)頁確保 bug 已經(jīng)修好。CEO 這時(shí)就要去微博上感謝消費(fèi)者的幫忙，確保他們之后會(huì)回來繼續(xù)用。

這群朋友和新面孔組成的團(tuán)隊(duì)正在這個(gè)規(guī)模上創(chuàng)造比他們想象的更大的產(chǎn)品，但依舊覺得跟其他創(chuàng)業(yè)企業(yè)相比，還有欠缺的地方。這個(gè)階段，既興奮又吵鬧，但是沒有別的方法。

當(dāng)前的組織狀態(tài)：

每名員工都知道公司的進(jìn)度。

創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始人一般都會(huì)做多種不同的事務(wù)。

沒有職業(yè)專長，任何人都可以、都能做任何事。

你們在打造的是一個(gè)創(chuàng)意，還不算是一家公司。

你已經(jīng)將真實(shí)的產(chǎn)品推送給了真正的消費(fèi)者（不僅僅是朋友）。

這個(gè)階段你***次做的事情有：

下一次招聘時(shí)要招什么角色的員工。

學(xué)習(xí)面試中的細(xì)微差別。

確定是否能接受「遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)」。

制定「員工假期制度」。

給產(chǎn)品增加「服務(wù)條款」。

組建事務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)成員間安排一對一談話。

與整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持定期會(huì)議。

制定合適的股權(quán)和獎(jiǎng)懲制度。

確定員工設(shè)備的安全性（二部驗(yàn)證等）。

找到適合辦公室的咖啡機(jī)。

你已經(jīng)解決的問題：

投資人和快速融資渠道。

創(chuàng)始人：他們是誰，他們干什么

域名、公司名稱和規(guī)劃

董事會(huì)席位已坐滿 60%

公司結(jié)構(gòu)：C 公司（股份有限公司）或 B 公司（譯注：[美國] 審核更嚴(yán)格的公司結(jié)構(gòu)，要審核公司的經(jīng)營、社會(huì)效益和環(huán)境影響）

已經(jīng)選好了是在辦公室還是在共同辦公場所辦公

商業(yè)銀行里開設(shè)了公司賬戶

已經(jīng)有了占主流的技術(shù)語言。

未來 3 個(gè)計(jì)劃完成的里程碑事件。

你在使用的軟件：

工資：JustWorks、Paychex、ADP 或 Zenpayroll

福利：JustWorks 或 Zenefits

會(huì)計(jì)：Quickbooks、Intaact 或 Netsuite

郵件文件：Google Gmail 和 Docs

如果沒有 Google Drive 就用 Dropbox

網(wǎng)站分析：Google Analytics（免費(fèi)版）

移動(dòng)分析：Flurry Analytics（免費(fèi)版）

書籍：Mac Books 應(yīng)用（大多是關(guān)于商業(yè)和融資的）

消費(fèi)者服務(wù)：Zendesk 或 Desk

社交媒體：很好管理，不需要工具

產(chǎn)品管理：在墻上貼紙或者用 Trello、Asana 等

軟件分享：Github

招聘：Career 2.0、Indeed

收款付款：Amazon、Dwolla、PayPal

你需要認(rèn)識(shí)什么人：

當(dāng)?shù)氐墓餐k公空間來容納團(tuán)隊(duì)

下一間辦公室的房屋聯(lián)系人。

能處理公司文件的律師

能讓你在下一次活動(dòng)上展示 Demo 的活動(dòng)組織者

通過朋友的朋友聯(lián)系到的記者、微博名人，能寫產(chǎn)品報(bào)道的人。

具備技能且可能在尋找創(chuàng)業(yè)公司工作的朋友。

這個(gè)階段可以開始做的額外的決定：

是否應(yīng)該擁有多地辦公室或遠(yuǎn)程員工

如果身處一個(gè)規(guī)范化的行業(yè)，是否需要聘請顧問。

是否對下一個(gè)辦公室租約進(jìn)行商談。

接下來，按照框架路線圖的發(fā)展，企業(yè)將進(jìn)入上升期，員工數(shù)量增加到 15-30 人。

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注：*請注意，這里的內(nèi)容是基于我最近幾年所看到的及受過風(fēng)投投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而做出的趨勢概覽。對于剛起步或者還未接受過投資的公司來說也可以輕松地應(yīng)用這一套理論，但并不一定非要這么做。

原文地址：Brittany的博客，本譯文首發(fā)于創(chuàng)之網(wǎng)（chuang.pro）。