移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)僅僅是個(gè)開始，而EMM和MCM則為移動(dòng)員工提供了更高的效率和安全性。

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在短短幾年內(nèi)，平板電腦和智能手機(jī)已經(jīng)從消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品發(fā)展為從根本上改變企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品。現(xiàn)代工作人員需要能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行工作，而移動(dòng)化讓這一切變得更容易。

消費(fèi)類電子設(shè)備在工作場所的興起給IT帶來全新的挑戰(zhàn)。誰應(yīng)該被允許使用移動(dòng)設(shè)備訪問企業(yè)數(shù)據(jù)，以及哪些設(shè)備?哪些數(shù)據(jù)可以被訪問，以及如何被訪問?

在設(shè)備開始大批涌入企業(yè)時(shí)，特別是伴隨攜帶自己設(shè)備到工作場所(BYOD)趨勢(shì)，IT更深入地了解了智能手機(jī)和平板電腦管理。雖然挑戰(zhàn)依然存在，但設(shè)備的普遍性讓移動(dòng)性從開展業(yè)務(wù)的專門部件轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘I(yè)務(wù)流程，而這符合企業(yè)的總體目標(biāo)。

多年來，黑莓手機(jī)一直都是企業(yè)移動(dòng)性的領(lǐng)導(dǎo)者，它通過BlackBerry Enterprise Server(現(xiàn)在是BlackBerry Enterprise Service)為IT提供控制。而運(yùn)行蘋果的iOS、谷歌的Android和微軟的Windows Phone操作系統(tǒng)在開始并沒有這些管理功能。

移動(dòng)設(shè)備涌入企業(yè)催生了一整套全新的技術(shù)來解決安全性和合規(guī)性問題。移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)只是一個(gè)開始，隨后出現(xiàn)了更強(qiáng)大和全面的管理方法，其中標(biāo)志性方法就是企業(yè)移動(dòng)管理(EMM)。

EMM為IT提供了更多控制，這些控制不只是針對(duì)設(shè)備。EMM平臺(tái)的基本組件包括對(duì)設(shè)備、應(yīng)用和內(nèi)容的管理，以及對(duì)協(xié)作和用戶配置文件的管理。有些EMM系統(tǒng)還包括自己的電子郵件和瀏覽器客戶端以及應(yīng)用開發(fā)功能。

在過去一年左右的時(shí)間內(nèi)，EMM市場經(jīng)歷了很大的變化和整合，因?yàn)榧夹g(shù)供應(yīng)商已經(jīng)注意到更多企業(yè)轉(zhuǎn)向移動(dòng)性。大型供應(yīng)商(包括IBM、Citrix、甲骨文和VMware)都紛紛收購EMM初創(chuàng)公司來補(bǔ)充其移動(dòng)性產(chǎn)品組合。微軟、戴爾、三星和CA Technologies等公司則開發(fā)出自己的EMM產(chǎn)品。

仍然專注于EMM的獨(dú)立公司正不斷減少，其中Good Technology和MobileIron是無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。有人猜測這兩家公司以及所有其他獨(dú)立EMM供應(yīng)商將會(huì)被收購。

轉(zhuǎn)變智能手機(jī)和平板電腦管理戰(zhàn)略

企業(yè)只能做少量工作來鎖定設(shè)備。設(shè)備給企業(yè)不斷帶來威脅，包括越獄以及設(shè)備不可避免地被偷或者丟失。現(xiàn)在焦點(diǎn)正逐漸從管理設(shè)備轉(zhuǎn)移到管理這些設(shè)備上的數(shù)據(jù)和應(yīng)用。

對(duì)于數(shù)據(jù)管理，企業(yè)有很多選擇。其中容器(或沙盒)技術(shù)讓用戶可以在BYOD設(shè)置中隔離個(gè)人數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)。例如，電子郵件客戶端的容器可以保持隔離用戶的企業(yè)電子郵件與個(gè)人電子郵件。

同時(shí)，雙重角色采取了類似的做法，IT在設(shè)備中配置工作配置文件和個(gè)人配置文件。當(dāng)員工離開公司時(shí)，IT可以在雙角色設(shè)備擦除工作配置文件內(nèi)的數(shù)據(jù)。

移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)允許IT控制在受企業(yè)控制的移動(dòng)設(shè)備中運(yùn)行的應(yīng)用內(nèi)的訪問權(quán)限和數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)更多地了解移動(dòng)性如何加快業(yè)務(wù)流程以及讓員工更有效，解鎖移動(dòng)應(yīng)用的功能以及管理這些應(yīng)用的方法成為關(guān)鍵。

移動(dòng)應(yīng)用并不能簡單地變成采用移動(dòng)形式的傳統(tǒng)桌面應(yīng)用。它們必須調(diào)整為滿足移動(dòng)員工的需求以及兼容各種設(shè)備和操作系統(tǒng)。

對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)，IT部門采取的一種方法是移動(dòng)后端即服務(wù)，其中IT使用應(yīng)用編程接口和軟件開發(fā)人員的工具包來綁定移動(dòng)應(yīng)用和云計(jì)算服務(wù)。

移動(dòng)內(nèi)容管理(MCM)是一個(gè)活躍的市場，在這個(gè)市場，IT購買者有很多選擇。企業(yè)可以使用消費(fèi)型的產(chǎn)品，例如Dropbox和Google Drive，并且，也有很多企業(yè)級(jí)平臺(tái)，例如來自Box、Acronis、Accelion、Soonr和WatchDox的產(chǎn)品。

此外，供應(yīng)商正在通過EMM系統(tǒng)提供MCM和安全文件傳輸，例如Citrix的ShareFile和AirWatch的Secure Content Locker。

盡管經(jīng)過多年的完善和實(shí)踐，對(duì)于很多企業(yè)來說，BYOD仍然是一個(gè)迷。IT部門如何應(yīng)對(duì)BYOD取決于其企業(yè)。有些企業(yè)為其設(shè)備采用全BYOD的做法，而其他企業(yè)(其中有些在受監(jiān)管的行業(yè))不允許這種類型的自由度。

BYOD的另一種替代方法是企業(yè)提供給個(gè)人使用(COPE)設(shè)備。

通過COPE，企業(yè)為用戶提供多種可選設(shè)備，這些設(shè)備可以像BYOD設(shè)備一樣受到管理和操作。這種方法比BYOD更具成本效益，因?yàn)槠髽I(yè)可以直接從OEM批量購買設(shè)備。

BYOD政策可以為IT管理員和最終用戶提供在工作環(huán)境中使用個(gè)人設(shè)備的最佳做法指南。管理員必須調(diào)整企業(yè)的需求與最終用戶的需求，并且在機(jī)遇和挑戰(zhàn)之間找到一種平衡。

攜帶自己設(shè)備到工作場所的政策可以規(guī)定可接受使用、報(bào)銷、應(yīng)用、安全和設(shè)備選擇等。針對(duì)企業(yè)中的移動(dòng)設(shè)備制定清晰簡明的政策，明確哪些可以做和不可以做，絕對(duì)可以為IT人員和最終用戶節(jié)省很多麻煩。

移動(dòng)性為最終用戶對(duì)其工作效率提供了更多控制。當(dāng)IT了解如何對(duì)待這些工具時(shí)，企業(yè)整體都會(huì)從中受益。