四張圖讓你了解Uber如何搶走出租車的生意
Uber和Lyft今年4月末開始在波特蘭展開為期120天的試運(yùn)營,在此之前,這件事情引發(fā)了長期的政治斗爭(zhēng),召開了數(shù)十次會(huì)議,還展開了大量游說。作為獲得臨時(shí)性運(yùn)營執(zhí)照的條件,專車公司同意提交詳細(xì)運(yùn)營數(shù)據(jù)。
今年8月,波特蘭市議會(huì)將試運(yùn)營期限延長7個(gè)月,以便能夠調(diào)整相關(guān)法規(guī)。與此同時(shí),該市的公職人員也開始分析和匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù),這也被視作是首份根據(jù)Uber專有信息制作的全面報(bào)告。波特蘭日前與彭博社分享了報(bào)告的副本,使得外界得以詳細(xì)了解一個(gè)城市對(duì)專車應(yīng)用開放后發(fā)生的變化,以及出租車行業(yè)的適應(yīng)方式。
Uber和lyft沒用多長時(shí)間就變得與當(dāng)?shù)爻鲎廛囈粯邮軞g迎。今年5月,出租車平均每天在波特蘭提供5500單服務(wù),一個(gè)月內(nèi)就降到4500單,之后基本保持不變。而專車服務(wù)則持續(xù)增長,5月日均2300單,8月超過8000單。整體而言,波特蘭市民8月的下單量較5月高出10萬單。值得注意的是,波特蘭今年夏天異乎尋常地炎熱干燥,所以沒有太多原因認(rèn)為天氣在其中發(fā)揮了多少作用。
短短7個(gè)星期,Uber和Lyft周末的訂單量就超過了出租車。雖然當(dāng)?shù)爻鲎廛嚨闹苣┯唵瘟科鸪跤兴禄ㄌ靥m市民8月末的周末訂單量比5月初多了數(shù)千次。周六晚上的專車使用量尤其多。通常而言,凌晨2點(diǎn)到早晨6點(diǎn)是唯一一個(gè)出租車能夠提供更多服務(wù)的時(shí)段。該市官員認(rèn)為,這是因?yàn)槿藗冊(cè)谶@個(gè)時(shí)間趕早班飛機(jī)——他們可能提前預(yù)訂了出租車的接送機(jī)服務(wù),而Uber和Lyft均未提供這項(xiàng)服務(wù)。
8%的出租車上車點(diǎn)為東波特蘭,那里是低收入地區(qū),Uber和Lyft只有3%的上車點(diǎn)位于這一區(qū)域。隨著夏天的到來,Uber和Lyft開始在不太核心的區(qū)域接單,但相對(duì)于出租車而言,這類服務(wù)仍然更加集中在市中心。
過去4個(gè)月,在需要能夠上下輪椅的3000個(gè)訂單中,Uber和Lyft提供了13%,出租車仍然占絕大多數(shù)。這類車輛的運(yùn)營成本更高。今年9月,Uber擴(kuò)大了可以上下輪椅的車輛供應(yīng)量,所以今后的報(bào)告可能會(huì)讓我們了解,這類服務(wù)是否會(huì)成為所有波特蘭人的一大出行選擇,還是仍然主要以夜間和周末出行的人為主。(書聿)