近日來，知名 APM廠商Compuware中國的裁員消息愈演愈烈，3月17日Compuware就業(yè)界猜疑的可能退出中國事件進行官方辟謠，筆者認為作為曾與New Relic、AppDynamics等APM企業(yè)齊名的Compuware只是在中國發(fā)展遇阻，并不會真正退出中國市場。

中國復(fù)雜的市場環(huán)境 造成國外IT企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展遇阻

1、信息安全

一直以來國際IT企業(yè)在中國發(fā)展順風(fēng)順水，核心技術(shù)的領(lǐng)先，仿佛成為了國內(nèi)軟件開發(fā)商與IT服務(wù)提供商不可逾越的壁壘，但自2013年棱鏡門事件后，國產(chǎn)自強思路開始踐行，從去IOE到各項加強信息安全白皮書的發(fā)布可以看出，國內(nèi)各個領(lǐng)域都開始使用國產(chǎn)IT服務(wù)。

Compuware在國內(nèi)的的主要服務(wù)行業(yè)為金融、航空、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域向來是關(guān)聯(lián)信息安全的敏感行業(yè)，從這方面來看，信息安全可信息安全能會成為影響Compuware發(fā)展的一個原因。

2、中國企業(yè)應(yīng)用的生產(chǎn)環(huán)境越來越復(fù)雜

之前有報告稱中國復(fù)雜的終端設(shè)備、運營商與多種操作系統(tǒng)版本可能會造成超過一億種應(yīng)用性能問題。隨著企業(yè)云端部署已經(jīng)成為常態(tài)，傳統(tǒng)的大型APM技術(shù)已經(jīng)不再適合國內(nèi)的客戶使用，輕量級部署、代碼級監(jiān)控、應(yīng)用過程性能可視化、性能大數(shù)據(jù)分析，已經(jīng)成為新一代應(yīng)用性能管理（APM）的標準。

國外APM廠商在匹配中國復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)應(yīng)用中遇到挫折，在新興行業(yè)中，尤其是互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中逐漸失去市場份額，流失用戶，對國內(nèi)APM廠商來說是一個機遇，更是挑戰(zhàn)。

國內(nèi)APM廠商是否做好接棒準備？

1.國內(nèi)APM企業(yè)要接棒 市場驗證是關(guān)鍵

應(yīng)用性能管理的目的是致力于準確定位應(yīng)用性能問題，保證用戶體驗的同時加速產(chǎn)品迭代。隨著移動應(yīng)用競爭愈發(fā)激烈的今天，用戶對產(chǎn)品的容忍度越來越低，任何微小的因素，都有可能造成無法挽回的用戶流失。

那么國內(nèi)APM服務(wù)提供商究竟能否滿足日新月異的需求？APM作為IT服務(wù)的一部分，重服務(wù)的理念是不變的，要接棒國際APM廠商需要經(jīng)歷真正的國內(nèi)市場驗證：

目前筆者從國內(nèi)市場了解到，國內(nèi)APM行業(yè)只有聽云擁有2000家以上的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)多數(shù)，同時也涉及一部分交通、教育、能源、金融等對應(yīng)用性能安全標準要求極高的行業(yè)。中國Alexa排名前100的互聯(lián)網(wǎng)公司中81家在使用聽云的應(yīng)用性能管理服務(wù)，聽云的SaaS平臺接入客戶總數(shù)超3萬家。在選擇國內(nèi)APM服務(wù)中，用戶不妨花一點時間進行交流，選擇擁有較強服務(wù)經(jīng)驗的解決方案提供商。

2.技術(shù)積累是核心

穩(wěn)定性：APM產(chǎn)品部署在應(yīng)用的生產(chǎn)環(huán)境下，如何保證應(yīng)用運行的穩(wěn)定性，在穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上對應(yīng)用性能本身影響小。據(jù)悉，美國應(yīng)用性能管理領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)New Relic的APM探針對應(yīng)用本身的影響僅在2%左右，國內(nèi)來說，公開的數(shù)據(jù)表明，只有聽云的APM探針在2%，筆者致電聽云的研發(fā)部門了解到，在穩(wěn)定性上，聽云的全線產(chǎn)品包括聽云App，聽云Server，聽云Network，聽云CDN所有產(chǎn)品內(nèi)測時間均為半年，而在生產(chǎn)環(huán)境下的公測中，更是保證全年*24無故障運行。而這是由一個50人左右的研發(fā)團隊通過八年的時間累積下來的寶貴技術(shù)經(jīng)驗，很難復(fù)制。

技術(shù)自主研發(fā)：經(jīng)過筆者對聽云的采訪得知，聽云擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù)。目前所有的產(chǎn)品線及監(jiān)測技術(shù)皆有自主研發(fā)并實現(xiàn)的，而不像其他廠商是通過國外廠商的開源技術(shù)和反編譯國外廠商的產(chǎn)品進行修改而進行產(chǎn)品研發(fā)的。例如，由聽云團隊在2007年***提出并完成技術(shù)實現(xiàn)的“首屏?xí)r間”于2012年的時候被工信部采納，成為寬帶速率測試標準中一項重要的指標（YDB 118-2012）。所有這些技術(shù)上的優(yōu)勢，都是其他的國內(nèi)廠商所不具備的。

3.端到端應(yīng)用性能管理全線產(chǎn)品是基礎(chǔ)

目前國內(nèi)APM廠商的產(chǎn)品線普遍是監(jiān)控客戶端到服務(wù)端，但對于網(wǎng)絡(luò)本身缺乏Synthetics方式的監(jiān)測服務(wù)，聽云從2006年底成立到現(xiàn)在一直專注于用戶體驗監(jiān)測和應(yīng)用性能管理的研究。目前從產(chǎn)品的覆蓋度上說聽云是產(chǎn)品最全面的APM服務(wù)提供商，擁有聽云App、聽云Network、聽云Server、聽云CDN四條重要產(chǎn)品線，是國內(nèi)唯一的。據(jù)了解目前國外的APM領(lǐng)域新貴New Relic也是剛剛推出了Synthetics監(jiān)測服務(wù)來補充其原有產(chǎn)品中缺少有效的主動式監(jiān)測服務(wù)的不足。

4.信息安全是保障

應(yīng)用對安全性的要求越來越高，這也是國際IT企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展步履維艱的原因之一，如何保證用戶信息不被泄露是大家所關(guān)注的，筆者在采訪聽云的過程中了解到，目前聽云的應(yīng)用性能管理產(chǎn)品均通過代碼審計，是完全安全可靠的。就在2014年10月，聽云獲得了由綠盟科技授予的《移動應(yīng)用用戶體驗監(jiān)測模塊安全滲透測試報告》，通過綠盟科技NETCAT、NMAP、HTTPRINT、TAMPEM IE等一系列安全監(jiān)測工具對聽云產(chǎn)品的安全性進行了監(jiān)測，測試結(jié)果為：對聽云用戶體驗監(jiān)測的安全評價是遠程安全系統(tǒng)。

在此基礎(chǔ)上，聽云眾千家客戶中多有以高安全為要務(wù)的客戶，如金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、運營商、政府等，多年來為以上大宗領(lǐng)域客戶進行服務(wù)，受到客戶多年來的信任與支持。

無論國外APM企業(yè)在中國發(fā)展遇到什么樣的問題，用戶在選擇國內(nèi)APM廠商服務(wù)時不妨從市場經(jīng)驗、技術(shù)積累、產(chǎn)品線是否齊全以及信息安全角度綜合考慮，選擇適合自己的應(yīng)用性能管理產(chǎn)品。而對于國內(nèi)APM廠商來說，也應(yīng)該努力提高自己的研發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗，做好接棒準備。