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近日，AWS技術(shù)峰會在北京召開，并且宣布了AWS中國合作伙伴計劃，將為合作伙伴提供業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場營銷和產(chǎn)品上市等各方面的支持，從而推動合作伙伴利用AWS平臺開展業(yè)務(wù)。而聽云也宣布加入到AWS的生態(tài)系統(tǒng)中，為云計算用戶提供應(yīng)用性能管理服務(wù)。聽云CTO Wood表示，目前聽云正在與AWS進行合作，明年初就會在AWS MarketPlace上看到聽云的部署方案。

聽云攜手AWS開創(chuàng)國內(nèi)云+APM模式

據(jù)了解，聽云與AWS未來將在三個層面進行合作：首先，聽云會加入AWS MarketPlace，聽云Server的數(shù)據(jù)采集服務(wù)和控制臺將會在AWS上進行部署；其次，針對AWS的用戶，聽云Server會提供針對AWS平臺特有的服務(wù)支持，例如集成對CloudWatch API的支持，以及為AWS 的RDS、ElastiCache、DynamoDB等服務(wù)器端訪問性能提供支持；第三，提供基于AMI部署的私有化方案，包括探針和數(shù)據(jù)分析平臺。

Wood表示，“過去，很多用戶都是自建機房或者租用服務(wù)器，而隨著云計算的快速發(fā)展，更多的客戶會選擇云的部署形式。為了將性能監(jiān)測服務(wù)打包到標(biāo)準(zhǔn)的云服務(wù)中，聽云Server將會加入到AWS MarketPlace中，為用戶提供更貼身、方便的服務(wù)。”

聽云成立至今已有八年，八年來一直是關(guān)注大型企業(yè)。而隨著云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，更多的中小企業(yè)甚至是普通開發(fā)者需要性能管理的服務(wù)，為此，通過與云計算廠商的合作，聽云將自己的產(chǎn)品以SaaS的方式提供給中小客戶。

此次聽云成為AWS中國首批APM合作伙伴，將提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用性能管理服務(wù)給全球用戶。

布局國際化

Wood表示，聽云很早就開始在著手國際化，聽云所有的系統(tǒng)都是雙語版本，至少有一個是英文版本。因此，像微軟、谷歌等廠商也都早已成為了聽云的國際客戶。

然而，國際市場上的性能監(jiān)測領(lǐng)域相對較成熟，并且擁有一些具有實力的廠商，例如New Relic、AppDynamics、Compuware等。面對國際化的競爭，Wood一點也不擔(dān)心。“我對我們自己的研發(fā)力量和產(chǎn)品有信心，甚至在某些技術(shù)點，我們比他們做的更好。”

Wood的自信來自于國內(nèi)用戶的需求。“國內(nèi)用戶會提出各種各樣的需求，但這在國外就不會。國內(nèi)競爭比較惡劣，所以國內(nèi)用戶在部署應(yīng)用的時候會采取很多特有的部署方式進行保護，防止競爭對手的抄襲。而聽云就是要滿足用戶的各種需求，幫助他們進行性能監(jiān)測。”

端到端的服務(wù)保障

眾所周知，隨著云計算、移動、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，市場上對應(yīng)用性能管理的需求也變得越來越大，因此，在以往只監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)性能的基礎(chǔ)上，聽云推出了移動App的性能監(jiān)測服務(wù)——聽云App。

同時，聽云始終致力于提供端到端的解決方案，就在今年10月，聽云推出了服務(wù)器端性能監(jiān)控產(chǎn)品聽云Server。聽云Server通過在應(yīng)用服務(wù)器中植入探針，實現(xiàn)對應(yīng)用代碼、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、NoSQL、外部服務(wù)、服務(wù)器本身的監(jiān)控，實時時獲取性能數(shù)據(jù)并進行智能分析，及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)用性能問題并定位性能瓶頸，提供性能問題診斷、追蹤及優(yōu)化依據(jù)。

相較于聽云App，聽云Server不需要用戶修改任何代碼，用戶只需在自己的應(yīng)用服務(wù)器上部署聽云Server探針。然后聽云Server探針會先于用戶的應(yīng)用啟動，在加載用戶代碼過程中，會通過自動代碼注入的機制來注入監(jiān)控代碼，無需任何代碼的修改即可實時監(jiān)控應(yīng)用的性能。

聽云Server部署在用戶的應(yīng)用服務(wù)器中，隱私、數(shù)據(jù)安全問題是用戶比較關(guān)注的，Wood表示，聽云Server有三個方案來消除用戶的疑慮。首先是，聽云獲得了很多安全認(rèn)證，目前獲得了綠盟的安全認(rèn)證，例如只采集用戶程序代碼中與用戶隱私無關(guān)的性能數(shù)據(jù)；其次，在數(shù)據(jù)保護方面，聽云也有嚴(yán)格要求，不會將用戶的信息公開或分享給其他企業(yè)，從法律上保護客戶數(shù)據(jù)；第三，聽云Server還會進行數(shù)據(jù)保護，通過混淆的方式，在探針采集時，任何涉及用戶隱私的數(shù)據(jù)信息都可以按照用戶的設(shè)置進行過濾，保證用戶的隱私數(shù)據(jù)不會被采集。

Wood告訴記者，目前聽云Server可以通過公有云的方式來部署，未來還會推出私有的部署方式。而對于云端部署的方式，用戶也不用擔(dān)心。即使兩個用戶使用同一臺物理機器，他們使用的虛擬機是由云服務(wù)提供商進行隔離，而聽云Server的探針是基于操作系統(tǒng)，不是基于物理層面，因此可以裝在獨立的虛擬機中，并且是完全隔離的，對同一臺物理機器中的其他用戶并不會造成影響。

在探針方面，聽云Server現(xiàn)在支持PHP、.NET以及Java三種語言，明年還會研發(fā)Python、Ruby和Node.js等多種語言平臺的探針。目前，聽云Server處于內(nèi)測時期，在12月第四周會進行公測，用戶可以申請免費試用。Wood說，未來，我們會提供一定的免費期給用戶使用，免費期到期后，用戶如果不采購就會變成永久免費賬號，但是在資源使用方面會有一定的限制。當(dāng)用戶的企業(yè)規(guī)模擴大時可以選擇付費的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，若是大型企業(yè)，也可以選擇企業(yè)版本。在收費模式上，聽云Server按照用戶部署的服務(wù)器數(shù)量來收費。

未來方向

目前，聽云擁有聽云App、聽云Network、及聽云Server三條重要產(chǎn)品線。從移動客戶端、到網(wǎng)絡(luò)層面再到服務(wù)器端，全方位幫助客戶實時監(jiān)控、定位從崩潰、錯誤、代碼效率質(zhì)量低下、交互過慢、第三方API調(diào)用失敗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出錯等多維度復(fù)雜的性能問題。

而在未來的發(fā)展方向方面，Wood認(rèn)為，在聽云Network方面，聽云在未來會對混合及HTML5方式的監(jiān)測上實現(xiàn)突破，覆蓋的更加全面。此外，隨著智能設(shè)備越來越多，聽云會將用戶端擴展到更廣的方面，在服務(wù)器端則會更加深入，提供更深層次的問題定位與故障診斷服務(wù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)、客戶端、服務(wù)器端都由聽云探針覆蓋時，會將幾個方面的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)分析，而后引入智能學(xué)習(xí)功能，為用戶提供更加及時的問題定位。此外，Wood還期望未來會有預(yù)測系統(tǒng)，在問題發(fā)生之前發(fā)出警報，減少用戶的運維工作。

據(jù)了解，國內(nèi)Alexa排名前100的網(wǎng)站就有81家在使用聽云。并且，在移動領(lǐng)域著重發(fā)力的如美麗說、漢庭、易車、平安、聚美優(yōu)品也都是聽云服務(wù)的客戶。而隨著聽云App 2.0 以及聽云Server的上線，相信在年底之前還會迎來更多需要聽云的開發(fā)者。