5月21日，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生宣布，騰訊將開放中臺(tái)能力，讓企業(yè)和開發(fā)者靈活地把這些技術(shù)整合到業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。湯道生是在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上作出如上表述的。

他指出，騰訊扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)20年，業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋即時(shí)通訊、社交、內(nèi)容、視頻、游戲等各個(gè)領(lǐng)域，構(gòu)建了完善的前、中、后臺(tái)技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，騰訊將業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和數(shù)據(jù)中臺(tái)能力進(jìn)一步開放，技術(shù)中臺(tái)包通信中臺(tái)、AI中臺(tái)、安全中臺(tái)等，數(shù)據(jù)中臺(tái)括包括用戶中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)、應(yīng)用中臺(tái)等。

以用戶中臺(tái)為例，騰訊可以為客戶提供用戶增長(zhǎng)、用戶溝通、用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、會(huì)員管理等完整工具。比如，在汽車行業(yè)，騰訊利用用戶中臺(tái)為車企打造了智慧車銷方案，覆蓋售前、售中、售后全周期，提升車企獲客、待客、留客的效能。湯道生稱，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊的中臺(tái)能力，能支撐各行各業(yè)構(gòu)建豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2018年9月底，騰訊進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整，成立了技術(shù)委員會(huì)。湯道生介紹，技術(shù)委員會(huì)下設(shè)“開源協(xié)同”和“自研上云”項(xiàng)目組。騰訊將全面整合公司技術(shù)，推動(dòng)各產(chǎn)品開源與上云，通過開源促進(jìn)協(xié)同，通過上云加強(qiáng)共享。技術(shù)委員會(huì)成立半年，創(chuàng)建了600多個(gè)內(nèi)部開源項(xiàng)目，技術(shù)圖譜上有近300個(gè)項(xiàng)目，并且還在不斷增加。通過整合，將騰訊的技術(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)能力的高效交付。

湯道生指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來20年的行業(yè)關(guān)鍵詞，通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，把消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)連接起來將創(chuàng)造巨大的社會(huì)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值，騰訊有足夠的耐心和信心去布局。騰訊還會(huì)在AI、5G、量子計(jì)算等前沿技術(shù)上持續(xù)投入，打造一個(gè)面向未來的技術(shù)引擎，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展快車道。