51CTO學(xué)院，國內(nèi)***的IT實(shí)戰(zhàn)在線教育培訓(xùn)平臺,擁有云計算、大數(shù)據(jù)、移動開發(fā)、游戲開發(fā)、系統(tǒng)/運(yùn)維、編程語言、Web開發(fā)、軟件研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)器存儲、數(shù)據(jù)庫等學(xué)習(xí)課程。作為一款以IT精品視頻課程為主的網(wǎng)站，51CTO學(xué)院對用戶體驗(yàn)非常重要，因此引入了國內(nèi)APM領(lǐng)域***品牌聽云，從真實(shí)用戶視角以CDN服務(wù)質(zhì)量評估、流媒體性能質(zhì)量監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量監(jiān)測多維度進(jìn)行監(jiān)測服務(wù)。

CDN服務(wù)質(zhì)量評估

對一款以流媒體為介質(zhì)的網(wǎng)站來說，用戶在打開已經(jīng)過CDN加速的網(wǎng)頁后發(fā)現(xiàn)仍出現(xiàn)渲染緩慢的情況，這便會極大地影響訪問網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。究其原因在于CDN服務(wù)本身的黑盒性質(zhì)。當(dāng)用戶采購并使用CDN時，往往對于CDN服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量并不了解，即便經(jīng)過加速，但有時對加速效果及CDN提供商真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量不得而知。聽云Network可面向CDN服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，從地域、運(yùn)營商分布策略、CDN主機(jī)加速效果、CDN內(nèi)容同步質(zhì)量等多維度幫助51CTO學(xué)院了解CDN服務(wù)狀態(tài)，提高視頻觀看質(zhì)量，為網(wǎng)站用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

流媒體性能質(zhì)量監(jiān)測

同其他在線教育平臺一樣，51CTO學(xué)院的教學(xué)視頻有時會出現(xiàn)播放不暢的現(xiàn)象。當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時，一般會經(jīng)過首頁訪問、進(jìn)入播放基頁、觀看廣告、視頻播放等一系列流程，如果此時由于視頻質(zhì)量或碼流問題出現(xiàn)了播放卡頓乃至無法播放的情況，用戶體驗(yàn)將極為糟糕。而用戶觀看視頻的體驗(yàn)直接會影響用戶停留時間及二次訪問率，更重要的是視頻播放質(zhì)量直接會影響站點(diǎn)品牌形象。對此，聽云Network可通過面向直播、點(diǎn)播等視頻播放質(zhì)量，從緩沖時間、再緩沖時間及再緩沖次數(shù)等多維度進(jìn)行分析，并提供支持全類型視頻的監(jiān)測服務(wù)，且配置了完整的數(shù)據(jù)導(dǎo)出接口，保障了視頻播放的流暢度，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)的感受。

網(wǎng)站訪問響應(yīng)質(zhì)量監(jiān)測

網(wǎng)站首頁及視頻播放基頁是對流媒體網(wǎng)站非常重要的兩個入口。首頁作為用戶訪問量***的頁面，是網(wǎng)站的入口及標(biāo)志，首頁加載性能的優(yōu)劣直接影響用戶下一步操作及停留時間；而對播放基頁來說，它是用戶觀看視頻必定打開的頁面，基頁的加載性能會影響用戶觀看視頻的體驗(yàn)，同時它也是代表站點(diǎn)形象標(biāo)志的重要頁面。而對51CTO學(xué)院來說，為了保證用戶觀看質(zhì)量，授課視頻都采用高清格式，這就會導(dǎo)致學(xué)院有時會面臨網(wǎng)站訪問響應(yīng)慢的挑戰(zhàn)。聽云Network可提供50種不同視角報表，為網(wǎng)站直接展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用各項(xiàng)性能，并且可提供單任務(wù)分析、多任務(wù)多維度對比及抽樣明細(xì)等分析，且支持多種協(xié)議監(jiān)測，幫助進(jìn)行網(wǎng)站性能優(yōu)化，提高網(wǎng)站訪問響應(yīng)速度，***時間為用戶留存率的提高提供了強(qiáng)大支持。

近年來，在線教育已進(jìn)入爆發(fā)時代，身處不斷變化的社會，越來越多的人都希望充實(shí)知識、適應(yīng)新環(huán)境，尤其在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，“工程獅”“程序猿”們都希望依托在線教育分享及獲得知識和資源。51CTO學(xué)院在如此背景下為IT界奉上了無數(shù)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，而聽云以幫助每款應(yīng)用實(shí)現(xiàn)***性能為己任，為學(xué)院的用戶們提供了更佳優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)性能及用戶體驗(yàn)，幫助用戶希望以技術(shù)成就夢想的心愿添了一份力。

聽云：國內(nèi)***的應(yīng)用性能管理（APM）解決方案提供商，是國際領(lǐng)先的咨詢機(jī)構(gòu)Gartner在國內(nèi)APM領(lǐng)域唯一承認(rèn)的研究對象，擁有聽云App、聽云Network、聽云Server、聽云CDN、聽云Sys五條重要產(chǎn)品線。從移動客戶端到服務(wù)器端再到網(wǎng)絡(luò)層面，全方位幫助客戶實(shí)時監(jiān)控定位從崩潰、報錯、代碼效率質(zhì)量低下、交互過慢、第三方API調(diào)用失敗、到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出錯等多維度復(fù)雜的性能問題。