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利用大數(shù)據(jù)取得成功的 7 條建議

大數(shù)據(jù)
已掌控大數(shù)據(jù)(在明了其價(jià)值前儲(chǔ)存的多結(jié)構(gòu)混亂數(shù)據(jù))的組織正在提升組織效率、提高收益,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式。他們是怎樣做到的?這些機(jī)構(gòu)成功的方法可以總結(jié)為七條建議。

就在您認(rèn)為大數(shù)據(jù)不可能再變大時(shí),它還在不斷變大。無論其實(shí)際大小,大數(shù)據(jù)正在顯示價(jià)值。各個(gè)地方的組織都有各種形態(tài)與大小的大數(shù)據(jù)。這些組織意識(shí)到其重要性、機(jī)遇以及給予關(guān)注的迫切需要。很顯然,無論忽略與否,大數(shù)據(jù)都會(huì)不斷發(fā)展。

已掌控大數(shù)據(jù)(在明了其價(jià)值前儲(chǔ)存的多結(jié)構(gòu)混亂數(shù)據(jù))的組織正在提升組織效率、提高收益,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式。他們是怎樣做到的?這些機(jī)構(gòu)成功的方法可以總結(jié)為七條建議。

1、以短期考慮促進(jìn)長期考慮

擔(dān)心能否跟上大數(shù)據(jù)的潮流的人,不止您一個(gè)。一切都瞬息萬變,因此無從知道今年或明年哪些工具、平臺(tái)或方法是最好的。

放寬心。這種快速演變的形勢可以為您服務(wù)。

每年,供應(yīng)商都在大數(shù)據(jù)使用方面不斷提高。關(guān)系與在線交易系統(tǒng)(OLTP)會(huì)越來越高效、越來越智能,無論是在內(nèi)部還是云中運(yùn)行。技術(shù)的發(fā)展將會(huì)緩和Hadoop及數(shù)據(jù)倉庫之間的關(guān)系。而且,始終會(huì)有產(chǎn)品上市,更精準(zhǔn)地滿足您的具體需求。

因此,敬請寬心。對(duì)采納新產(chǎn)品保持開放心態(tài),只要這些產(chǎn)品能提供足夠價(jià)值,就能名正言順地融入您的現(xiàn)有環(huán)境。保持能夠直連多種格式的商業(yè)智能平臺(tái)。您現(xiàn)已準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)市場變化。

2、看清錯(cuò)誤選擇

貴機(jī)構(gòu)需要什么,Hadoop還是數(shù)據(jù)倉庫?別說,這還真是個(gè)有陷阱的問題。不光是Hadoop與數(shù)據(jù)倉庫能夠很好地協(xié)同工作,機(jī)構(gòu)實(shí)際上還能從兩者的協(xié)作獲益。數(shù)據(jù)倉庫用來壓縮重要結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)再適合不過,還能把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在商業(yè)智能工具和儀表板能夠輕松找到的地方。但其弱勢是,分析過程與某些類型的轉(zhuǎn)換較弱且慢。

這一點(diǎn)正好由Hadoop補(bǔ)充。此外,盡管Hadoop在交互式查詢與數(shù)據(jù)管理方面較為弱勢,但其善于快速容納原始、未結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜數(shù)據(jù)。這兩者合而構(gòu)成共生關(guān)系。例如,想象一下高層管理用來預(yù)測下一年庫存需求的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)集可能很大,幾乎沒有時(shí)間給數(shù)據(jù)建模、重新結(jié)構(gòu)化,也沒有時(shí)間以其他方式預(yù)處理好數(shù)據(jù),供數(shù)據(jù)倉庫使用。

高層管理人員用完以后,可能僅一周時(shí)間,就會(huì)丟棄。這就是Hadoop該出來發(fā)揮作用,細(xì)化數(shù)據(jù)并把樣本發(fā)送到數(shù)據(jù)倉庫的時(shí)候。“大數(shù)據(jù)并不是數(shù)據(jù)倉庫的替代品,”ThirdNatureCEOMarkMadsen在其“大數(shù)據(jù)的真實(shí)含義”一文中寫道,“也不是單獨(dú)維護(hù)的孤島。大數(shù)據(jù)是新IT環(huán)境的一部分。”

不要在選擇Hadoop還是數(shù)據(jù)倉庫這個(gè)問題上不知所從。您可以,也應(yīng)該使用兩者。

3、濃縮大數(shù)據(jù),使之一目了然

結(jié)構(gòu)出色、考慮周全的可視化平臺(tái)讓其他系統(tǒng)都黯然失色。這是電子表格無法帶來的。

大數(shù)據(jù)可視化之后,濃縮到一目了然的程度。AberdeenGroup的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn):“在使用可視化發(fā)現(xiàn)工具的機(jī)構(gòu)中,48%的商業(yè)智能用戶,無需IT人員的幫助,即可找到需要的信息。”如果沒有可視化發(fā)現(xiàn)工具,這個(gè)比例降到了23%。

此外,根據(jù)這份研究,使用可視化數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的經(jīng)理較之沒有可視化數(shù)據(jù)的經(jīng)理找到及時(shí)信息的可能性,要高出28%。

或許,最為重要的是,在涉及到大數(shù)據(jù)的情況下,報(bào)告發(fā)現(xiàn)可視化還能促進(jìn)與大數(shù)據(jù)的互動(dòng)。較之其他經(jīng)理,使用可視化數(shù)據(jù)的經(jīng)理與數(shù)據(jù)廣泛互動(dòng)的可能性要高出一倍多(33%比15%)。另外,這些經(jīng)理還更有可能即興提問,往往是受到前一刻洞見啟發(fā)的問題。以可視化的方式探索數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)生動(dòng)呈現(xiàn),讓大腦能夠瞬間理解。富國銀行戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁達(dá)納·朱伯稱:“會(huì)有一些萌生的想法,這是電子表格無法帶來的。”

借助可視化分析,您還可以隨時(shí)做兩件事:

改變正在查看的數(shù)據(jù),因?yàn)椴煌膯栴}往往需要不同的數(shù)據(jù)。

改變查看數(shù)據(jù)的方式,因?yàn)槊糠N視角都可以回答不同問題。

利用這些簡易步驟,您就進(jìn)入了名為“可視化分析循環(huán)”的狀態(tài):獲取數(shù)據(jù)、查看數(shù)據(jù)、提問并回答問題,然后周而復(fù)始。每一次,您的問詢都會(huì)隨洞見深化。

您可以向下搜索、向上搜索,或者橫向搜索。您可以把新數(shù)據(jù)添加進(jìn)來。隨著可視化加速并擴(kuò)展您的思維,您會(huì)創(chuàng)建一個(gè)接一個(gè)的視圖。

準(zhǔn)備就緒后,就可以分享。同時(shí)提出并回答自己的問題,加速整個(gè)團(tuán)隊(duì)的洞見、行動(dòng)和業(yè)務(wù)成果。

4、賦予用戶以深刻洞見

您是否認(rèn)識(shí)迷上了洞見的人?沒有什么能阻止這些人。他們不斷提出新問題并創(chuàng)造新價(jià)值,直到完成一切,心滿意足,或者直到需要填寫IT申請。

有了大數(shù)據(jù),對(duì)洞見就入迷更深了。然后就是熱情澎湃地投入。現(xiàn)在,除了自助式數(shù)據(jù)分析外,根本沒時(shí)間忙別的。

“與其他組織相比,擁有大數(shù)據(jù)的組織擁有主要由商業(yè)部門而非IT組驅(qū)動(dòng)的BI項(xiàng)目的幾率要高出70%多,”AberdeenGroup最近發(fā)布的“轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)還是破產(chǎn)倒閉?最大化分析和大數(shù)據(jù)的價(jià)值”中表示。

有了大數(shù)據(jù),商業(yè)用戶無需再忍受IT部門老舊、緩慢的方法,這種方法發(fā)布數(shù)據(jù)的方式就像一章一章地展開一本書。

在《大數(shù)據(jù)的價(jià)值》(TheValueofbigdata)中,ThirdNature研究分析師馬克·馬德森寫道:“不光是商業(yè)智能發(fā)布模式已老舊,商業(yè)智能模式期望信息在其中使用的環(huán)境也同樣過時(shí)。”這就好像借著舊時(shí)燈光或燭光讀書–也就是以前所謂的“刻苦鉆研”。馬德森繼續(xù)寫道:“大數(shù)據(jù)就像電氣照明,把之前幽暗的角落都照亮了。它提供的不僅有更明亮的光線,還有隨需隨取的能力。無需耗費(fèi)數(shù)月等待數(shù)據(jù)完好清理并可供使用,現(xiàn)在可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)察覺并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的價(jià)值。如果數(shù)據(jù)有價(jià)值,可以通過更嚴(yán)格的流程發(fā)送,供數(shù)據(jù)倉庫使用。”

不要再強(qiáng)迫用戶“刻苦鉆研”,而要給他們賦予能力。

5、把小數(shù)據(jù)組合成更大的數(shù)據(jù)

細(xì)看之下,大數(shù)據(jù)的的構(gòu)成無非是:許許多多的小數(shù)據(jù)集。每個(gè)數(shù)據(jù)集本身可能提供價(jià)值。綜合起來,則能夠提供大價(jià)值。

舉例而言,在消費(fèi)品行業(yè),只有混合了消費(fèi)者信心數(shù)據(jù)與購買數(shù)據(jù)后,高層管理才能全面理解消費(fèi)行為。

聯(lián)合利華分析總監(jiān)瑞西·庫馬稱:“通過會(huì)員卡,能夠獲得豐富的數(shù)據(jù)。很有必要把所有這些數(shù)據(jù)混合起來,理解消費(fèi)者為什么要進(jìn)入商店購物。”聯(lián)合利華可借此預(yù)測流行產(chǎn)品和新趨勢。

很有必要把所有這些數(shù)據(jù)混合起來,理解消費(fèi)者為什么要進(jìn)入商店購物。”–聯(lián)合利華瑞西·庫馬

價(jià)值的大頭歸屬于混合了關(guān)系、半結(jié)構(gòu)化與原始數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)–盡可能降低了前期成本,而又無需讓商業(yè)用戶受技術(shù)的困擾。這就可以了,也足夠好了。

無論數(shù)據(jù)是在電子表格、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、類似Hadoop的開放式源文件系統(tǒng)中,還是以上都有,您都需要能夠靈活快速地連接到數(shù)據(jù)并進(jìn)行整合。

不管您的大數(shù)據(jù)有多大或者多小,您都可以借此想到就提出并回答問題。

6、確保大數(shù)據(jù)免遭大麻煩

大數(shù)據(jù)像沙盒一樣有趣。您可以進(jìn)去,建立并塑造東西,甚至撿起沙子,放到最好朋友的褲子里。對(duì)嗎?對(duì),但需要在成人監(jiān)視下。

這些數(shù)據(jù)有價(jià)值的部分原因是,它們與現(xiàn)實(shí)人物相關(guān)。政府就要求,每個(gè)人都要注意對(duì)這些數(shù)據(jù)的用法,更不說道德操守了。

目前,80多個(gè)國家有數(shù)據(jù)隱私法。歐盟規(guī)定了七個(gè)“安全港隱私原則”,用以保護(hù)歐盟公民的個(gè)人數(shù)據(jù)。在新加坡,個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法于2013年1月生效。在美國,《薩班斯·奧克斯利法案》讓所有上市公司均須公開通告,而《健康保險(xiǎn)隱私及責(zé)任法案》(HIPAA)則設(shè)立了醫(yī)療隱私的國家標(biāo)準(zhǔn)。

因此,潛入大數(shù)據(jù)的海洋之前,務(wù)必嚴(yán)肅看待遵守治理與隱私標(biāo)準(zhǔn)的需要。貴機(jī)構(gòu)是否為需要遵守HIPAA的醫(yī)療機(jī)構(gòu)?還是在世界某些地區(qū)運(yùn)營?抑或,您是否意識(shí)到,對(duì)大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵元素采取預(yù)防措施,才是明智的?

那么,如果貴機(jī)構(gòu)必須合規(guī),一種顯而易見的解決方案就是主數(shù)據(jù)管理,這樣可以收緊整個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)使用。如果您有主數(shù)據(jù)管理,那么一切解決。但是,就定義和商業(yè)規(guī)則達(dá)成一致,對(duì)大多數(shù)牽涉者都是緩慢而痛苦的過程。

或許確實(shí)痛苦,但有實(shí)效。Forrester咨詢公司在報(bào)告《大數(shù)據(jù)需要靈活的信息和整合治理》中建議,不要為了靈活和快速出結(jié)果略過治理。大數(shù)據(jù)結(jié)果需要治理。

Forrester建議不要遵循“單一的一套標(biāo)準(zhǔn)、政策和做法”,他們發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)“會(huì)扼殺可從大數(shù)據(jù)投資與洞見達(dá)成的價(jià)值。”

反之,報(bào)告建議采取治理,從而將分析能力與目標(biāo)匹配、顧及數(shù)據(jù)的來源和類型的情況下建立治理“區(qū)”,并在正式實(shí)施規(guī)則前進(jìn)行試驗(yàn)。

7、開始著手

最后一條建議可能最重要:盡管放手去做。只需行動(dòng)起來,按前面的六個(gè)步驟去做。

大數(shù)據(jù)即使還沒有進(jìn)門,也已在門口?,F(xiàn)在就爭取成果。

現(xiàn)在,我能夠緊隨業(yè)務(wù)速度,在商務(wù)會(huì)議中當(dāng)場對(duì)一些事務(wù)做出回答,以前,每個(gè)問題都要來回討論一兩天?,F(xiàn)在我可以拿著我的筆記本電腦坐在會(huì)議中,基于幾乎飛速處理的2千萬行數(shù)據(jù)回答問題。

—巴克萊銀行彼得·吉爾克斯

一旦您有東西要展示,其他人就會(huì)注意,因?yàn)闆]有什么能像結(jié)果這樣獲得關(guān)注。接著就產(chǎn)生良性循環(huán),把結(jié)果快速散播到整個(gè)機(jī)構(gòu)中。

最終,會(huì)有一名高管產(chǎn)生興趣,于是您立下大功。

責(zé)任編輯:武曉燕 來源: 36大數(shù)據(jù)
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