產(chǎn)品功能優(yōu)先級,到底該如何確定?
對于年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,決定是先實(shí)現(xiàn)共享工具還是郵件入口,增加資料頁圖片功能甚至是資料頁本身——這些決策往往又鬧心又痛苦。許多對于自己的產(chǎn)品設(shè)想抱持初心和強(qiáng)烈觀念的創(chuàng)始人都會碰到這些問題:什么樣的功能應(yīng)該先加上去?尤其是執(zhí)行的順序。
下面這個(gè)思考框架,值得大家參考參考:雖說很難從一堆的功能當(dāng)中判斷出來究竟哪個(gè)才會對用戶增長或粘性產(chǎn)生重要影響,但可以肯定的是,絕大多數(shù)的功能部署遵循著一種對數(shù)增長方程。
在這張圖里,功能的邊際效用(Y軸)在一開始的實(shí)現(xiàn)中會增長的非??臁.?dāng)對此功能的投入逐漸增長(X軸),邊際效用的增長曲線也會逐漸收窄,到了一個(gè)點(diǎn)時(shí)龐大的投入也只能改良一點(diǎn)點(diǎn)用戶體驗(yàn)。因此,功能的實(shí)現(xiàn)在某種程度上是反直覺的。如果你有這么一個(gè)功能,從實(shí)現(xiàn)它開始,你會發(fā)現(xiàn)它比你預(yù)想的增長更好,這時(shí)就不要高估它——即是說,不要在這上面投入過多的資源——而是讓它原生的,有創(chuàng)造力的成長,最終會導(dǎo)致更好的成長。與此同時(shí),你可以關(guān)注其他地方,比如說你寶貴的產(chǎn)品開發(fā)和工程資源的投放。
然而,不是所有的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)都有類似的對數(shù)增長曲線。有些可能顯著的多,哪怕只是再細(xì)微的投入都可以大幅提高用戶體驗(yàn),但是它也有可能很快失效。其它的曲線可能比較平緩,甚至是線性的。但不光是我,其他人也常有這樣的體驗(yàn),對于那些現(xiàn)金緊張和高速增長的創(chuàng)業(yè)公司,對應(yīng)這條曲線的產(chǎn)品開發(fā)能達(dá)到非常好的效果。為此,有些功能,在基礎(chǔ)的實(shí)現(xiàn)層面上極有可能成為最小可行化產(chǎn)品的一部分。如果你注意到了一些你們忽視但是用戶絞盡腦汁想擁有的功能,相信我,這就是未來的增長曲線。
但是,你要非常小心。功能的腫脹會導(dǎo)致產(chǎn)品失去活力,團(tuán)隊(duì)會難以區(qū)分什么是產(chǎn)品的助推器,甚至?xí)鲆曊嬲行У挠脩粜袨椤R虼水?dāng)你拿著長長的產(chǎn)品功能名單,確保不要想著“全部”實(shí)現(xiàn)它們。而是專注于那些邊際效用增長極快的曲線上。
本文編譯自:blog.kanyi.me