【51CTO.com原創(chuàng)稿件】七年一劍，華麗蛻變。自2012年起連續(xù)6年15場峰會，凝聚大量技術(shù)專家，博觀而約取,厚積而薄發(fā)。2018WOT全球軟件與運(yùn)維技術(shù)峰會5月18日揚(yáng)帆起航，圍繞12大核心熱點，匯聚海內(nèi)外60位一線專家，打造高端技術(shù)盛宴!

　　在第二天5月19日的A會場“人工智能技術(shù)探索”專場中，美團(tuán)搜索算法負(fù)責(zé)人仙云森將帶來《O2O服務(wù)搜索的智能化》的主題演講。他告訴記者，屆時他將整體介紹下美團(tuán)搜索的算法工作，包括搜索前的推薦、搜索中的引導(dǎo)、用戶意圖的深入理解、智能排序以及搜索多場景間聯(lián)合優(yōu)化等等。“我還會重點選兩三個我們在算法上做的有思考，有意思的工作來與大家探討。”

　　算法無處不在

　　仙云森坦言，雖然美團(tuán)的方案不一定是***的，但是美團(tuán)的確在智能搜索這個領(lǐng)域做了很多實踐工作。“藉由著這次大會，與大家討論下針對生活服務(wù)中遇到的問題，分享一下美團(tuán)是如何分析以及解決問題的，希望起到拋磚引玉的效果，激勵大家在復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景下積極思考，探尋技術(shù)方案。” 仙云森表示。

　　記者了解到，服務(wù)搜索有三個特點，分別是場景化、本地化(LBS)、關(guān)注交易而不僅僅優(yōu)化點擊(CTR)。仙云森告訴記者，在O2O搜索中，算法無處不在。他詳細(xì)描述了算法的眾多應(yīng)用場景——從打開APP開始，搜索框會推薦默認(rèn)搜索詞，點擊搜索框后會有熱詞推薦，以及后續(xù)的suggest，相關(guān)搜索等引導(dǎo)類產(chǎn)品;提交搜索后，用戶意圖理解和智能排序都會深入的應(yīng)用到NLP和機(jī)器學(xué)習(xí)的相關(guān)算法。

　　探秘美食與結(jié)婚背后的算法

　　據(jù)仙云森介紹，業(yè)務(wù)多，場景復(fù)雜是O2O的一個很大的挑戰(zhàn)。美團(tuán)有幾十個業(yè)務(wù)線，不同業(yè)務(wù)間的差異非常大，這對算法也提出了很高的要求。他拿“美食”和“結(jié)婚”舉例，在挑選“美食”時，大多數(shù)人可能更加關(guān)注距離和優(yōu)惠，決策輕，即便選擇失敗，大不了下次再選家更好的館子;但“結(jié)婚”不同，一生就一次，決策很重，價格和距離都變得沒那么重要了。

　　另外一個挑戰(zhàn)就是生活服務(wù)是高度場景化的，需要算法提供更“智能”的結(jié)果。他也舉例說明，例如一個白領(lǐng)周五下午打開美團(tuán)APP找溫泉，多半要去郊外玩玩，住一晚上;但如果他周日晚上做同樣的操作，大概率是就近放松一下。“美團(tuán)搜索上針對業(yè)務(wù)和場景做了很多算法嘗試，我們針對不同的業(yè)務(wù)會構(gòu)建獨立模型，深入優(yōu)化;模型會對場景和用戶建模，更加實時的理解用戶意圖。”

　　技術(shù)至上不可取 業(yè)務(wù)理解更重要

　　仙云森還和記者分享了三個他在實踐過程中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)，希望對同行提供一個借鑒和參考。

　　首先他強(qiáng)調(diào)，作為技術(shù)管理者不要荒廢技術(shù)，可以階段性的側(cè)重管理工作或者發(fā)展個人的管理技能，但長期與技術(shù)脫節(jié)很危險，現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展很快，1-2年不摸技術(shù)就落后了。如果一個管理者自己不懂，那他管理的工作一定做不好。

　　其次，不要被自己的經(jīng)驗欺騙。特別是工作多年，經(jīng)驗豐富的工作者，他過去越成功未來失敗的風(fēng)險越高。一定要堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，敢于打破自己的成功經(jīng)驗，充分理解新工作的業(yè)務(wù)特點。經(jīng)驗可以參考，不可照搬。

　　***他指出，業(yè)務(wù)理解的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)，這句話說一百遍都不嫌多。跟上技術(shù)發(fā)展的步伐不代表技術(shù)能解決一切問題，分析問題并找到合適的解決方案遠(yuǎn)比掌握高大上的技術(shù)更重要。

　　在采訪結(jié)束時，仙云森告訴記者，目前生活服務(wù)整體的線上化率不高，以美食為例，百分號前面還是個位數(shù)，所以未來生活服務(wù)肯定是持續(xù)增長的一個過程。“搜索不是一門新技術(shù)，但在生活服務(wù)這個行業(yè)還有很多工作可以做，搜索智能化是比較強(qiáng)的需求。”

　　5月18-19日，北京•粵財JW萬豪酒店，全球最值得關(guān)注的IT技術(shù)盛宴與您不見不散。2018WOT全球軟件與運(yùn)維技術(shù)峰會一定是您發(fā)現(xiàn)全新思路、挖掘***思想、拓展人脈的重要平臺。

　　目前我們的各項票種已全面發(fā)售。需要提醒您的是，購票越早，折扣越大!與KOL零距離交流，呈現(xiàn)不一樣的“英雄盛宴”!

　　點擊官網(wǎng)了解詳情：wot.51cto.com

　　8折預(yù)售中，搶票從速。

【51CTO原創(chuàng)稿件，合作站點轉(zhuǎn)載請注明原文作者和出處為51CTO.com】