這是***的時代?？茖W(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，研究室里的公式和理論正在以最快的速度轉(zhuǎn)化成工業(yè)成果。曾經(jīng)冷門的“機(jī)器學(xué)習(xí)”、“深度學(xué)習(xí)”、“人工智能”如今變得炙手可熱，企業(yè)開始關(guān)心星辰大海，對科學(xué)家翹首以盼?？蒲谐晒蜕虡I(yè)文明甜蜜互動，共同譜寫著新時代的光榮與夢想。

　　這是最壞的時代。昨天火熱的方法、工具、理論可能一夜之間被淘汰。技術(shù)的迭代效率讓人類興奮，但焦慮和威脅論隨之而來。冷清孤寂的科學(xué)道路迎來了一大波亢奮的資本，泡沫越吹越大，在埋頭鉆研和忙于代言之間，天平已經(jīng)漸漸失衡。

　　但好在，總有一批不斷探索科學(xué)邊界的科學(xué)家在***社會進(jìn)步。2018年10月，機(jī)器學(xué)習(xí)算法專家、美國羅徹斯特大學(xué)助理教授劉霽加入了快手，擔(dān)任快手FeDA智能決策實驗室負(fù)責(zé)人。他將如何帶領(lǐng)這支“空軍部隊”提升快手的技術(shù)效率?如何依靠與眾不同的視角，賦予經(jīng)典技術(shù)全新的應(yīng)用?如何不斷突破技術(shù)的研究范疇，去影響改變未來?

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劉霽，快手FeDA智能決策實驗室負(fù)責(zé)人

　　讓科學(xué)的花結(jié)出產(chǎn)業(yè)的果

　　2018年1月30日，劉霽在北京國貿(mào)大酒店的宴會廳遇到了快手創(chuàng)始人、CEO宿華，留下了兩人的***張合影。為了表彰全球 35 位 35 歲以下的華人科技創(chuàng)新青年(MIT TR 35)，《麻省理工科技評論》舉辦了這次評選。活動的目的很明確，在全球范圍內(nèi)評選出最有才華、***創(chuàng)新精神，以及最有可能改變世界的 35 位年輕技術(shù)創(chuàng)新者，分別授予發(fā)明家、創(chuàng)業(yè)家、遠(yuǎn)見者、人文關(guān)懷者及先鋒者五類榮譽。

　　那天，1982年出生的宿華憑借在機(jī)器學(xué)習(xí)和社交網(wǎng)絡(luò)的研究獲得了“創(chuàng)業(yè)家”稱號。在騰訊 AI Lab擔(dān)任專家研究員、美國羅徹斯特大學(xué)助理教授劉霽則因“讓機(jī)器學(xué)習(xí)算法更準(zhǔn)確更高效，探索人工智能潛力的邊界”獲得了發(fā)明家的稱號。就像大多數(shù)工程師的初次見面，兩位研究領(lǐng)域相似的機(jī)器學(xué)習(xí)專家快速找到了共同語言，在合影時分站兩端的二人當(dāng)時不曾預(yù)料到，對技術(shù)的共同追求能讓兩人產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?技術(shù)的邊界如此廣闊，最終讓二人跨越地理上的距離，成為一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。

　　回憶起那天的場景，劉霽依然印象深刻。“那一年正好是AI在各個行業(yè)落地的元年。AI技術(shù)如何應(yīng)用于短視頻領(lǐng)域，如何通過機(jī)器學(xué)習(xí)理解和優(yōu)化視頻內(nèi)容,以及內(nèi)容的智能和個性化分發(fā)處理，這個話題讓我尤其感興趣。”頒獎典禮結(jié)束后，劉霽對快手的興趣更加濃厚了，他發(fā)現(xiàn)即使在海外，也有很多人玩兒快手。“表現(xiàn)形式很新穎，內(nèi)容既真實，層次豐富，特別符合中國的多元文化特色。”劉霽評價道。

　　2018年，AI在概念普及、技術(shù)提升及資本助推等多重因素的影響下，正式成為“風(fēng)口”,各路玩家紛紛涌入，市場上以“AI”為賣點的公司和產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)。但讓劉霽擔(dān)憂的是，這些被包裝出來的“AI項目”大多只是空中樓閣，缺少實際落地的場景和能力。“我上學(xué)那會兒，機(jī)器學(xué)習(xí)還是冷門專業(yè)。”研究了十多年機(jī)器學(xué)習(xí)的劉霽深知技術(shù)的重要性。“泡沫會散去，但技術(shù)不會變，潮水退去，才知道誰在裸泳。”

　　劉霽認(rèn)為，要理解AI，首先要明白什么是“真AI”。“嚴(yán)格來講，目前市場所說的大多數(shù)AI其實是機(jī)器學(xué)習(xí)。”劉霽表示，數(shù)據(jù)、算法模型和計算能力是AI 能力的三個核心，缺少任何一個都不能算是“真AI”。

　　他用時下火爆的AI+醫(yī)療舉例：起到?jīng)Q定性作用的可能并不是算法，而是數(shù)據(jù)。因為不同醫(yī)院的設(shè)備、流程不一樣，數(shù)據(jù)不打通就沒有意義。劉霽表示，隨著AI的流行，入門變得容易。TensorFlow等機(jī)器學(xué)習(xí)軟件可以讓一個沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人快速上手，但對于真正將AI視為核心競爭力的公司來說，數(shù)據(jù)、模型和計算能力的提升需要付出大量的時間和精力培養(yǎng)，需要下慢功夫。

　　此外，AI技術(shù)必須要有實際的落地場景，跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合，才具備現(xiàn)實意義。“一個裁縫技術(shù)再好，如果連顧客都沒見過，也設(shè)計不出合適的衣服。”劉霽表示，以前的機(jī)器學(xué)習(xí)研究成果只是停留在理論上和實驗室級別的驗證上，他希望將技術(shù)成果與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，做出一些真正改變行業(yè)的事情。

　　劉霽認(rèn)為，快手是一家真正的AI公司。八年的技術(shù)積累讓快手沉淀下寶貴且獨有的“老鐵關(guān)系”，團(tuán)隊對技術(shù)的重視也刻在公司的基因中。在宿華的邀請下，劉霽決定加入快手，跟老鐵們一起讓AI的浪潮跟實際相結(jié)合，讓科學(xué)的種子在產(chǎn)業(yè)的土地上生根發(fā)芽。

　　打造一支精英化的“技術(shù)空軍”

　　2018年10月，快手正式對外宣布啟動“商業(yè)化元年”，當(dāng)年12月，設(shè)立于美國北京和西雅圖的FeDA智能決策實驗室正式成立，由劉霽擔(dān)任負(fù)責(zé)人。FeDA智能決策實驗室的誕生，讓快手擁有了一支精英化的“技術(shù)空軍”。通過不斷輸送***進(jìn)的技術(shù)理念，指導(dǎo)快手商業(yè)化的整體技術(shù)思路，再結(jié)合具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提升快手營銷平臺的整體實力，實現(xiàn)商業(yè)和用戶體驗之間的平衡。

　　所謂FeDA，即Fe ×(Big Data + AI)。Fe是快手的特有名詞，字面意思是“老鐵經(jīng)濟(jì)”(Friend Economy)，它同樣是化學(xué)方程式中鐵原子的縮寫，讀音“fei”又有起飛、騰飛之意，一語三關(guān)。在大數(shù)據(jù)和人工智能變得越來越重要的今天，快手上的老鐵們就像一塊巨大的磁鐵，讓技術(shù)和商業(yè)產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。劉霽的加入，也讓在商業(yè)化層面大展拳腳的快手擁有了科學(xué)家和總設(shè)計師。

“老鐵”的商業(yè)視角解讀

　　目前，F(xiàn)eDA智能決策實驗室采用“小團(tuán)隊+精英化”的作戰(zhàn)方式，追求***、打破邊界，是實驗室的核心理念。“跟商業(yè)化的合作溝通非常通暢，幾乎感受不到部門墻。”劉霽評價道。為了時刻了解業(yè)務(wù)進(jìn)展和國內(nèi)的形勢變化，劉霽每周需要開至少4個會議。實驗室的成員也會定期飛回國內(nèi)交流，確保技術(shù)和業(yè)務(wù)不脫節(jié)。

　　為了減少時差和距離帶來的溝通成本，實驗室將辦公地點確定在距離劉霽居所只有五分鐘距離的WeWork辦公空間中。這對于每天工作12、3個小時，每周工作6天半的劉霽來說非常重要。如果不是窗外不同的景色，這群通過視頻會議討論的熱火朝天的工程師們早已忘了中間隔著的時區(qū)和太平洋。

　　不需要奢華的辦公大樓，工程師的世界就是那么純粹務(wù)實，一步一個腳印地向著目標(biāo)邁進(jìn)——提高精準(zhǔn)營銷智能化水平，連接商業(yè)價值與用戶體驗。

　　低調(diào)務(wù)實、追求***的科學(xué)家

　　自2015年AlphaGo***戰(zhàn)勝人類棋手開始，人工智能進(jìn)入蓬勃發(fā)展時期。為了凸顯技術(shù)實力，吸引優(yōu)秀人才，互聯(lián)網(wǎng)公司熱衷于聘請***的科學(xué)家，帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展進(jìn)步。這種對技術(shù)人才的尊重，讓一連串原本只在學(xué)術(shù)圈被頻頻提及的名字進(jìn)入大眾視野。

　　相比之下，劉霽比較低調(diào)，關(guān)于他的公開報道并不多。但在技術(shù)圈，他的名字和工作被很多人熟知，尤其是他的一系列關(guān)于并行優(yōu)化的工作和方法奠定了理論和實踐基礎(chǔ)，開創(chuàng)了新的技術(shù)方向。比如他在異步并行上先驅(qū)性的研究已經(jīng)在AI領(lǐng)域廣泛得到應(yīng)用，大家耳熟能詳?shù)睦鏣ensorFlow正是使用了這一原理;他的團(tuán)隊提出的去中性化的并行框架已經(jīng)被Facebook使用。他的加入也讓快手的工程師們感到興奮。

　　劉霽的到來影響了許多有理想有抱負(fù)的年輕人，把追求***當(dāng)成自己的工作目標(biāo)?？焓稚虡I(yè)化算法策略組負(fù)責(zé)人孔東營表示，劉霽到來后，整個團(tuán)隊想的更加清楚，執(zhí)行力變得更強。“他做事十分注重效率，push我們朝著更卓越的方向前進(jìn)。”

　　快手商業(yè)化副總裁嚴(yán)強對劉霽的評價同樣很高。“他是一個追求***的人。”嚴(yán)強認(rèn)為，劉霽的加入一方面縮短了快手商業(yè)化團(tuán)隊的技術(shù)水平與世界***公司的差距，也讓團(tuán)隊更快、更準(zhǔn)確地知曉世界最領(lǐng)先的技術(shù)趨勢與商業(yè)潮流。

　　“科學(xué)家對技術(shù)的追求應(yīng)該是永無止境的。”劉霽表示。目前，快手的技術(shù)架構(gòu)并不輸于世界***的科技公司，但在如何更好地理解產(chǎn)品，將技術(shù)與產(chǎn)品相結(jié)合方面，依然存在很大的空間和機(jī)會。這也啟發(fā)他朝著更***的方向追求。

　　“如果我們的產(chǎn)品已經(jīng)沒有再改進(jìn)的空間了，那么即便我們的廣告收入沒有Facebook高，我覺得從產(chǎn)品維度看也一種成功。”他希望技術(shù)團(tuán)隊能夠跟業(yè)務(wù)部門一起承擔(dān)壓力，“我們的團(tuán)隊非常open-minded，樂于提供不同想法。整個團(tuán)隊具有清晰的商業(yè)共識，愿意從目標(biāo)指導(dǎo)行動。當(dāng)業(yè)務(wù)有需求時，技術(shù)人員就更需要在算法、策略上頂上去。”

　　不盲從、不抄襲

　　AI的浪潮已來，如何把浪潮跟實際結(jié)合，既需要組織架構(gòu)的保證，也需要關(guān)鍵人物的格局和視野。作為FeDA智能決策實驗室的***科學(xué)家，劉霽從全局的角度對快手商業(yè)化進(jìn)行了一系列的優(yōu)化和再設(shè)計，確定了快手營銷平臺的整體技術(shù)思路：不跟隨、不盲從，從實際出發(fā)，對癥下藥，找到最適合快手產(chǎn)品技術(shù)特性的解決方案。

　　西雅圖的天際線

　　在技術(shù)問題上，“小廠抄大廠，國內(nèi)抄國外”已經(jīng)成為行業(yè)公開的秘密，缺乏創(chuàng)新也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍問題。在追求快速、高效的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一家公司做出一個新品，另一家只要挖來團(tuán)隊，改幾行代碼，換個名稱，就能夠搖身一變，甚至還能吸引資本的關(guān)注。但嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭最終會讓泡沫破裂。那些在競爭中脫穎而出的，多年之后也往往會被曾經(jīng)的抄襲“原罪”困擾。抄襲，將阻礙公司走向偉大，成為終身遺憾。

　　對此，劉霽深有感觸。“小廠盲目抄大廠并不一定適用。很可能抄過來之后技術(shù)已經(jīng)過時，況且大廠本身也存在技術(shù)老舊、革新效率低等船大難掉頭的問題。”劉霽認(rèn)為，中國在很多領(lǐng)域已經(jīng)處于世界先進(jìn)水平，“國內(nèi)抄國外”的方法已經(jīng)不具備普適性，很多問題也沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案，創(chuàng)新才能讓公司走得更遠(yuǎn)。

　　在AI技術(shù)應(yīng)用層面，快手堅定地選擇了原創(chuàng)，這一指導(dǎo)思想也在快手商業(yè)化中得以應(yīng)用。“客觀來講，快手的商業(yè)化起步較晚。但這也讓我們有機(jī)會另起爐灶，全面創(chuàng)新，從更高的起點開始實現(xiàn)彎道超車。”劉霽表示，“我們要做的一定是最適合快手產(chǎn)品技術(shù)特性的解決方案，而不是別人怎么做我們跟著做，否則永遠(yuǎn)落在后邊。”

　　劉霽透露，在廣告推薦行業(yè)，目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在使用CPU的處理方式，并且一直沿用至今?？焓植捎玫氖荊PU的解決方案，效率提升得更快。“過去50臺CPU機(jī)器訓(xùn)練一天得到的結(jié)果，現(xiàn)在只需要一臺GPU加幾臺CPU就可以實現(xiàn)以前效率的一倍。”劉霽強調(diào)，技術(shù)在不斷進(jìn)步，硬件條件在不斷變化。如果只是跟隨、抄襲，當(dāng)更新的技術(shù)來臨時，就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有機(jī)會掉頭。

　　確定三大核心能力

　　因此，劉霽確定了快手商業(yè)化的三大核心技術(shù)理念：堅持端到端的整體優(yōu)化，堅持以客戶為核心的個性化建模，通過大幅提高計算能力降低AI的試錯成本、提高迭代效率。

　　所謂端到端的整體優(yōu)化，是指從全局的角度看問題，利用整體性的優(yōu)化方案，使得整個系統(tǒng)更高效。相比行業(yè)中慣用的分段式的優(yōu)化方案，端到端的整體優(yōu)化可以提升整體效率，更易形成核心競爭力。這就好比要解決從北京到拉斯維加斯的路線問題，如果采用分段式的優(yōu)化，需要先將路線分段，如何從北京到西雅圖，再考慮從西雅圖到拉斯維加斯的路線。但端到端的優(yōu)化是從整體考慮路線優(yōu)化問題。從北京到拉斯維加斯，是不是已經(jīng)可以直飛了?就算要轉(zhuǎn)機(jī)，不經(jīng)過西雅圖，經(jīng)過舊金山是否可行?

　　相比分段式優(yōu)化，端到端的優(yōu)化難點在于從算法設(shè)計到產(chǎn)品模塊再到可能出現(xiàn)的運營細(xì)節(jié)，需要一個整體的設(shè)計思路。平臺發(fā)展的時間越長，技術(shù)架構(gòu)的調(diào)整就越難，試錯機(jī)會也越有限。當(dāng)問題發(fā)生時，就只能“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，不可能再去改變底層的設(shè)計框架。這也是為什么很多公司花重金請來***的技術(shù)人才，卻難以發(fā)揮其作用的重要原因。

　　快手營銷平臺的另一個技術(shù)特色是針對不同問題，不同客戶量身定制解決方案，實現(xiàn)以客戶為核心的個性化建模。為了給廣告主提供更有效的方案，快手上線了oCPC信息流廣告。oCPC的開創(chuàng)性在于能夠在控制成本的前提下保證廣告效果。廣告主可以按照自己的預(yù)算及營銷目標(biāo)進(jìn)行成本設(shè)置，系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自動出價，并幫助廣告主找到精準(zhǔn)的目標(biāo)群體。

　　人工智能的不斷發(fā)展讓技術(shù)的迭代效率更高，提高計算能力的不斷提升也增加了AI的試錯概率。在劉霽的指導(dǎo)下，快手商業(yè)化的運算效率不斷提升，模型設(shè)計不斷優(yōu)化，算法迭代的效率變得越來越高。這讓快手擁有了更多的試錯機(jī)會，也增加了優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會。

　　不斷突破邊界

　　技術(shù)出身，又不止于技術(shù)，尊重商業(yè)規(guī)律，同時重視用戶體驗。作為FeDA智能決策實驗室負(fù)責(zé)人，除了關(guān)心技術(shù)，劉霽更在乎技術(shù)背后的價值觀。那是一種更高維度的文明，凌駕于代碼質(zhì)量、用戶活躍度、商業(yè)指標(biāo)之上。它就像一種強大的精神力量，影響著平臺上的用戶、客戶和創(chuàng)作者，造就一種難以復(fù)制的獨特氣質(zhì)，最終構(gòu)建起一個完整的生態(tài)。

　　是成為追隨者，還是走自己的路?是快速流行、迅速腐朽后找到下一個替代者，還是成為用戶長久的朋友?劉霽開始思考“爆款困境”背后的深層原因。“其實是文化的焦慮。”公眾的情緒瞬間被一首歌曲、一段舞蹈點燃，但熱鬧過后，又留下了什么思考?沉淀下了什么價值?“正因為如此，我才覺得相比短期內(nèi)不間斷的重復(fù)刺激，真實和多元顯得更有價值。”

　　劉霽不禁回憶起自己***次用快手時的感受。那還是短視頻行業(yè)的出海元年，世界刮起了一股“中國風(fēng)”，勁歌熱舞漂洋過海，萌寵萌娃讓人開懷大笑。在輕松歡快的音樂聲和精致的畫面中，他卻產(chǎn)生了一種抽離感。“海外的人生活都很簡單，并沒有想象的那么時尚。”劉霽表示。

　　相比市面上大量以觀看者作為***服務(wù)對象的平臺，快手更強調(diào)“記錄者”。劉霽分析，這樣的產(chǎn)品邏輯讓內(nèi)容分享者成為***服務(wù)對象，保證了他們的創(chuàng)作激情。那些因為對記錄者的關(guān)注而沉淀下來的社交關(guān)系，也讓整個生態(tài)的社交關(guān)系更加牢固、忠實。“快手是在建立一種生態(tài)，即使脫離線上的社交互動，記錄者和觀看者之間的連接關(guān)系依然會在真實世界中存在。我認(rèn)為這樣的產(chǎn)品意識形態(tài)更加新穎、獨特。”

　　在劉霽看來，這種對記錄者的尊重更符合中國年輕一代的價值觀。相比他們的父輩追求文化的趨同感，年輕人更強調(diào)獨特的思考和多元化。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷增長，不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)流動也將帶來文化的流動，價值觀也會變得更豐富、更多元、更包容、更融合。“到那時，我們對未來的探索一定會更加豐富。只有不斷地探索，才能拓寬人類的邊界。”