公共云正在迅速成為企業(yè)選擇基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)而不是在本地部署數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)工作負(fù)載的戰(zhàn)略工具。IT***分享他們的經(jīng)驗(yàn)，并向企業(yè)的CIO提供遷移到公共云服務(wù)的建議，以推動(dòng)創(chuàng)新、敏捷性和收入增長(zhǎng)。

公共云服務(wù)正處于一個(gè)新的階段，從降低成本的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性。公共云不僅可以停止運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心，還可以讓CIO專注于對(duì)業(yè)務(wù)更具戰(zhàn)略性的項(xiàng)目，即數(shù)字轉(zhuǎn)換。

無(wú)論這意味著構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用程序還是新網(wǎng)站加強(qiáng)客戶參與度，這些轉(zhuǎn)變表明了公共云對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)具有戰(zhàn)略性。作為運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和服務(wù)的平臺(tái)，公共云是數(shù)字轉(zhuǎn)換的推動(dòng)者，企業(yè)正致力于推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

但CIO們也將云計(jì)算視為通過(guò)采用敏捷、DevOps和設(shè)計(jì)思維哲學(xué)來(lái)更快地構(gòu)建軟件的一種方式。公共云，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)已成為這些變化的催化劑。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner在今年10月發(fā)布的數(shù)據(jù)，2017的全球IaaS的市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)36.6%，達(dá)到2602億美元，公共云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為347億美元。

IT領(lǐng)導(dǎo)人最近分享了他們轉(zhuǎn)向公共云的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。他們還為希望成功實(shí)現(xiàn)向公共云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的CIO們提供了一些來(lái)之不易的實(shí)用建議。

AWS和Azure等業(yè)內(nèi)巨頭紛紛押注

2014年，通用電氣公司的一個(gè)舉動(dòng)在2014年引起了Verizon Terremark公司***技術(shù)官Chris Drumgoole的注意。他表示，通用電氣公司的90%以上的新應(yīng)用程序都在公共云中運(yùn)行。他說(shuō)，“我們從那以后，開始關(guān)注云計(jì)算，不再在內(nèi)部數(shù)據(jù)中心部署新的應(yīng)用。”

通用電氣在AWS和Microsoft Azure上運(yùn)行內(nèi)部和面向客戶的應(yīng)用程序。但是，該公司的商用Predix平臺(tái)是一種分析軟件，可以幫助企業(yè)在發(fā)生故障之前為渦輪機(jī)和其他工業(yè)機(jī)器提供服務(wù)。Drumgoole表示，通用電氣公司在自己的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行對(duì)美國(guó)聯(lián)邦法規(guī)敏感的應(yīng)用程序，不過(guò)他預(yù)計(jì)，一旦法規(guī)嚴(yán)格實(shí)施，這些應(yīng)用程序?qū)⑦w移到公共云。

Drumgoole將混合云看作是未來(lái)的一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，一切都在公共云中運(yùn)行。Drumgoole說(shuō)：“我們?nèi)匀徽J(rèn)為最終都將會(huì)遷移到公共云。”

Drumgoole表示，如今企業(yè)面臨的***挑戰(zhàn)是決定是否重構(gòu)應(yīng)用程序，并將其轉(zhuǎn)移到云端，將它們放入容器并遷移，或讓應(yīng)用程序消亡并重寫。最棘手的問(wèn)題圍繞著通用電氣仍然需要但尚未準(zhǔn)備好的小眾應(yīng)用程序，例如依靠ERP實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的Java應(yīng)用程序。

Drumgoole的建議：觀察供應(yīng)商鎖定。企業(yè)遷移的數(shù)據(jù)都會(huì)將更多控制權(quán)交給其云計(jì)算提供商，因?yàn)槠浔举|(zhì)上是將公司數(shù)據(jù)移至新的場(chǎng)景。如果企業(yè)選擇重新這些數(shù)據(jù)返回到內(nèi)部部署的數(shù)據(jù)中心，其移動(dòng)將是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此，通用電氣并沒(méi)有輕易將全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到AWS和Azure。Drumgoole說(shuō)：“將數(shù)據(jù)遷移出去不是一件容易的事情。企業(yè)希望在戰(zhàn)術(shù)上控制著自己的數(shù)據(jù)，因?yàn)槿绻绘i定在供應(yīng)鏈上，那么就要放棄原來(lái)的選擇。”

公共云有助于確保速度和靈活性

保險(xiǎn)公司MetLife***技術(shù)架構(gòu)師Alex Seidita表示，公共云是MetLife公司基礎(chǔ)設(shè)施中不可或缺的一部分，使用云軟件為客戶提供差異化，并改善運(yùn)營(yíng)。他說(shuō)，速度和業(yè)務(wù)敏捷性是大MetLife公司將業(yè)務(wù)遷移到云端的***原因。但云計(jì)算也恰好“通過(guò)自動(dòng)化帶來(lái)節(jié)約”。MetLife公司使用Microsoft Azure為其微服務(wù)(包括其呼叫中心功能和Infinity應(yīng)用程序)提供支持，客戶用它來(lái)存儲(chǔ)照片、文檔、視頻和其他內(nèi)容。因此，MetLife公司已經(jīng)節(jié)省了22,000個(gè)小時(shí)，減少了平均83%的啟動(dòng)和部署新虛擬機(jī)的時(shí)間。該公司還使用IBM Softlayer來(lái)運(yùn)行災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)。

由于Seidita的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從消費(fèi)這些商業(yè)平臺(tái)中收集到的***實(shí)踐應(yīng)用于MetLife自己的數(shù)據(jù)中心，因此遷移到Azure和Softlayer具有附帶的好處。Seidita說(shuō)：“我們已經(jīng)能夠在內(nèi)部和外部利用相同的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而提高速度和靈活性。

Seidita的建議是：企業(yè)***信息官(特別是那些在受監(jiān)管行業(yè)工作的人)應(yīng)該認(rèn)真考慮哪些軟件服務(wù)適合遷移到云端。MetLife公司創(chuàng)建了一個(gè)“云計(jì)算評(píng)估”，根據(jù)公司必須滿足的安全和治理要求，審查應(yīng)用程序庫(kù)存以確定哪些應(yīng)用程序可以轉(zhuǎn)移到云端，哪些應(yīng)用程序應(yīng)該在云端開發(fā)。

云端的銀行業(yè)務(wù)

美國(guó)銀行長(zhǎng)期以來(lái)一直拒絕采用公共云服務(wù)，在一年前還在宣稱其在經(jīng)濟(jì)上并不值得，而其軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)則有所斬獲。

然而，過(guò)去幾個(gè)月，美國(guó)銀行通過(guò)與微軟Azure和Oracle公司達(dá)成重要的云交易，這個(gè)舉動(dòng)讓業(yè)界觀察人士感到驚訝。它正在使用微軟Azure來(lái)支持應(yīng)用程序現(xiàn)代化，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，其中包括將20萬(wàn)名員工的辦公業(yè)務(wù)遷移到Office 365上。而且，它正在采用Oracle的ERP和財(cái)務(wù)服務(wù)。

美國(guó)銀行***運(yùn)營(yíng)和技術(shù)官Cathy Bessant今年10月的“福布斯”CIO下一次會(huì)議上表示：“安全地進(jìn)行虛擬化的能力有了顯著提高。然而，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)銀行在公共云的世界超級(jí)謹(jǐn)慎。”她指出，并不能確定這將如何影響美國(guó)銀行的應(yīng)用程序速度，安全性或服務(wù)級(jí)別。

即便如此，Bessant還表示，“到2019年底，我們80%的技術(shù)工作負(fù)載將處于某種虛擬化的狀態(tài)”。

公共云幫助服務(wù)公司成為技術(shù)***

美林集團(tuán)是一家為合并和收購(gòu)文件等敏感企業(yè)信息提供虛擬主機(jī)空間的公司，目前正在改變其業(yè)務(wù)，并正在利用微軟的Azure公共云來(lái)做到這一點(diǎn)。負(fù)責(zé)這種業(yè)務(wù)過(guò)渡的該公司***技術(shù)官BradSmuland說(shuō)，云計(jì)算將使服務(wù)公司成為一家高科技公司。

Smuland表示，美林集團(tuán)在Azure上運(yùn)行著約1,700臺(tái)服務(wù)器，在本地?cái)?shù)據(jù)中心運(yùn)行了4,500臺(tái)服務(wù)器，盡管該公司每天都將更多的服務(wù)器移植到Azure上。不像其他公司只是因?yàn)槌杀旧仙悔s上云端，Smuland說(shuō)，他正在密切關(guān)注Azure消費(fèi)的成本，使用了Turbonomic的云成本管理工具，根據(jù)確定哪個(gè)平臺(tái)的成本更低或執(zhí)行更好來(lái)完成計(jì)算任務(wù)的算法，自動(dòng)將工作負(fù)載從本地服務(wù)器轉(zhuǎn)移到Azure公共云平臺(tái)，反之亦然。

Smuland表示，這一轉(zhuǎn)變使得美林集團(tuán)在全球36個(gè)地點(diǎn)雇用3000名員工，重新設(shè)計(jì)和重新設(shè)計(jì)IT系統(tǒng)，并重新培養(yǎng)人才。他不得不雇用和培訓(xùn)員工，其中包括軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。這些技術(shù)人員兼顧本地部署數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，監(jiān)督新的網(wǎng)絡(luò)安全模型，并在devops環(huán)境中使用微服務(wù)構(gòu)建本地云應(yīng)用程序。一些現(xiàn)有的IT員工由于不適應(yīng)要求辭職。Smuland說(shuō)，盡管如此，該公司不得不推動(dòng)其他員工來(lái)繼續(xù)其業(yè)務(wù)，并強(qiáng)調(diào)遷移是一種文化而不是功能。

Smuland說(shuō)：“我們一直在關(guān)注，但花費(fèi)的費(fèi)用卻比我預(yù)期的要多。這是圍繞著技能的轉(zhuǎn)變，文化的轉(zhuǎn)變，以及方式的轉(zhuǎn)變，這就改變我們公司的人員結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，我們?yōu)榇俗隽撕芏喙ぷ鳌?rdquo;

Smuland的建議：改變IT文化和提升技能是至關(guān)重要的，Smuland說(shuō)企業(yè)CIO們必須與戰(zhàn)略合作伙伴合作才能取得成功。“但是這些關(guān)鍵的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系(微軟和Turbon)對(duì)于成功和速度至關(guān)重要。沒(méi)有這些公司的合作，我們不會(huì)這樣做，“Smuland說(shuō)，“但是CIO們常常覺(jué)得他們必須自己開發(fā)，開發(fā)并擁有這些業(yè)務(wù)。”

公共云讓航空公司高飛

美國(guó)航空公司正在尋找一種方法來(lái)促進(jìn)與企業(yè)管理人員的協(xié)作，并實(shí)現(xiàn)軟件交付的自動(dòng)化。據(jù)國(guó)航空公司客戶技術(shù)副總裁Daniel Henry說(shuō)，該公司正在將其網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序和其他數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)移到IBM云服務(wù)中，以作為架構(gòu)更新和組織轉(zhuǎn)向更快軟件開發(fā)的一部分。Henry說(shuō)，選擇IBM的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是與Cloud Foundry的合作，CloudFoundry是美國(guó)用于開發(fā)“云原生”應(yīng)用程序的開源平臺(tái)即服務(wù)環(huán)境。

Henry說(shuō)：“我們希望建立一個(gè)應(yīng)用程序，使我們能夠增加為網(wǎng)站添加功能并滿足業(yè)務(wù)需求的速度。在IBM云平臺(tái)創(chuàng)建我們的云原生應(yīng)用程序?qū)⒔o我們提供這樣的機(jī)會(huì)。”

Henry說(shuō)，該公司還利用IBM的“Garage”(車庫(kù))方法，其中包括架構(gòu)，使用微服務(wù)開發(fā)軟件的***實(shí)踐，敏捷和DevOps。這個(gè)想法是使美國(guó)工程師能夠更好地與業(yè)務(wù)主管合作，并自動(dòng)化軟件交付流程，表面上是為了提高員工和客戶的應(yīng)用程序開發(fā)速度。

對(duì)于美國(guó)航空公司來(lái)就，云計(jì)算是IT團(tuán)隊(duì)如何為企業(yè)提供軟件的文化重塑的觸發(fā)器。“這不需要企業(yè)轉(zhuǎn)移到云端，但這是一個(gè)足夠大的觸發(fā)器，你可能會(huì)說(shuō)，‘也許需要重新評(píng)估我們?nèi)绾伍_展業(yè)務(wù)，使我們更有效率和協(xié)作’。”

Henry說(shuō)，雖然美國(guó)航空公司已經(jīng)和IBM合作了好幾年，特別是利用供應(yīng)商的專業(yè)服務(wù)，但這并沒(méi)有讓他們?cè)谠朴?jì)算上陷入困境。“我們做了一個(gè)廣泛的PoC(概念驗(yàn)證)，對(duì)結(jié)果感到非常興奮。因?yàn)楂@得了收益。”

Henry的建議企業(yè)開始實(shí)施。雖然有大量關(guān)于云計(jì)算的信息令人痛苦，但CIO們需要停下來(lái)談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題并采取措施。此外，企業(yè)也應(yīng)該致力于重塑自己，“這不可能是現(xiàn)狀，否則將不會(huì)看到效率的提高，企業(yè)必須致力于知道結(jié)果會(huì)更好。”

存儲(chǔ)在公共云端的家譜

作為消費(fèi)者服務(wù)提供的基因組數(shù)據(jù)市場(chǎng)近年來(lái)變得越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)力。為了實(shí)現(xiàn)敏捷性，Ancestry.com上個(gè)月宣布，將在亞馬遜的AWS服務(wù)上全面運(yùn)行，公共云每年都將增加130億美元的市場(chǎng)規(guī)模。

Ancestry公司產(chǎn)品和技術(shù)執(zhí)行副總裁Nat Natarajan今年早些時(shí)候被聘用來(lái)管理該公司的技術(shù)和產(chǎn)品計(jì)劃，他說(shuō)該公司選擇AWS云平臺(tái)來(lái)提供數(shù)十億條歷史記錄，包括個(gè)人家譜和客戶DNA檔案。Natarajan表示：“我們?nèi)σ愿?，因?yàn)槲覀兿嘈乓^續(xù)發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，就需要提高創(chuàng)新速度。”在六個(gè)月的時(shí)間里，Ancestry已經(jīng)把超過(guò)一半的數(shù)據(jù)(8PB)轉(zhuǎn)移到了AWS上，他表示，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者尋求關(guān)于祖先的信息，Ancestry的業(yè)務(wù)將會(huì)得到更大的增長(zhǎng)。

Ancestry公司采用了幾種AWS服務(wù)，其中包括平臺(tái)即服務(wù)，無(wú)服務(wù)器計(jì)算和其他工具，Ancestry已經(jīng)將其12,000個(gè)服務(wù)器實(shí)例中的6000個(gè)實(shí)施遷移到了AWS和550個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)，目標(biāo)是2017年底將其大部分消費(fèi)產(chǎn)品遷移到AWS云平臺(tái)。

Natarajan表示：“我們的驅(qū)動(dòng)程序真的很快。我們相信這是我們到達(dá)目的地最快的方式。”

Natarajan的建議是：企業(yè)業(yè)務(wù)遷移需要獲得高管支持，要認(rèn)識(shí)到遷移到云技術(shù)不是關(guān)于技術(shù)的遷移，更多的關(guān)于運(yùn)營(yíng)、流程和人員的轉(zhuǎn)變，以及任命一個(gè)專職的***來(lái)為轉(zhuǎn)型運(yùn)行點(diǎn)和執(zhí)行***實(shí)踐。Natarajan說(shuō)：“思考行動(dòng)、文化變革和技能組合變化是至關(guān)重要的。