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著名的美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)在1943年發(fā)布其開(kāi)創(chuàng)性的理論。而在將近80年之后，馬斯洛的需求層次理論仍然適用。他提出了這樣一種觀念，即人們受到五種基本需求類(lèi)別的驅(qū)使。首先是生理需求，然后是安全需求、愛(ài)護(hù)需求、自尊需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求(后來(lái)擴(kuò)展到包括認(rèn)知需求和審美需求)。

人類(lèi)一旦滿足了較低的需求，就會(huì)致力于滿足下一個(gè)需求。而在今年年初發(fā)生冠狀病毒疫情之后，許多遠(yuǎn)程工作人員基本都將“Wi-Fi”作為基本需求。而現(xiàn)在很多人需要面對(duì)疫情這一現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槠浠镜陌踩Ｗo(hù)需求受到挑戰(zhàn)，大多數(shù)人都感到失控和無(wú)助。實(shí)際上，幾乎所有人都受到疫情的影響：工作受到影響，遠(yuǎn)離家人和朋友，并且時(shí)刻擔(dān)心冠狀病毒對(duì)自己的心理、身體健康以及經(jīng)濟(jì)方面帶來(lái)的不利影響。

IT領(lǐng)導(dǎo)者面臨的五個(gè)數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)

但是，除了冠狀病毒疫情及其后果如何影響人們的生活之外，人們?cè)诠ぷ鲗哟蔚男枨笠彩艿搅擞绊?。工作環(huán)境發(fā)生改變，很多人現(xiàn)在通過(guò)在家遠(yuǎn)程線上工作而不是去辦公室和工廠工作。由于人們?cè)诩疑暇W(wǎng)遠(yuǎn)程工作更容易受到黑客的攻擊，數(shù)據(jù)和隱私安全受到嚴(yán)重威脅;而員工與同事和客戶的聯(lián)系主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。

為了保持生產(chǎn)率，人們都需要快速、安全和便捷的方式來(lái)完成工作。然而，即使在疫情發(fā)生之前，許多IT領(lǐng)導(dǎo)者仍在努力滿足這些需求，并實(shí)施強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理。一些企業(yè)IT主管表示，這是他們面臨的主要挑戰(zhàn)，這些可能也是托管服務(wù)供應(yīng)商為其客戶解決的問(wèn)題：

(1)滿足數(shù)字化工作場(chǎng)所的需求

毫無(wú)疑問(wèn)，人們的工作方式正在迅速變化。但是仍然存在一個(gè)需求，無(wú)論身在何處，他們都希望實(shí)時(shí)地遠(yuǎn)程開(kāi)展工作。疫情加速了企業(yè)實(shí)施大規(guī)模的遠(yuǎn)程工作計(jì)劃。調(diào)研機(jī)構(gòu)451 Research公司估計(jì)，全球各地目前有7000萬(wàn)以上遠(yuǎn)程工作者。他們希望隨時(shí)隨地訪問(wèn)其組織的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@是一個(gè)隨需應(yīng)變的世界，對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)緩慢的容忍度很低。

(2)努力控制不可預(yù)測(cè)的硬件成本

大多數(shù)企業(yè)(尤其是大型企業(yè))的IT資產(chǎn)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化。許多人仍然依賴那些感覺(jué)運(yùn)營(yíng)壓力很大并需要現(xiàn)場(chǎng)支持的原有系統(tǒng)。對(duì)于許多IT團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這只是簡(jiǎn)單地管理混亂的情況。面對(duì)陳舊的基礎(chǔ)設(shè)施的局限性(以及不斷飆升的存儲(chǔ)成本)，IT領(lǐng)導(dǎo)者正在尋找全面靈活的平臺(tái)，這些平臺(tái)可讓他們實(shí)時(shí)訪問(wèn)和洞察其數(shù)據(jù)，并且更具成本效益。

(3)致力管理復(fù)雜數(shù)據(jù)

如今，一家典型企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量比10年前增加了10倍，并且對(duì)于發(fā)生的疫情沒(méi)有針對(duì)數(shù)據(jù)管理的臨時(shí)方案。實(shí)際上，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)加快(在英國(guó)政府最近發(fā)布的國(guó)家數(shù)據(jù)策略中，這被稱(chēng)為數(shù)據(jù)共享的“高水位”)。如今，數(shù)據(jù)以比以往任何時(shí)候以更多的格式存在，并且在不斷增長(zhǎng)的設(shè)備、應(yīng)用程序和云平臺(tái)中產(chǎn)生。要獲得結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的完全可見(jiàn)性非常困難。隨著英國(guó)脫歐的臨近，很多人都對(duì)數(shù)據(jù)主權(quán)十分關(guān)注。

(4)努力使數(shù)據(jù)安全成為重中之重。

盡管有報(bào)道稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)攻擊在2020年上半年激增(由于具有網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，英國(guó)疫情期間每天有65000次以上的網(wǎng)絡(luò)攻擊)，但許多企業(yè)仍未能采取災(zāi)難恢復(fù)的方式。一些知名企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的頭條新聞時(shí)有發(fā)生，但是許多人盲目地相信這種情況不會(huì)發(fā)生在自己身上。一些企業(yè)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)付出了巨大的代價(jià)，不僅是罰款和聲譽(yù)受損，還包括在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法訪問(wèn)系統(tǒng)的內(nèi)部員工影響和用戶不滿。

托管服務(wù)供應(yīng)商需要簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)：最新的多租戶平臺(tái)是為托管服務(wù)供應(yīng)商設(shè)計(jì)的，適用于應(yīng)對(duì)疫情，而無(wú)需任何站點(diǎn)訪問(wèn)即可快速進(jìn)行演示和部署?，F(xiàn)在，托管服務(wù)供應(yīng)商可以通過(guò)單個(gè)基于Web的控制中心輕松管理所有客戶的數(shù)據(jù)，并隨時(shí)隨地在任何設(shè)備上為他們提供服務(wù)。此外，借助全面清晰的儀表板，托管服務(wù)供應(yīng)商可以輕松地確定其他收入機(jī)會(huì)。

(5)云計(jì)算數(shù)據(jù)管理：重新獲得控制的機(jī)會(huì)

如今的數(shù)據(jù)管理既復(fù)雜又費(fèi)時(shí)，因此很多IT主管正在呼吁進(jìn)行徹底的變革，但他們無(wú)法獨(dú)自完成。這是托管服務(wù)供應(yīng)商可以增加更多價(jià)值的地方，他們可以通過(guò)基于云計(jì)算的自動(dòng)化數(shù)據(jù)管理來(lái)幫助用戶管理無(wú)序擴(kuò)展的數(shù)據(jù)，并進(jìn)入新的世界。

許多IT主管感到失去控制并不足為奇。疫情迫使數(shù)據(jù)管理發(fā)生了巨大的變化，并為黑客開(kāi)辟了新的領(lǐng)域，這證明了數(shù)字就緒的重要性。云計(jì)算數(shù)據(jù)管理是通往智能數(shù)據(jù)管理的必由之路。它為托管服務(wù)供應(yīng)商提供了一個(gè)簡(jiǎn)單而智能的解決方案，并提供了一種提高其收入的方式。但是，要想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，托管服務(wù)供應(yīng)商必須迅速采取行動(dòng)，幫助用戶重新獲得對(duì)數(shù)據(jù)的控制權(quán)。