看阿里釘釘開放平臺如何觸發(fā)國內(nèi)SaaS行業(yè)變革
8月31日,阿里巴巴釘釘在杭州召開了“C++戰(zhàn)略暨開放平臺生態(tài)“發(fā)布會,正式推出基于統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系的C++戰(zhàn)略和開放平臺,并引發(fā)了國內(nèi)SaaS行業(yè)的思考,可以預(yù)見近期國內(nèi)SaaS行業(yè)將迎來一場以結(jié)盟為主導(dǎo)的變革。
從釘釘正式發(fā)布到今天,200多天時間里,完全脫離銷售(地推,電話營銷)的情況下,釘釘已經(jīng)吸引60多萬家企業(yè)組織悄然入駐,且以每月新增10萬家以上的速度穩(wěn)步增長。
令人驚嘆的增長速度和出色的市場口碑,這就是阿里釘釘半年多以來交出的成績單,再加上阿里巴巴的背景支持,很多SaaS企業(yè)級市場的老牌勁旅都感受到變革的味道,也讓很多人開始猜測,阿里釘釘在速度和體量都達(dá)到較高規(guī)模后,將會如何走出下一步。
其實(shí)阿里釘釘面臨的趨勢,與國外SaaS市場同類產(chǎn)品基本一致,當(dāng)達(dá)到了較高的速度和規(guī)模,平臺化自然而然地提升日程。畢竟在SaaS市場,不同企業(yè)之間的需求差異化非常明顯,僅依靠自己的力量去滿足所有用戶需求顯然是不現(xiàn)實(shí)的,只有通過平臺的方式,整合能力才是最終的解決之道。
發(fā)布會當(dāng)天,釘釘創(chuàng)始人陳航(花名:無招)提出了釘釘平臺化的思考,并且表示釘釘開放平臺將成為承載釘釘C++戰(zhàn)略的核心, “釘釘希望聯(lián)合SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的多類型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),共同打造SaaS企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈,基于釘釘開放平臺,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,并為企業(yè)提供更加豐富,更低成本,更高性價比和能快速響應(yīng)的軟件服務(wù)。”
關(guān)于釘釘開放平臺的未來,陳航(無招)有更豐富的想象,“SaaS服務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛,包括但不限于CRM、ERP、OA、HRM、財務(wù)管理、差旅管理、協(xié)同辦公、云存儲、會員管理、客服管理、進(jìn)銷存管理等多個領(lǐng)域,釘釘將結(jié)合自己的核心能力和合作伙伴的產(chǎn)品,更好地滿足用戶需求。”
釘釘合作伙伴藍(lán)凌CEO徐霞表示,“阿里釘釘+藍(lán)凌=融合社交、協(xié)同的一站式移動辦公平臺。對于藍(lán)凌的產(chǎn)品來講,搭載上了這個具備強(qiáng)大溝通場景和功能的移動化開放平臺,產(chǎn)品的部署時間平均縮短了近一半,投入人力成本節(jié)約了40%以上,用戶滿意度大為提升。”
“阿里釘釘+紅圈營銷=打造最適合中國現(xiàn)階段企業(yè)的移動銷售與協(xié)同服務(wù)平臺…合作后,紅圈企業(yè)信息化部署成本降低70%以上,企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)同效率大幅提升,快速實(shí)現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+銷售模式的轉(zhuǎn)型。”另一釘釘合作伙伴和創(chuàng)CEO劉學(xué)臣稱。
從釘釘合作伙伴的表述中,我們不難看出,釘釘打造的平臺+深度垂直應(yīng)用,無疑將是中小企業(yè)客戶在垂直領(lǐng)域的可靠解決方案。
一方面,阿里巴巴釘釘為合作伙伴提供了集成的企業(yè)級入口;另一方面,與個人消費(fèi)者的需求不同,企業(yè)級客戶根據(jù)不同行業(yè),在不同發(fā)展階段和細(xì)分領(lǐng)域要求更深入細(xì)致的解決方案,優(yōu)質(zhì)isv多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以更好地滿足客戶的需求。此次發(fā)布會上13家isv的授牌,說明了開發(fā)者對這種形式的認(rèn)可和支持。
據(jù)陳航(無招)透露,阿里釘釘開放平臺將帶給合作伙伴三方面的支持,首先釘釘開放平臺將為合作伙伴提供云+移動能力的輸出,幫助合作伙伴提升效率;其次釘釘將設(shè)置釘釘生態(tài)發(fā)展基金,預(yù)計***期將投入10億元人民幣;***釘釘還可以為合作伙伴提供直接面對60萬家以上企業(yè)用戶的機(jī)會,這一數(shù)量還在以每月超過10萬家的速度增長。
對于合作伙伴而言,加入釘釘開放平臺并不困難,阿里釘釘將為合作伙伴提供***的入口,實(shí)現(xiàn)“淺入口、深集成”的100%定制工作門戶概念;另外釘釘開放平臺讓合作伙伴對云和移動服務(wù)能力觸手可及,基于阿里云實(shí)現(xiàn)一站式的云能力;***阿里釘釘將會提供全面的安全保障,讓合作伙伴能夠輕松接入企業(yè)級移動辦公安全體系。
“釘釘開放平臺,將支持釘釘C++戰(zhàn)略,并通過釘釘生態(tài)更好地服務(wù)中小企業(yè),為用戶提供***秀的解決方案,讓中小企業(yè)快速且低成本地享受原本只有大企業(yè)才能享受到的好處,提升工作和商務(wù)溝通、協(xié)同效率。”陳航(無招)表示。