云計(jì)算的大玩家與挑戰(zhàn)者
云計(jì)算正在「侵蝕」著所有的傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)以及我們的日常生活。
大型傳統(tǒng)企業(yè)把計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)云服務(wù)的使用從網(wǎng)站、外圍應(yīng)用逐漸滲透到核心應(yīng)用。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品幾乎從測(cè)試開(kāi)始就搭建在云上;用戶的快速增長(zhǎng),比如 Instagram 用 5 個(gè)工程師支撐 3000 萬(wàn)用戶就依賴云服務(wù)。而我們每一天的生活則離不開(kāi) iCloud、Google 搜索、音樂(lè)下載、視頻等等。云構(gòu)成了一個(gè)充滿想象,復(fù)雜多變的商業(yè)世界。
云計(jì)算有三大門檻,一是技術(shù)門檻,比如大規(guī)模分布式架構(gòu),再比如如何向外界提供海量存儲(chǔ)、彈性計(jì)算的能力;二是資金門檻,服務(wù)器和機(jī)房部署、技術(shù)人才需要源源不斷的資金投入;三則是運(yùn)營(yíng)門檻,云計(jì)算最終是以服務(wù)的形式提供給客戶,客戶的技術(shù)在任何時(shí)間都可能出現(xiàn)差錯(cuò),云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商能否在第一時(shí)間提供服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題,關(guān)系到日后的口碑和持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
無(wú)論是在硅谷還是在中國(guó),云已經(jīng)與創(chuàng)業(yè)公司緊密聯(lián)系,一方面云為創(chuàng)業(yè)者提供了更多業(yè)務(wù)空間,數(shù)不清的公司在云生態(tài)里的不同緯度創(chuàng)業(yè)。另一方面,是否采用云計(jì)算成為創(chuàng)業(yè)者獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的佐證。
大公司玩家
從本質(zhì)上講,云是一種技術(shù)、資金密集型產(chǎn)業(yè)。
1998 年末,在微軟操作系統(tǒng)壟斷地位的重壓之下,馬克·安德森和本·霍洛維茨把網(wǎng)景公司賣給了美國(guó)在線 AOL,他們決定成立一家新公司——Loudcloud——被稱為第一家提供云服務(wù)的公司。
最終標(biāo)桿資本為 Loudcloud 投資 1500 萬(wàn)美元,加上馬克本人的 600 萬(wàn)美元和摩根士丹利投資公司的 4500 萬(wàn)美元,Loudcloud 用總計(jì) 6600 萬(wàn)美元搭建起云基礎(chǔ)設(shè)施。但云計(jì)算生意對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投資的強(qiáng)大需求使 Loudcloud 籌集到價(jià)值 6600 萬(wàn)美元的股票和債券,在 2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)全部配置殆盡,盡管在短短 7 個(gè)月內(nèi),Loudcloud 已經(jīng)簽訂了 1000 萬(wàn)美元的合同。
客戶生意的低靡和互聯(lián)網(wǎng)泡沫破的最低點(diǎn),使 Loudcloud 不得不逆勢(shì)上市,繼續(xù)籌集 1.625 億美元資金繼續(xù)維持云業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)行。但最終宏觀經(jīng)濟(jì)的下滑使 Loudcloud 退出云計(jì)算業(yè)務(wù),保留知識(shí)產(chǎn)權(quán)和 Opsware,出售給 EDS 公司。
回憶這段往事,馬克·安德森曾說(shuō):「以現(xiàn)代概念,Loudcloud 是第一家提供云服務(wù)的公司,早了五六年時(shí)間。今天,創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,更低的價(jià)格購(gòu)買到 Linux 服務(wù)器,以及是虛擬化帶來(lái)的服務(wù)器管理與客戶服務(wù)簡(jiǎn)便,使得亞馬遜云服務(wù)可以如此神奇?!?/p>
Loudcloud 雖然失敗,但卻閃爍著云計(jì)算萌芽的價(jià)值,而亞馬遜的成功則進(jìn)一步透露出云生意的秘密。除了巨額投入,云計(jì)算的成功還在于規(guī)模效應(yīng)的自然釋放。
AWS 技術(shù)最早源于亞馬遜提供的書內(nèi)搜索,這種搜索業(yè)務(wù)可以讓顧客搜索他們購(gòu)買的所有書籍中的特定詞或短語(yǔ)。這是一個(gè)需要大量計(jì)算的過(guò)程,早起的亞馬遜無(wú)法提供足夠的計(jì)算資源,這一項(xiàng)目的帶頭人曼博,甚至需要利用員工的電腦和閑置電腦來(lái)運(yùn)行軟件。
經(jīng)歷了苦苦的技術(shù)掙扎,亞馬遜 CEO 杰夫·貝索斯受到啟迪:「企業(yè)需要考慮的不僅僅是自己能從新技術(shù)中獲得什么,還應(yīng)該讓別人從新技術(shù)中獲利?!乖?AWS 業(yè)務(wù)早期投入階段,面對(duì)巨額投資,貝索斯曾呼吁投資者:「不要在意一時(shí)的投入?!?/p>
貝索斯要求下屬設(shè)計(jì)出一套全新的 API 開(kāi)放體系,讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)駐亞馬遜網(wǎng)站,這一做法帶來(lái)了全新的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放理念。緊接著亞馬遜舉辦了第一屆開(kāi)發(fā)商會(huì)議,耦合了開(kāi)放商、客戶和第三方銷售商,新的團(tuán)隊(duì)起名:亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)(Amazon Web Services)。由于早起亞馬遜零售業(yè)務(wù)有季節(jié)性特點(diǎn),貝索斯決定在業(yè)務(wù)低谷時(shí)將多余的計(jì)算能力出租給外界企業(yè),慢慢形成了 AWS 目前的主要業(yè)務(wù)——出售存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算服務(wù)。
有數(shù)據(jù)傳今天在亞馬遜每賺 20 美元中,有 1 美元就來(lái)自 AWS,而 AWS 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的近 4 倍。2015 年第一季度,亞馬遜將可能正式公布 AWS 業(yè)務(wù)情況,技術(shù)的規(guī)模效應(yīng)即將被證明。
2014 年第 4 季度亞馬遜財(cái)務(wù)報(bào)告中,涵蓋云計(jì)算的其他業(yè)務(wù)收入達(dá)到 16.7 億美金,同比增長(zhǎng) 43%。去年一年 AWS 發(fā)布了 515 項(xiàng)服務(wù)和功能,同比增長(zhǎng) 80%,達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別活躍用戶。花旗銀行曾預(yù)計(jì) AWS 在 2014 年的收入約 46 億美金,到 2015 年 66 億美金,2016 年達(dá)到 92 億美金。
技術(shù)的規(guī)模效應(yīng)將為亞馬遜和阿里云這類大型云計(jì)算公司帶來(lái)收益。阿里巴巴曾連續(xù)十年投入阿里云,阿里云 CTO 章文嵩坦言:「今年,阿里云實(shí)際研發(fā)人員數(shù)量并沒(méi)有太多增長(zhǎng),但CDN 業(yè)務(wù)在一年內(nèi)從 0 達(dá)到 1000G,RDS 業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 600%。規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)?!?/p>
夠快云服務(wù) CEO 蔣爍淼曾算過(guò)一筆賬:當(dāng) AWS 服務(wù) 1000 個(gè)客戶的時(shí)候,需要 100 個(gè)工程師和 100 臺(tái)物理機(jī),而當(dāng) AWS 服務(wù) 10 萬(wàn)個(gè)客戶的時(shí)候,他可能需要 1000 個(gè)工程師和 5000 臺(tái)物理機(jī),用戶越多,在每個(gè)客戶上的成本越被快速平均,這就是大型云廠商規(guī)模效應(yīng)的來(lái)源。
對(duì)于大公司而言,除了擁有可以持續(xù)投入的資源,等待云生意規(guī)模效應(yīng)的回報(bào)。大公司本身作為一個(gè)平臺(tái),可以聚集更多的中間廠商,這也是成功做云的關(guān)鍵因素。
#p#
71 歲的拉里·埃里森和喬布斯有一段長(zhǎng)達(dá) 25 年的友情。他們彼此間進(jìn)行過(guò)無(wú)數(shù)次的討論——關(guān)于軟件和硬件如何協(xié)作。拉里·埃里森想像蘋果一樣,讓軟件和硬件在 Oracle 面向企業(yè)客戶時(shí)也可以更好地寫作和結(jié)合。這也是 Oracle 收購(gòu) SUN 等一系列技術(shù)公司的本質(zhì)原因,拉里·埃里森想創(chuàng)建一個(gè)未來(lái)的計(jì)算系統(tǒng),足夠強(qiáng)大、快速和適應(yīng)變化。
Oracle 首席傳播官鮑勃•埃文斯覺(jué)得:「甲骨文起家于大型機(jī)的時(shí)代,之后又經(jīng)歷過(guò)了客戶端、PC、互聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)在的移動(dòng)和云計(jì)算時(shí)代。拉里·埃里森帶領(lǐng)的文化是采用積極主動(dòng)的姿態(tài)把公司推到下一個(gè)發(fā)展的浪潮當(dāng)中去?!?/p>
但是,云計(jì)算使硬件行業(yè)和傳統(tǒng)按照 license 費(fèi)的銷售模式受到嚴(yán)重沖擊。越來(lái)越多的客戶開(kāi)始適應(yīng)云服務(wù)模式,隨用隨買、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接提供服務(wù)?!?/p>
如此以來(lái),號(hào)稱向云計(jì)算轉(zhuǎn)型的 Oracle 是否要背離拉里·埃里森為 Oracle 公司設(shè)計(jì)的愿景?
實(shí)際上,與 AWS、阿里云等公司比,Oracle 轉(zhuǎn)型做云計(jì)算確實(shí)在一定程度上有自己的包袱,特別是新型云計(jì)算業(yè)務(wù)是否會(huì)沖擊原有業(yè)務(wù)?但不可忽視的是,除了更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè),云計(jì)算客戶是豐富的來(lái)自不同的層次,確實(shí)一部分傳統(tǒng)企業(yè)的需求是私有云,甚至依然是傳統(tǒng) IT 模式。Oracle 向云轉(zhuǎn)型最想做的是能夠滿足客戶所有的需求,客戶需要公有云、私有云或傳統(tǒng) IT,它可以提供任一選擇和自由。拉里·埃里森曾經(jīng)有一個(gè)判斷,大公司希望有 IT 廠商能夠幫助企業(yè)集成所有技術(shù)。十年前 Oracle 曾經(jīng)做了一個(gè)很重要的決定,重新編寫所有的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件。Oracle 希望做到的是在應(yīng)用、平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施各個(gè)層面都能給客戶更多的選擇。
Oracle 這類傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做云的公司還有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在于,從平臺(tái)角度來(lái)講,多年的 IT 生意積累下 ISV 客戶合作伙伴,這些中間商聯(lián)系著 Oracle 和每一位客戶,Oracle 有很多種途徑可以和中間的軟件廠商合作起來(lái),這是極大的優(yōu)勢(shì)。
云是技術(shù)、資源密集型,同時(shí)是規(guī)模效應(yīng)的回報(bào)。云計(jì)算更是大公司技術(shù)能力輸出的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中逐漸建立其對(duì)外運(yùn)營(yíng)能力,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格體系、服務(wù)能力。
與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,騰訊是推出云計(jì)算較晚的公司。今年 1 月騰訊云召開(kāi)第一次合作伙伴大會(huì),到今年 4 月騰訊云 CDN 技術(shù)開(kāi)始正式開(kāi)放,舉辦移動(dòng)開(kāi)發(fā)者沙龍。
騰訊的產(chǎn)品體系里,微信、手 q、空間都是過(guò)萬(wàn)億的應(yīng)用,但即便是這樣優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司做云計(jì)算生意,依然需要轉(zhuǎn)型。一家互聯(lián)網(wǎng)公司更需要口碑和價(jià)值觀深入人心,但提供 2B 級(jí)別的云服務(wù)需要積累企業(yè)市場(chǎng)的資源。2B 類產(chǎn)品的購(gòu)買有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?,技術(shù)更加嚴(yán)謹(jǐn),也因此騰訊曾與 IBM 達(dá)成合作,借力 IBM 拓展企業(yè)客戶資源。
與騰訊廣告、游戲相比,「云」并不是盈利率最高的產(chǎn)品。但騰訊云可以通過(guò)技術(shù)耦合更多互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者,鞏固生態(tài)圈。在4月舉辦的騰訊云第一次移動(dòng)開(kāi)發(fā)者沙龍上,定向邀請(qǐng)到場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司至少超過(guò)20家,這是騰訊云第一批堅(jiān)實(shí)的受眾。
#p#
挑戰(zhàn)者入侵
一家公司能否將云計(jì)算做成,取決于其是否能圍繞云構(gòu)建起一個(gè)有粘性的生態(tài)圈。
在云計(jì)算領(lǐng)域,第一家年收入超過(guò) 50 億美元的企業(yè)級(jí)云服務(wù)公司是 Salesforce。今年 2 月,Salesforce 發(fā)布了 2015 第四季度和整個(gè)財(cái)年財(cái)報(bào),Salesforce 第四季度收入為 14.4 億美元, 全年收入為 53.7 億美元。營(yíng)收同比增長(zhǎng) 26%,全年?duì)I收同比加快 32%。Salesforce 是一家以客戶為主導(dǎo),提供服務(wù)的 CRM 網(wǎng)站與線上軟件開(kāi)發(fā)的公司,市值超過(guò) 400 億美元。從 PC 時(shí)代走來(lái),再顛覆軟件行業(yè)的同時(shí),Salesforce 始終不斷顛覆自己。而這家地道的 SaaS 云公司之所以發(fā)展強(qiáng)勁,頭號(hào)秘訣就是建立超強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)。
Salesfore 通過(guò)開(kāi)放 API,使其能與其他程序相通;并將代碼開(kāi)放,其他公司可以基于此建立自己的補(bǔ)充在線服務(wù),這使得 Salesforce 吸引到了更多客戶。公司 CEO Marc Benioff 認(rèn)為:如果沒(méi)有一個(gè)合作伙伴組成生態(tài)系統(tǒng)來(lái)擴(kuò)大公司的視野,增長(zhǎng)的潛力會(huì)受到限制,用開(kāi)放的心態(tài)與其他人合作能夠擴(kuò)展公司的能力和服務(wù)。Salesforce 平臺(tái)搬到了 force.com,建立 PaaS 平臺(tái),還搭建 AppExchange 商店,開(kāi)發(fā)者可以上傳應(yīng)用,客戶可以搜索、免費(fèi)測(cè)試和購(gòu)買、下載新應(yīng)用,Salesforce 不收取費(fèi)用,Salesforce 的意圖是:如果客戶采用了更多額外應(yīng)用,更加大了使用黏性。
Salesforce 是 Marc Benioff 從 Oracle 辭職后,由一家初創(chuàng)企業(yè)逐漸走向成功。而且越來(lái)越多的案例顯示,除了 AWS、微軟、阿里、騰訊這種巨頭在做云計(jì)算生意,在中國(guó)像 Ucloud、又拍云、青云等一系列創(chuàng)業(yè)型云計(jì)算公司正在發(fā)展壯大。
當(dāng)然,他們也必須回答一個(gè)問(wèn)題,BAT 等巨頭都在做的事情,你們也做,優(yōu)勢(shì)在于哪?
新近加入 Ucloud 的 VP 陳曉建恰恰來(lái)自騰訊云,從一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)到創(chuàng)業(yè)類云公司,陳曉建最適合回答這個(gè)問(wèn)題:「云計(jì)算確實(shí)是資金和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),但從用戶角度考慮,今天的云還不夠成熟穩(wěn)定,各家云廠商提供的服務(wù)有差異化,單一的品牌和價(jià)格不是云服務(wù)唯一選擇標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
陳曉建說(shuō)得很對(duì)!盡管各家云服務(wù)商在云產(chǎn)品商提供的品類相似,但細(xì)節(jié)上的服務(wù)質(zhì)量差別很大,行業(yè)技術(shù)上也有高低之分。陳曉建認(rèn)為 Ucloud 目前的成功就在于找到云服務(wù)的差異點(diǎn),可以根據(jù)用戶需求提供服務(wù)。
2013 年, Ucloud 抓住手游云的市場(chǎng)契機(jī),穩(wěn)準(zhǔn)狠地切入市場(chǎng),被資本追著跑。2013 年 11 月,Ucloud 獲得了來(lái)自貝塔斯曼、DCM 的 1000 萬(wàn)美元 A 輪投資,2014 年 6 月又獲得了由貝塔斯曼和君聯(lián)資本領(lǐng)投,DCM 跟投的 B 輪融資,B 輪總?cè)谫Y額為 5000 萬(wàn)美元,是中國(guó)基礎(chǔ)云計(jì)算(IaaS)領(lǐng)域最大的單筆融資。2015 年 3 月,Ucloud 又進(jìn)行了 1 億美元的 C 輪融資,由君聯(lián)資本領(lǐng)投,再次刷新國(guó)內(nèi) IaaS 領(lǐng)域單筆最大融資金額。有業(yè)內(nèi)人士稱,Ucloud 已經(jīng)服務(wù)超過(guò) 2 萬(wàn)家企業(yè)級(jí)客戶,業(yè)務(wù)總產(chǎn)值超過(guò) 150 億元。
成功融資的另外一個(gè)原因是 Ucloud 是一家獨(dú)立云計(jì)算公司,只做云計(jì)算業(yè)務(wù)。「獨(dú)立」對(duì)于云上的客戶非常重要,這意味著在云上的業(yè)務(wù)不會(huì)輕易劃分到 BAT 或是某一互聯(lián)網(wǎng)派系,而且數(shù)據(jù)是安全的,商業(yè)模式也是相對(duì)安全的。
在融資之后 Ucloud 的下一步打算是找到更多優(yōu)秀工程師,優(yōu)化架構(gòu),聚焦視頻、圖像和大數(shù)據(jù)分析,并在北上廣深、廈門、成都、武漢、西安、杭州等地設(shè)置服務(wù)點(diǎn),從遠(yuǎn)程服務(wù)升級(jí)到面對(duì)面的服務(wù)。
此外,Ucloud 又抓住新的契機(jī),成立 U.E.P(企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃)。聯(lián)合創(chuàng)始人兼 COO 華琨透露,「因?yàn)槲覀兊耐顿Y人對(duì)我們平臺(tái)上的項(xiàng)目也有興趣,UCloud 上的流量能夠真實(shí)地反映出項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)好壞,很具參考價(jià)值?!雇ㄟ^(guò)為創(chuàng)業(yè)者提供整合資源,搭建平臺(tái),構(gòu)建自己的生態(tài)圈。
目前,UCloud 已經(jīng)發(fā)展了 40 多個(gè)合作伙伴和 50 多個(gè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)與孵化器。除了 UCloud 自己的投資方之外,還有創(chuàng)新工場(chǎng),真格基金,聯(lián)想之星都加入了 U.E.P 計(jì)劃。Ucloud 會(huì)對(duì)平臺(tái)上的團(tuán)隊(duì)做相應(yīng)的分析,有一個(gè)專門的分析團(tuán)隊(duì)背景,用數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)潛力值,發(fā)現(xiàn)高潛團(tuán)隊(duì),為他們對(duì)接更多資源和優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu),來(lái)幫助這些團(tuán)隊(duì)。
不僅僅是 Ucloud 在基于云技術(shù)成立孵化器,微軟 Azure、AWS、阿里云等都將云、創(chuàng)業(yè)者綁在一起。陳曉建認(rèn)為:「創(chuàng)業(yè)企業(yè)的云屬性是最強(qiáng)的,云計(jì)算可以將技術(shù)以更低的成本提供給創(chuàng)業(yè)公司,輔助資金、辦公環(huán)境和公司運(yùn)作等幫助。在這一過(guò)程中,能看到更多優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司,把云技術(shù)和行業(yè)生態(tài)做起來(lái),這也是快速搭建起云生態(tài)的途徑。