有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2013年底，全國共有地級市333個，區(qū)縣2854個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)40497個，而從1999年“政府上網(wǎng)工程”正式啟動，到2014年，全國主要政府網(wǎng)站的搜索引擎總收錄數(shù)量已經(jīng)達到9,914萬個，各級政府不僅自己建立了官方網(wǎng)站，其下屬行政事業(yè)單位也都上網(wǎng)已久。

由于管理、技術(shù)等原因，長期以來政府網(wǎng)站存在“不及時、不準確、不回應(yīng)、不實用”等問題。為此，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》，希望通過普查發(fā)現(xiàn)存在問題的網(wǎng)站，督促其整改，問題嚴重的堅決予以關(guān)停，切實消除政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象。

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其中，政府網(wǎng)站的可用性被列為“單項否決”的首要指標，而此前發(fā)布的“2014中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果”顯示，基層政府網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)站可用性問題方面的重災(zāi)區(qū)，近80%的區(qū)縣網(wǎng)站，以及由區(qū)縣網(wǎng)站所外鏈的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的網(wǎng)站存在著大量頁面和功能不可用，鏈接錯誤無法打開的情況。

目前政府網(wǎng)站承載了政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務(wù)平臺等職能，然而區(qū)縣級網(wǎng)站在建設(shè)之初，多采用外包方式搭建，網(wǎng)站架構(gòu)不統(tǒng)一，代碼老舊，軟硬件性能和網(wǎng)站穩(wěn)定性本就不高。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，特別是近幾年云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得政府網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)愈加復(fù)雜。

在網(wǎng)站建成移交管理后，又缺乏配套的運維監(jiān)控體系，管理人員技術(shù)水準也是參差不齊。網(wǎng)站不能訪問了，不但無法及時、準確的定位問題，發(fā)現(xiàn)問題后，往往會選擇重啟服務(wù)器等簡單粗暴的解決辦法，治標不治本。

同時，政府網(wǎng)站的行業(yè)特殊性和數(shù)據(jù)隱私性決定了他們不可能隨意在服務(wù)器上部署傳統(tǒng)的第三方網(wǎng)站監(jiān)控產(chǎn)品；此外，國內(nèi)用戶的上網(wǎng)環(huán)境也會對網(wǎng)站可用性造成影響。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社部發(fā)布的2014年《全球電子政府調(diào)查報告》，中國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)在全球排名第70位，與發(fā)達國家相比差距明顯。

上述問題都可以歸結(jié)為政府網(wǎng)站的IT運維缺失，而要在不大幅度增加區(qū)縣級政府及下屬部門IT投入的情況下，及時發(fā)現(xiàn)并快速排除故障恢復(fù)服務(wù)，就需要更加主動、準確、快速、易用的網(wǎng)站監(jiān)控工具。

云智慧監(jiān)控寶是一款基于SaaS的可用性和穩(wěn)定性監(jiān)控的服務(wù)，覆蓋網(wǎng)站、服務(wù)器、服務(wù)、API和其它基礎(chǔ)設(shè)施，提供統(tǒng)一的報警、定位和排除故障的能力。通過全球150多個核心IDC監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，全天候監(jiān)視網(wǎng)站響應(yīng)時間和可用率、DNS解析是否正確、網(wǎng)絡(luò)連通穩(wěn)定性、頁面元素加載、服務(wù)端口可用性等指標進行實時分析和告警，詳悉網(wǎng)站運行狀態(tài)，減少故障時間。

針對政府網(wǎng)站運維缺失的諸般特點，監(jiān)控寶能夠為各級政府網(wǎng)站提供最佳服務(wù)。無需部署安裝，非侵入式插件，不修改任何應(yīng)用程序，保障數(shù)據(jù)安全。在中國每五個網(wǎng)站就有1個在使用監(jiān)控寶對網(wǎng)站進行實時的可用性和穩(wěn)定性監(jiān)控。監(jiān)控網(wǎng)站超過50萬個，服務(wù)器監(jiān)控5萬多臺，為電子商務(wù)、在線教育、政府及事業(yè)機構(gòu)等眾多行業(yè)提供了專業(yè)的IT性能監(jiān)控和管理解決方案。