巨石崩裂時，有人看見了恐懼，有人看見了光。因為有光，萬物生長。

疫情給每個企業(yè)的影響都是巨大的。但在疫情沖擊之下，由中臺技術(shù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，又給企業(yè)帶來了希望。

從2016年創(chuàng)業(yè)至今，云徙科技的每一次亮相，都在自我突破，引領(lǐng)創(chuàng)新，制造驚喜。

今天，云徙科技召開「數(shù)in未來 一起發(fā)光」新品線上發(fā)布會，以3D科技秀的方式向企業(yè)伙伴及業(yè)界朋友正式介紹這款面向成長型企業(yè)用戶產(chǎn)品「數(shù)盈·新營銷中臺」。

數(shù)字化之力

疫情之下，數(shù)字化究竟能為企業(yè)帶來什么？

云徙科技創(chuàng)始人兼CEO包志剛在演講中表示，企業(yè)數(shù)字化的本質(zhì)是連接、數(shù)據(jù)、智能。

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1、鏈接：就是要與消費者，員工鏈接，與生產(chǎn)設(shè)備鏈接，實現(xiàn)端到端的數(shù)字化。
2、數(shù)據(jù)：一切業(yè)務(wù)端都能形成數(shù)據(jù)回流，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的管理數(shù)據(jù)化。
3、智能：當(dāng)我們有了數(shù)據(jù)，我們對數(shù)據(jù)進行加工、建模、算法能夠驅(qū)動業(yè)務(wù)智能化的應(yīng)用。

包志剛認為，一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，是未來所有公司都需要建立的。

在他看來，企業(yè)營銷數(shù)字化，必須要做4大升級：

第一，技術(shù)升級。因為原有技術(shù)架構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)因互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來的商業(yè)變化。技術(shù)升級不僅能給企業(yè)帶來效率提升、降低成本，更讓企業(yè)面對業(yè)務(wù)創(chuàng)新要求，快速變化。

第二，依靠數(shù)字中臺進行能力沉淀。數(shù)字中臺包含業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺。數(shù)字中臺能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的高度融合，在中臺之上沉淀業(yè)務(wù)所需能力，支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新。

第三，營銷鏈路閉環(huán)。企業(yè)要構(gòu)建以消費者為中心的營銷閉環(huán)。這里涉及到全部營銷觸點，以及所有員工的鏈接，實現(xiàn)整個營銷的鏈路的閉環(huán)。營銷鏈路包含：品牌、市場、交易、渠道，服務(wù)以及會員。

第四，沉淀數(shù)字資產(chǎn)。數(shù)字資產(chǎn)將是未來企業(yè)營銷能力強弱的重要支撐。企業(yè)與消費者之間發(fā)生互動產(chǎn)生交易的流量、會員帶來的復(fù)購等，都將以數(shù)據(jù)的方式，成為企業(yè)未來重要的數(shù)字資產(chǎn)。

云徙科技的高端休閑零食客戶，因為在創(chuàng)立之初就非常注重內(nèi)部數(shù)字化建設(shè)，所以在疫情沖擊之下，他們的收入不降反增。在他們的數(shù)字化建設(shè)過程中，云徙科技為其搭建了營銷平臺，打通29個業(yè)務(wù)終端，實現(xiàn)3000多個門店的在線連接，沉淀8700萬會員數(shù)據(jù)。在近2個月的時間內(nèi)，線上業(yè)績增長100%。

這就是企業(yè)數(shù)字化的力量。

三朵云全面賦能營銷增長

從包志剛的觀點中不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)營銷數(shù)字化，離不開中臺能力的支撐。但在過去很長一段時間里，中臺都是大型企業(yè)的專屬。

而此次云徙科技發(fā)布的「數(shù)盈」，是云徙科技專門針對新零售行業(yè)的成長型企業(yè)用戶，推出的一款SaaS化新營銷中臺產(chǎn)品。云徙數(shù)盈致力于通過數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷智能，策略賦能營銷增長，引領(lǐng)更多企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。

根據(jù)云徙數(shù)盈產(chǎn)品總監(jiān)盧義兵介紹，數(shù)盈產(chǎn)品由3大核心部分組成：交易云、營銷云、洞察云。它綜合了點單交易、會員運營、數(shù)據(jù)分析等功能，為企業(yè)打通盤活既有數(shù)據(jù)，更好進行私域流量運營。

一、交易云

其中交易云作為企業(yè)前端業(yè)務(wù)觸點，覆蓋了商戶線上自營平臺、線下門店以及第三方平臺場景。例如點單小程序、PC商城、app商城、云POS等等。

以點單小程序為例，由于疫情沖擊，很多門店線下流量都受到了非常大的影響，企業(yè)不得不把重點轉(zhuǎn)到線上。但線上第三方平臺流水抽成又很高，所以這讓品牌連鎖企業(yè)主必須構(gòu)建自己的線上平臺。而數(shù)盈點單小程序預(yù)先接入了眾多第三方配送平臺，大大降低了企業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)的難度。

除了點單小程序，數(shù)盈也提供整體的店內(nèi)云POS解決方案，可以適配各類終端，包括POS機、平板，以及點單大屏。與此同時，數(shù)盈還對接了市面上主流的十余種云打印機，做到即配即用。

二、營銷云

如果說交易云是「前線」，那么營銷云則是企業(yè)的「指揮中心」，通過營銷云部署作戰(zhàn)方針，讓前線執(zhí)行作戰(zhàn)策略。

在數(shù)盈產(chǎn)品中，營銷云的重點策略是堅定為用戶提供私域流量運營支撐。

盧義兵直言，對于商戶而言，只有流量是自己的，生意才是自己的。他表示，在私域流量運營中，最重要的是對于會員的運營管理。

數(shù)盈為企業(yè)發(fā)展不同階段，提供了4大會員忠誠運營體系，包括積分體系、等級權(quán)益體系、儲值體系、付費會員體系等。

除了為企業(yè)提供會員運營體系之外，數(shù)盈的營銷云還能夠賦能企業(yè)的具體營銷策略。

根據(jù)盧義兵的觀察，當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)依然是泛泛的經(jīng)驗型營銷為主。而要實現(xiàn)有目標(biāo)有策略的精準(zhǔn)營銷，需要強大的標(biāo)簽和數(shù)據(jù)分析體系支持。

由此，數(shù)盈提供6大標(biāo)簽體系，全面洞察消費者。 在活動人群分析方面，數(shù)盈提供3種人群包（交集、并集、差集）組合方式。例如在單次營銷活動中，商戶可以選擇那些「既參加雙十一，又參加過618大促」的價格敏感型用戶，進行針對性營銷。

除了主動營銷之外，數(shù)盈還提供了事件營銷引擎，覆蓋消費者生命周期內(nèi)總計60余種觸發(fā)事件，不同場景不同策略，即時給到消費者反饋，達到最佳營銷效果。

三、洞察云

而數(shù)盈產(chǎn)品中的洞察云，則承擔(dān)著情報分析的工作。

數(shù)盈產(chǎn)品中的生意參謀，能夠從生意的角度、會員的角度、營銷的角度、商品的角度等等，給出全面的分析支持。同時，對有數(shù)據(jù)能力的企業(yè)，數(shù)盈還有自助分析平臺，完成更多的分析場景。

另外，對于有更高運營需要的企業(yè)，數(shù)盈還提供定制化的智能標(biāo)簽、智能決策服務(wù)，真正實現(xiàn)智能營銷。

中臺的SaaS進化

需要指出的是，這三朵云并不是數(shù)盈的全部。數(shù)盈不僅僅是上層應(yīng)用的SaaS化，更是中臺的SaaS化。而中臺是開放的，每一家企業(yè)都需要中臺來對接和集成前端業(yè)務(wù)，做到會員通、交易通、營銷通。

云徙數(shù)盈總經(jīng)理李元佳表示，數(shù)盈會在中臺基礎(chǔ)上提供標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)化新零售數(shù)字營銷SaaS應(yīng)用，實現(xiàn)應(yīng)用開箱即用、中臺拎包入住。

實際上，中臺從以往僅僅是大企業(yè)需要定制才能打造的平臺，到如今已經(jīng)演變出SaaS形態(tài)的產(chǎn)品。這個過程，其實也是中臺產(chǎn)品的進化。

云徙數(shù)盈COO苗宇表示，「數(shù)盈」名字中的「數(shù)」，代表數(shù)據(jù)驅(qū)動。面對變化的市場環(huán)境、復(fù)雜的交易旅程、多元的人群畫像，數(shù)盈要讓企業(yè)依靠數(shù)據(jù)，進行最有效的營銷方式選擇。之前憑感覺，現(xiàn)在看數(shù)據(jù)。預(yù)警變化。數(shù)據(jù)對于運營與決策的指導(dǎo)作用不言而喻。

而數(shù)盈中的「盈」，則代表數(shù)盈是一個智能輕盈的產(chǎn)品。數(shù)盈希望每一個公司的營銷或運營人員，可以更多的聚焦在對策略的制定上、聚焦在對結(jié)果的追蹤與優(yōu)化上，聚焦在對未來的定位與籌謀上。而不是忙于瑣碎的執(zhí)行。

通過智能化的產(chǎn)品，解放人的勞動力，釋放更多思考的空間。對在制定好業(yè)務(wù)流程和規(guī)則后，一切都可以智能運轉(zhuǎn)，這樣多美。

同時，服務(wù)的形式要“輕”，在成長型企業(yè)可接受的范圍，我們通過SaaS的形式快速部署，用行業(yè)頭部客戶的創(chuàng)新實踐，為成長型企業(yè)帶來的中臺的價值與紅利。

與此同時，服務(wù)形式要“輕”，在成長型企業(yè)可接受的范圍。所以數(shù)盈選擇通過SaaS的形式快速部署，用行業(yè)頭部客戶的創(chuàng)新實踐，為成長型企業(yè)帶來的中臺的價值與紅利。

云徙數(shù)盈總經(jīng)理李元佳表示，2020年，數(shù)盈會專注于新零售場景，幫助成長型的客戶實現(xiàn)用戶的數(shù)字連接，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)。

“數(shù)盈的愿景是變成中國最大的數(shù)字化平臺，數(shù)盈會持續(xù)努力，在中臺上持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，幫助我們的客戶成功。”