[[164118]]

錢志新 南京大學(xué)教授

各位嘉賓，下午好！今天在這里跟大家交流的題目是智慧供應(yīng)鏈。關(guān)于企業(yè)信息化應(yīng)該說是有三個(gè)階段，***個(gè)階段就是數(shù)字化，是單個(gè)的數(shù)字的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)單個(gè)的系統(tǒng)；第二個(gè)階段就是網(wǎng)絡(luò)化，就是把各個(gè)系統(tǒng)互聯(lián)互通；第三個(gè)階段就是智能化，所以說網(wǎng)絡(luò)化也不是信息化的一個(gè)終端，真正信息化的高潮就是智能化。所以我們十三五期間智能化是一個(gè)主題，整個(gè)十三五應(yīng)該說是智能化很好地在我們工業(yè)界發(fā)揮作用，發(fā)揮作用以后使整個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快步伐。

智慧智造我的理解是大的體系，應(yīng)該分為五大塊。***塊我講的就是智慧供應(yīng)鏈，第二塊就是智慧的設(shè)計(jì)研發(fā)，第三塊就是智慧的生產(chǎn)制造，第四塊是智慧的營銷服務(wù)，第五塊是智慧的企業(yè)管理，這五塊組成了一個(gè)體系，這個(gè)體系就叫做智慧智造。

[[164119]]

所以今天一開始不講這么多，我想講一個(gè)題目，智慧供應(yīng)鏈。智慧供應(yīng)鏈這個(gè)概念我認(rèn)為是很重要很重要，一個(gè)我們企業(yè)信息化最需要解決的、最有成效的這一塊。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在企業(yè)的競爭，走向了供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，只有供應(yīng)鏈才有競爭的力量，因?yàn)檎麄€(gè)供應(yīng)鏈才是價(jià)值的希望創(chuàng)造者，企業(yè)不是價(jià)值的創(chuàng)造者，所以說我們今后的發(fā)展不是單個(gè)企業(yè)和單個(gè)企業(yè)競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。比如說我們蘇州，你的供應(yīng)鏈?zhǔn)乔岸斯?yīng)鏈，那就是智慧供應(yīng)鏈。所以說我認(rèn)為智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)钦麄€(gè)智慧制造當(dāng)中的***塊，也是績效最快的一塊。

[[164120]]

智慧供應(yīng)鏈怎么搞呢?我提出了五個(gè)化。

***個(gè)就是逆向化，就是我們要從B2C，走向C2B，我們過去都是企業(yè)對(duì)用戶對(duì)消費(fèi)者，現(xiàn)在反過來是用戶對(duì)企業(yè)，現(xiàn)在是很大的轉(zhuǎn)變，今后我們所有的都是用戶為中心的，都是圍繞用戶展開我們的經(jīng)營的。所以我們的供應(yīng)鏈本身是B2C，現(xiàn)在是C2B，用戶導(dǎo)向企業(yè)。這個(gè)問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有解決，現(xiàn)在根據(jù)美國專家的統(tǒng)計(jì)，我們一般的企業(yè)你的工作認(rèn)為15%是為用戶的，85%是為企業(yè)自己的，所以說你給別人85%為用戶，15%是為企業(yè)，才是正常的?，F(xiàn)在85%是為企業(yè)，15%是為用戶的，你這個(gè)不是異向的供應(yīng)鏈?zhǔn)钦虻墓?yīng)鏈，所以這個(gè)就是為什么產(chǎn)品賣不掉，用戶不歡迎你，關(guān)鍵是方式不對(duì)，是B2C，不是C2B，所以是用戶為中心這個(gè)是供應(yīng)鏈最信心的思想。

第二個(gè)就是互聯(lián)化，我們現(xiàn)在的供應(yīng)鏈應(yīng)該是有互聯(lián)的，但是我們互聯(lián)在線下，互聯(lián)網(wǎng)線下是很難的你的供應(yīng)商，物流商、合作商，經(jīng)銷商，你的用戶在線下互聯(lián)是很難的，因?yàn)榫€下一般的方向都是碎片化的，所以現(xiàn)在有這樣的形式還是很難互聯(lián)，我們要放到網(wǎng)上互聯(lián)，從用戶到經(jīng)銷商，生產(chǎn)商合作商到原料的供應(yīng)商，整個(gè)我們?cè)诰W(wǎng)上互聯(lián)。網(wǎng)上互聯(lián)有甚么好處呢?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有兩個(gè)特點(diǎn)，***在空間上面是零距離的，所以說能互聯(lián)。***個(gè)好處就是能夠互通，來溝通;第二個(gè)就是信息能夠互相，我們很多的問題就是由于信息不暢通，由于信息的隔離導(dǎo)致了我們浪費(fèi)、效率低給我們帶來的影響是很大的。所以我們能夠互聯(lián)互通互相，大家在供應(yīng)鏈上的信息資源刊物都能互相。所以說我們連的也多，互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)價(jià)值在，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接點(diǎn)，它的價(jià)值和節(jié)點(diǎn)是相通的，線下互聯(lián)5+5就是10個(gè)，線上互聯(lián)就是5×5是25個(gè)，所以說它的這種互聯(lián)的效果大大地超越了我們線下的互聯(lián)。這樣看來大部分的企業(yè)都沒有在互聯(lián)網(wǎng)把供應(yīng)鏈互聯(lián)起來，大部分都沒有。所以這方面我們要很好的研究。

[[164121]]

第三個(gè)問題要協(xié)同化，光互聯(lián)不行，我們要協(xié)同，不協(xié)同的話就是達(dá)不到一個(gè)好的效果了，所以說我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上面要互動(dòng)，你跟供應(yīng)商互動(dòng)，跟物流商互動(dòng)，跟營銷商互動(dòng)，跟用戶互動(dòng)不斷地跟他們互動(dòng)，不斷地跟他們協(xié)同，不協(xié)同不互動(dòng)這個(gè)互聯(lián)是沒有作用的。所以說關(guān)鍵是能夠互動(dòng)互聯(lián)和協(xié)同。協(xié)同以后使整個(gè)的供應(yīng)鏈能夠一體化而不是隔離的，而不是分裂的，應(yīng)該是一體化的這樣你這個(gè)供應(yīng)鏈的效率就會(huì)大大提高。

第四個(gè)就是數(shù)據(jù)化，這個(gè)數(shù)據(jù)化的概念我要多講一點(diǎn)?，F(xiàn)在實(shí)際上對(duì)于我們對(duì)數(shù)據(jù)的概念還是并不是太清楚的，所謂的智造，你要知道你的原材料的數(shù)據(jù)，你的原材料不是鋼鐵不是水泥，你的原材料是數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)才能智造，沒有數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不能智造，智造的原料是數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的影響是很大，我們現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)據(jù)是兩個(gè)問題，***個(gè)數(shù)據(jù)都是分散的碎片化的，很多數(shù)據(jù)都沒有了都消掉了，第二個(gè)有了數(shù)據(jù)又沒有好好用，放在倉庫里面像廢銅爛鐵一樣的，這兩個(gè)問題沒有解決我們說制造是不可能的，我們加工信息，信息的生產(chǎn)，那也要有原料，沒有原料怎么生產(chǎn)呢?信息生產(chǎn)的原料是什么呢?就是數(shù)據(jù)，所以說我們要搞這個(gè)智慧供應(yīng)鏈，首先要把數(shù)據(jù)集中起來。一方面把企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，再把企業(yè)外部的數(shù)據(jù)整合起來，形成數(shù)據(jù)庫，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)，現(xiàn)在我們應(yīng)該很好地理解數(shù)據(jù)的資產(chǎn)，這個(gè)是我們***的財(cái)富。

第五個(gè)是金融化，我們的智慧供應(yīng)鏈***通過金融來產(chǎn)生，因?yàn)槟阌辛藬?shù)據(jù)有了智慧，我們的信用就解決了，金融可以通過這個(gè)供應(yīng)鏈可以搞供應(yīng)鏈金融可以產(chǎn)生很好的效應(yīng)，我認(rèn)為我們供應(yīng)鏈就這么五個(gè)化。

***，我再講一點(diǎn)，我們智慧供應(yīng)鏈的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值鏈的組織者，智慧供應(yīng)鏈的本身是價(jià)值鏈的組織者能夠創(chuàng)造新的價(jià)值，我們初步估計(jì)了一下有三個(gè)價(jià)值，***個(gè)庫存，智慧供應(yīng)鏈以后庫存能夠減少15%-20%。第二個(gè)效率，整個(gè)供應(yīng)鏈的效率可以提高30%-35%，第三個(gè)對(duì)客戶的響應(yīng)速度可以成倍地增加。GE公司，他對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)呛苤匾暤?，他每年?duì)我們的供應(yīng)商都要進(jìn)行評(píng)審，有39個(gè)指標(biāo)，這39個(gè)指標(biāo)分A、B、C，A類，B類，C類。我看了一下質(zhì)量跟價(jià)格不是放在A類的，質(zhì)量和價(jià)格放在B類，A類的指標(biāo)是兩個(gè)，大家可能想不到，***個(gè)就是誠信，一定要誠信，第二個(gè)應(yīng)變能力，我變了用戶能不能跟著我變?這兩個(gè)指標(biāo)確實(shí)是智慧供應(yīng)鏈當(dāng)中最核心的指標(biāo)，我們智慧供應(yīng)鏈***要誠信，你這個(gè)信息要透明，第二個(gè)能夠應(yīng)變用戶需求很快得到滿足，這兩個(gè)指標(biāo)放在A類里面絕對(duì)是有道理的，這個(gè)就是智慧供應(yīng)鏈的一個(gè)核心。時(shí)間關(guān)系，我就介紹這些，謝謝大家！