記者獲悉，雙11前夕，阿里AI虛擬主播現(xiàn)身淘寶直播間，替代真人主播“上崗”雙11。該虛擬主播形神兼?zhèn)?，聲音、情緒、動作逼近真人，不僅能聽會說，與千萬觀眾對答如流，還會跳舞、Rap，完成各種復(fù)雜動作。據(jù)悉，阿里AI虛擬主播即將在紀(jì)梵希、歐萊雅和雀巢等商家直播間上線。

直播已成電商、金融等領(lǐng)域的標(biāo)配，由于真人主播成本高、在線時間有限，具有認(rèn)知能力的虛擬主播因此成為可以替代真人最佳選擇。

不同于傳統(tǒng)虛擬人機(jī)械化的表達(dá)，阿里虛擬主播率先融合了達(dá)摩院最前沿的認(rèn)知智能和感知智能技術(shù)，其表情動作、直播內(nèi)容可以根據(jù)直播情況而實時變化。例如，基于阿里自研的深度網(wǎng)絡(luò)模型，虛擬主播喊出 “OMG！”這樣的口頭禪時，會配合展現(xiàn)相應(yīng)的嘴型、表情和肢體語言動作，表露出驚訝的神態(tài)。另外，虛擬主播還可以和直播間的千萬級用戶實時互動，無論是閑聊還是對商品提出疑問，虛擬主播都會實時做出回應(yīng)。

據(jù)介紹，淘寶直播間背后還采用了窄帶高清、大規(guī)模低延時等基礎(chǔ)創(chuàng)新技術(shù)，例如低延時技術(shù)可以讓世界各地不同環(huán)境、不同設(shè)備的消費(fèi)者，能同步接收到畫面和聲音。

達(dá)摩院智能服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人趙昆表示，“虛擬主播背后是一套復(fù)雜的算法和工程體系，涵蓋了視覺、語音、自然語言處理等多模態(tài)融合算法，這是機(jī)器能和人自然溝通的基礎(chǔ)，未來，我們將繼續(xù)將這套人機(jī)交互技術(shù)應(yīng)用到金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。”