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我最常聽到創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)成員問的問題就是：「最好的做法是什么？其他人在創(chuàng)業(yè)的過程中學(xué)到了什么？接下來的階段里會(huì)發(fā)生什么事？ 創(chuàng)業(yè)框架路線圖系列文章的目的就是幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人和員工參與到即將到來的事情上。這篇文章主要針對(duì)的是發(fā)展期，即企業(yè)規(guī)模達(dá)到 50-75 人。 

發(fā)展階段：50-75 名雇員

你已經(jīng)找到市場(chǎng)了，現(xiàn)在可以開始發(fā)展！發(fā)展！發(fā)展！你已經(jīng)取得了早期的勝利，現(xiàn)在可以加倍發(fā)展！這個(gè)階段企業(yè)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是他們會(huì)把之前取得的成績(jī)看作是開始拓展新領(lǐng)域的信號(hào)。專注于當(dāng)前產(chǎn)品比以往任何時(shí)刻都要重要。公司的員工增加、進(jìn)程加快、錢也（可能）越來越多，你準(zhǔn)備開始在當(dāng)前的市場(chǎng)中擴(kuò)張。但現(xiàn)在時(shí)機(jī)還沒到，應(yīng)建立起穩(wěn)固的基礎(chǔ)。上向發(fā)展，別向外發(fā)展。 讓公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有序地發(fā)展。打造領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。你現(xiàn)在開始擔(dān)心是不是讓正確的人坐在正確的位子上。保持專注。

當(dāng)前的組織狀態(tài)：

• 你招聘了第一位行政主管或有資歷的經(jīng)理。

• 每周一對(duì)一會(huì)議、團(tuán)隊(duì)會(huì)議以及每月的駭客馬拉松比賽。

• 創(chuàng)始人現(xiàn)在將精力放在策略規(guī)劃和打造正確的團(tuán)隊(duì)上。

• 創(chuàng)始人正在進(jìn)行 B 輪或 C 輪融資。

• 擁有數(shù)年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，開始進(jìn)行 A/B 測(cè)試。

• 公司數(shù)據(jù)終于越來越好看了。

• 管理人員增加帶來了職業(yè)發(fā)展的問題。

• 在 HR 過程中增加了一位 HR 協(xié)調(diào)員，HR 團(tuán)隊(duì)一分為二。

• 公司辦公室逐漸坐滿了員工，但是這個(gè)階段還不想換地方。

• 創(chuàng)始人對(duì)董事會(huì)有了更好的了解，并善于當(dāng)資源來利用他們。

• 你開始將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶來參加董事會(huì)會(huì)議。

• 重新審視目標(biāo)、未來和價(jià)值，確保自己是在做正確的事。

這個(gè)階段你第一次做的事情有：

• 招聘行政主管，也可以招一位產(chǎn)品副總或銷售總監(jiān)。

• 溝通增加，對(duì)董事會(huì)更加了解。

• 開始 B 輪或 C 輪融資，用數(shù)據(jù)來做預(yù)測(cè)。

• 決定如何在沒有管理級(jí)別提升的前提下發(fā)現(xiàn)更多獨(dú)立貢獻(xiàn)者（IC）。

• 制定 KIP，來讓團(tuán)隊(duì)共同為企業(yè)未來努力。

• 增加數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)行產(chǎn)品測(cè)試。

• 公司已經(jīng)達(dá)到數(shù)據(jù)泄露關(guān)系重大的底部，正保證自己有一個(gè)數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃。

• 公司的基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)終于可以讓平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，還可以完成更多工作。

• 考慮準(zhǔn)備套現(xiàn)的股份以及股權(quán)激勵(lì)制度。

• 如果你的公司提供午餐，那么就得想出一次性為 50 個(gè)人提供午餐的方法。

• 建立安全團(tuán)隊(duì)，保證社區(qū)和工程團(tuán)隊(duì)的安全。

• 建立形式化的用戶測(cè)試過程。

• 你已經(jīng)聘請(qǐng)了一瓶數(shù)據(jù)科學(xué)家或者準(zhǔn)備在這一階段聘請(qǐng)一位。

• 將產(chǎn)品沖刺周期從 2 周拓展到 6 周

你已經(jīng)解決的問題：

• 開展新項(xiàng)目。

• 制定出關(guān)鍵 KPI 指標(biāo)，或已經(jīng)改稱為 OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果指數(shù)）

• 未來 6 個(gè)-124 個(gè)月計(jì)劃完成的里程碑事件。

你在使用的軟件：

• 工資：Paychex、ADP 或 TriNet

• 福利：TriNet 或 Zenefits

• 會(huì)計(jì)：Intaact 或 Netsuite

• 郵件文件：Google Gmail 和 Docs

• 云盤:Dropbox、Box

• 數(shù)據(jù)分析：Google Analytics 加上 MixPanel 或 Localytics（數(shù)據(jù)版）

• 大數(shù)據(jù)：Hadoop、Redshift、Tableau

• 云服務(wù)：亞馬遜云服務(wù)或者自己的服務(wù)器

• 書籍：Mac 的 books 應(yīng)用。

• 消費(fèi)者服務(wù)：Zendesk 或 Desk

• 社交媒體：Sprout Social、Hootsuite

• 產(chǎn)品管理：用 Trello、Asana 和 Jira 等產(chǎn)品管理軟件。

• 軟件分享：Github。

• 銷售渠道：Highrise、Bases、Sugar CRM 等

• 招聘：Career 2.0、Indeed

• 收款付款：Stripe、Braintree、Dwolla

• 遠(yuǎn)程會(huì)議：Skype、BlueJeans、Zoom.us、Google Hangouts

• 招聘平臺(tái)：Lever.co、Greenhouse.io 或 BambooHR.com

你需要認(rèn)識(shí)什么人：

• 餐飲：ZeroCater、FoodtoEat 或內(nèi)部大廚來提供午餐。

• 招聘不到工程師、副總裁以及高層次科技和產(chǎn)品人才時(shí)能提供幫助的招聘公司。

• 能評(píng)估股權(quán)文件和資金賬目表更新律師。

• 已建立好關(guān)系、能寫產(chǎn)品報(bào)道的記者。

• 能推薦人才到你的公司的朋友。

• 能推廣應(yīng)用的移動(dòng)平臺(tái)管理員。

• 全職會(huì)計(jì)來管理公司帳目。

• 高級(jí)咨詢公司來評(píng)估股權(quán)。

• SEO、SEM(搜索引擎營(yíng)銷）、市場(chǎng)和品牌等領(lǐng)域的專業(yè)人士。

這個(gè)階段可以開始做的額外的決定：

• 是否應(yīng)該擁有多地辦公室或遠(yuǎn)程員工

• 是否為產(chǎn)品提供額外的語言支持。

• 是否會(huì)幫國(guó)際應(yīng)聘者拿到簽證。

• 如果身處一個(gè)規(guī)范化的行業(yè)，是否需要聘請(qǐng)顧問。

• 是否對(duì)下一個(gè)辦公室租約進(jìn)行商談。

• 請(qǐng)白帽黑客公司來對(duì)產(chǎn)品安全進(jìn)行審查。

• 在另外一個(gè)國(guó)家開設(shè)辦公室。

• 接受國(guó)外現(xiàn)金款項(xiàng)或網(wǎng)絡(luò)貨幣（比特幣）。

接下來，按照框架路線圖，企業(yè)將進(jìn)入規(guī)模化期，員工數(shù)量增加到 75-150 人。

注：*請(qǐng)注意，這里的內(nèi)容是基于我最近幾年看到的風(fēng)投投資過的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而做出的趨勢(shì)概覽。對(duì)于剛起步或者還未接受過投資的公司來說也可以輕松地應(yīng)用這一套理論，但并不一定非要這么做。在這個(gè)列表中，我們假設(shè)企業(yè)獲得過 A 輪融資或者種子輪投資。

原文地址：Brittany的博客，本譯文首發(fā)于創(chuàng)之網(wǎng)（chuang.pro）。