阿里技術(shù)總監(jiān):從Java技術(shù)轉(zhuǎn)向管理有哪些陷阱?
從一個(gè)開發(fā)轉(zhuǎn)型管理的路上,有哪些陷阱?本文來自阿里技術(shù)總監(jiān)的一次分享,摘要了主要的4點(diǎn)。
陷阱一、容易成為老板的附庸
這可能是大多優(yōu)秀技術(shù)人不可避免的經(jīng)歷,尤其是在創(chuàng)業(yè)型的公司。因?yàn)槭艿劫p識(shí),善良的技術(shù)人對企業(yè)總有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,歸屬感,容易當(dāng)家來對待,對于家人往往愛的付出是無限的。那么一開始走管理之路的技術(shù)人就特別容易夾在老板與基層中間,反倒是基層干部,本質(zhì)利益還是和基層員工是一致的,沒有太大的被擠壓的痛苦。而離老板最近的技術(shù)管理者,背負(fù)著最痛苦的夾板氣。我說的第一個(gè)問題就是心態(tài)和情緒的轉(zhuǎn)換。這個(gè)狀態(tài)下,怎么工作?總是在巨大的經(jīng)營壓力下,在激烈的思想斗爭下,大多數(shù)技術(shù)管理者會(huì)倒向老板這一邊,無條件的執(zhí)行老板的命令和安排,那么您呢,就是一個(gè)被老板所利用的鋒利的刀,傷人無數(shù),自己也傷痕累累。不這么做,您就總是被指出坐錯(cuò)了位置,被斗,被雪藏,被封殺,真實(shí)上演一部宮斗劇。
那么怎么避免這種痛苦呢,我對您的忠告是:企業(yè)不是家,只是一個(gè)互利的游戲場。對您來講只有定位在您的利益和企業(yè)的利益一致的情況下,并使其最大化,這樣對企業(yè)和個(gè)人才會(huì)持久和長遠(yuǎn)。要有所為,有所不為。老板在企業(yè)中扮演的就是無限逐利的野獸,這是老板的命,但一味遷就老板的原始欲望就會(huì)毀了企業(yè);那么技術(shù)管理者首先是要駕馭這只野獸(可能老板們聽起來很不爽),就是您的目標(biāo)要是清晰的和有戰(zhàn)略的,才能讓老板知道自己的目標(biāo)離達(dá)到還有多遠(yuǎn)。
舉個(gè)例子:老板說,我計(jì)劃今年完成 5 個(gè)產(chǎn)品,推向市場,讓大家加班,開始 996 吧,您怎么辦?這也許是最常見的一種狀態(tài),您估計(jì)已經(jīng)開始不好意思的跟團(tuán)隊(duì)經(jīng)理們制定計(jì)劃和討價(jià)還價(jià)了。這種發(fā)展的趨勢最終老板發(fā)現(xiàn)自己不但全年計(jì)劃沒有完成,而且已經(jīng)做的項(xiàng)目一個(gè)比一個(gè)爛。再反觀基層呢,罵娘唄,覺得這個(gè)公司不是人開的,做的東西都跟坨翔一樣,銷售各個(gè)都是催命的蠢貨,還能把產(chǎn)品賣的出去?
其實(shí)問題就出在技術(shù)管理者的身上,您的職責(zé)沒有盡到。我給您的建議是,手上一定要有兩個(gè)致命武器:一個(gè)是公司產(chǎn)品發(fā)展的主航線是什么?另一個(gè)是研發(fā)能力和資源的統(tǒng)籌能力。當(dāng)老板提出 5 個(gè)產(chǎn)品年計(jì)劃的時(shí)候,先看看從戰(zhàn)略上講,離主航向偏離有多遠(yuǎn),這就需要獲取更多的信息,要培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光,若計(jì)劃離主航線太遠(yuǎn)的據(jù)理力爭,不遠(yuǎn)不近的放緩再議,離最近的深入討論;統(tǒng)籌能力就是您與老板在具體的計(jì)劃安排上做博弈,帶了多少糧,咱就走多遠(yuǎn)的路,要有做一個(gè)項(xiàng)目,就成一個(gè)項(xiàng)目的基調(diào)。等完成這些工作后,您和老板之間才能達(dá)到一個(gè)共同利益的目標(biāo),就可以合理的聚焦目標(biāo)和精力的去執(zhí)行更具體的安排。
陷阱二、技術(shù)之路不進(jìn)則退
優(yōu)秀的技術(shù)人轉(zhuǎn)型管理后最茫然的結(jié)局就是跟不上技術(shù)發(fā)展的時(shí)代。當(dāng)您看到這里的時(shí)候,審視一下自己,有多久沒碰 IDE 了,有多久沒上過 github 了。有很多技術(shù)管理者走了很久的路,當(dāng)跳槽的那時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己最被企業(yè)關(guān)注的還是技術(shù)能力。也許您當(dāng)下的企業(yè)真的對您的技術(shù)能力沒有那么高的需求,更多的是需要您的協(xié)調(diào)、管理或者業(yè)務(wù)方面的能力,但當(dāng)您理解企業(yè)就是一個(gè)游戲的舞臺(tái)時(shí),您就會(huì)明白舞臺(tái)總有落幕的那刻,您總有更換舞臺(tái)的時(shí)候,下一場戲您還能順利的登臺(tái)嗎。另外當(dāng)沒有技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的時(shí)候,您會(huì)覺得工作上會(huì)很無趣,覺得每天就像是虛度光陰。
導(dǎo)致這個(gè)問題的主要因素就是管理的工作是碎片化的,這就帶出了我對管理內(nèi)涵的理解,例如:您對技術(shù)人員的關(guān)注、使用和提拔,您對項(xiàng)目的業(yè)務(wù)理解、需求理解,您不斷的制定計(jì)劃安排,您與客戶的溝通與服務(wù),您與商務(wù)、人事等其他部門的支撐與協(xié)調(diào),您面對重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置等等,我都視之為技術(shù)管理的工作范圍。這些事情呈現(xiàn)給您是碎片化的,您很難有連續(xù)的成塊的時(shí)間,您總是在焦慮和壓力中應(yīng)對各種變數(shù)。如果兼顧技術(shù)的發(fā)展,就需要有成塊的時(shí)間和相對平和的心情,這對您來講,真的好難。
所以我給您的一個(gè)建議:首先心態(tài)上絕不能放棄,閑暇時(shí)多看書是最好的調(diào)節(jié)方式。把碎片化的管理工作連接起來處理,給自己創(chuàng)造成塊的時(shí)間(這個(gè)需要個(gè)人不斷在經(jīng)驗(yàn)中摸索),在您所管理的研發(fā)中,一定有一些非常具有挑戰(zhàn)的技術(shù)需求,不要貪多,找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn),適當(dāng)?shù)纳矸輩⑴c進(jìn)來,幫助團(tuán)隊(duì)去解決這一個(gè)點(diǎn)的難題。這個(gè)難點(diǎn)往往不會(huì)重復(fù)占用您太多時(shí)間,往往還會(huì)帶出來很多必要的對新知識(shí)的快速學(xué)習(xí)和了解,這恰恰是您最擅長的地方,攻破難點(diǎn)即可,留給團(tuán)隊(duì)去最終完成產(chǎn)品的開發(fā)封裝。這不僅讓您的技術(shù)能力在完善,而且還能給團(tuán)隊(duì)帶來很強(qiáng)的支撐并了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)在的很多微妙的因素,同時(shí)也能讓您對新事物始終保持一個(gè)敏感的狀態(tài),可以更好的影響企業(yè)尋找更有效率的研發(fā)路線。
陷阱三、拿錢還是拿股份
其實(shí)這是個(gè)很有趣的陷阱,我相信很多優(yōu)秀的技術(shù)人都曾經(jīng)被許諾過或已經(jīng)得到那些原始股了吧。我也相信大多數(shù)優(yōu)秀的技術(shù)人都不是炒股的高手,還不懂得股份的真正含義。香港證券最近更新了規(guī)定,可以同股不同權(quán),您公司的董事會(huì)或者老板能給您這么大優(yōu)惠嗎?我認(rèn)為不可能的。若您拿到了股份的零頭,那么對您來講股份就是投資,不具備股權(quán)的意義,也就是不要把在公司有股份和您有多大的執(zhí)行力掛鉤。若是投資,就證明您看好這家公司,您也有閑錢,拿出一點(diǎn)投到公司就當(dāng)買股票了,沒有問題。若給您的是技術(shù)股,但不能實(shí)現(xiàn)分紅或者升值變現(xiàn)的可能,那么等同于被套,別太當(dāng)回事。持股最合理的時(shí)機(jī),就是公司打算進(jìn)入股票交易市場;或您的股票在一定時(shí)期可以兌現(xiàn);或您的公司每年有著持續(xù)的利潤增長,同時(shí)董事會(huì)每年對股東不薄。
其實(shí)大多數(shù)情況不是這樣的,都是老板用股份做成的大餅而已。拿不到個(gè)零頭,還是老板一言堂。需要您賣力的時(shí)候您是股東,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)成員得承擔(dān)您職責(zé)范圍之外的很多事情;提待遇的時(shí)候,因?yàn)槟€是股東,老板會(huì)說董事會(huì)不會(huì)同意創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)有太高的薪水。因此股份往往對您帶來的負(fù)面影響不得不去深思,我的建議:跟老板談您在企業(yè)管理的執(zhí)行力和行業(yè)同等待遇即可,至于股份,相信我,別太惦記,尤其是原始股,人各有命,而且真等把公司做起來了,您的價(jià)值也完全展露的時(shí)候,配股的可能性會(huì)更大,也對您更具有實(shí)用價(jià)值。
陷阱四、獅子帶著一群羊
優(yōu)秀的技術(shù)人轉(zhuǎn)型管理最大的問題就是自己的專業(yè)能力太強(qiáng)了,這就會(huì)帶來三種非常糟糕的陷阱:
第一、自己光彩奪目,您的光環(huán)之下其他人等黯然失色。這對您的屬下們帶來的心理暗示是極強(qiáng)的,他們越是崇拜您,就越是依賴您。最終結(jié)果會(huì)導(dǎo)致您不再是領(lǐng)導(dǎo)者,而是救火隊(duì)員,累死累活,生活暗淡無光。因此要懂得藏住光芒,多把責(zé)任和榮譽(yù)賦予團(tuán)隊(duì)中有貢獻(xiàn)的人身上,根據(jù)團(tuán)隊(duì)處理問題的能力,由粗到細(xì)逐步探查每個(gè)人的能力上限,并要有耐心對待需要提升的成員。
第二、也有很多人的做法是抓大放小,不去管具體的事情了,這樣總不能說我影響團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了吧,況且我的經(jīng)驗(yàn)是可以估算出項(xiàng)目進(jìn)展的,這種結(jié)局就是您最欣賞的人,會(huì)害您最深。因?yàn)槟欢〞?huì)把工作交給您最欣賞的一些人,您總是把他們當(dāng)作您的化身,認(rèn)為您能解決的事情,他們一定也能。而您欣賞的人,為了不影響您的信任,會(huì)隱藏很多您不知道的情況。因此事情的結(jié)局會(huì)讓您不能相信怎么成了這樣。所以我的建議還是:要理性的看貢獻(xiàn),既要把責(zé)任與榮譽(yù)交給有貢獻(xiàn)的人,還有保持在具體的細(xì)節(jié)上的跟蹤,由粗到細(xì),看看您能在哪些具體的事情上,恰當(dāng)?shù)膸蜕厦Α?/p>
第三、很多情況是當(dāng)您開始管理一支團(tuán)隊(duì),就會(huì)抱怨這只團(tuán)隊(duì)能力怎么這么差,總有想踢掉某些人的沖動(dòng),可是團(tuán)隊(duì)成員不是說放棄就能放棄的,因?yàn)檫@里面涉及太多的公司政治問題,大多數(shù)結(jié)果都是您自己充滿了負(fù)面情緒,或者與公司高層們鬧得水火不容。因此要學(xué)會(huì)包容,您得時(shí)時(shí)刻刻要有顆包容的心,世界上沒有完全符合心意的事,否則也不用找您了,要用時(shí)間和機(jī)會(huì)去充分理解他們的能力,要考慮怎么去讓他們提高,什么是適合他們的工作內(nèi)容,這才是您的關(guān)鍵工作。若有些人真的是態(tài)度也不好,也提不起來,就果斷替換,安排他們到只能承擔(dān)的崗位,當(dāng)薪資和所干的事情不匹配的時(shí)候,自然老板就會(huì)出馬的。