盡管2020年全球新冠大流行造成了破壞，但全球經(jīng)濟仍在朝著“數(shù)字命運”前進，因為大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)都基于數(shù)字交付模型或要求數(shù)字增強來保持競爭力。

隨著這一轉(zhuǎn)變，到2022年，全球GDP的65%將實現(xiàn)數(shù)字化，從2020年到2023年將帶動6.8萬億美元的IT支出。

為了在這一變革時期取得成功，CIO和數(shù)字化驅(qū)動的C-suites在未來五年中需要專注于三個領(lǐng)域。

在短期內(nèi)，他們需要糾正在最初的緊急響應(yīng)期間引入的現(xiàn)有IT環(huán)境中的所有缺點。

他們還需要確定危機及其組織的響應(yīng)在何處加速了IT轉(zhuǎn)型趨勢，并鎖定了這些進步。

最重要的是，他們必須尋找機會利用新技術(shù)來利用競爭/行業(yè)中斷的優(yōu)勢，并擴展“下一個常態(tài)”中的業(yè)務(wù)加速能力。

Villars說：“ COVID-19大流行著重指出，迅速適應(yīng)和應(yīng)對計劃外/可預(yù)見的業(yè)務(wù)中斷的能力將成為在我們?nèi)找鏀?shù)字化的經(jīng)濟中取得成功的更明確的決定因素。”

“未來企業(yè)的很大一部分收入取決于其基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和數(shù)據(jù)資源的響應(yīng)能力，可伸縮性和彈性。”

這十個預(yù)測是：

1、向以云為中心的轉(zhuǎn)變加速

根據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)，到2021年底，將有80%的企業(yè)建立一種機制，以向以云為中心的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用轉(zhuǎn)移，速度是大流行之前的兩倍。

CIO必須加快向以云為中心的IT模型的轉(zhuǎn)換，以保持競爭優(yōu)勢并提高組織的數(shù)字彈性。

2、邊緣成為重中之重

到2023年，大流行期間對勞動力和運營方式變化的反應(yīng)將成為大多數(shù)行業(yè)80%的邊緣驅(qū)動投資和業(yè)務(wù)模式變化的主要推動因素。

將基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和數(shù)據(jù)資源交付到邊緣位置的需求將刺激采用新的、以云為中心的邊緣和網(wǎng)絡(luò)解決方案，這些解決方案可以更快地響應(yīng)當前業(yè)務(wù)需求，同時又是增強長期數(shù)字彈性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴展的基礎(chǔ)，并確保更大的業(yè)務(wù)運營靈活性。

3、智能數(shù)字工作區(qū)

到2023年，G2000公司中有75%的公司將致力于為通過設(shè)計而不是根據(jù)情況混合的勞動力提供技術(shù)均等，從而使他們能夠分別和實時地合作。

結(jié)果將是更加協(xié)作、知情和高效的員工隊伍。

4、大流行的IT遺產(chǎn)

到2023年，應(yīng)對大流行期間積累的技術(shù)債務(wù)將使70%的CIO蒙上陰影，從而造成財務(wù)壓力，IT敏捷性的慣性拖累以及向云的“強行軍”遷移。

明智的CIO將尋找機會設(shè)計下一代數(shù)字平臺，以使基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用現(xiàn)代化并合理化，同時提供靈活的功能來為員工和客戶創(chuàng)建和交付新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。

5、彈性是下一個正常現(xiàn)象的核心

到2022年，專注于數(shù)字彈性的企業(yè)將適應(yīng)中斷并擴展服務(wù)以應(yīng)對新情況，其速度要比固定現(xiàn)有業(yè)務(wù)/ IT彈性水平的企業(yè)快50%。領(lǐng)先的企業(yè)必須能夠快速適應(yīng)業(yè)務(wù)中斷，利用數(shù)字功能來維持連續(xù)的業(yè)務(wù)運營，并能夠快速調(diào)整以利用變化的條件來獲得競爭優(yōu)勢。

6、向自主IT運營的轉(zhuǎn)變

到2023年，用于擴展資源控制和實時分析的新興云生態(tài)系統(tǒng)將成為無處不在的所有IT和業(yè)務(wù)自動化計劃的基礎(chǔ)平臺。要實現(xiàn)這些目標，就需要積極集成以AI / ML為基礎(chǔ)的主動分析，采用策略驅(qū)動的自動化，并更多地使用低代碼、無服務(wù)器的工作流程，以實現(xiàn)一致的自動駕駛基礎(chǔ)設(shè)施。

7、機會型AI擴展

到2023年，在將智能技術(shù)嵌入產(chǎn)品和服務(wù)的目標的推動下，四分之一的G2000公司將收購至少一家AI軟件初創(chuàng)公司，以確保擁有差異化技能和IP。

成功的組織最終將出售內(nèi)部開發(fā)的針對特定行業(yè)的軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)作為訂閱，從而利用深厚的領(lǐng)域知識來開辟可獲利的新收入流。

8、審查合作關(guān)系

到2024年，80%的企業(yè)將徹底檢查與供應(yīng)商、提供商和合作伙伴的關(guān)系，以更好地執(zhí)行數(shù)字戰(zhàn)略，以實現(xiàn)無處不在的資源部署和IT自主運營。

在現(xiàn)有IT生態(tài)系統(tǒng)正在進行重大過渡的環(huán)境中，重新評估技術(shù)、服務(wù)和服務(wù)提供商的關(guān)系對于長期成功至關(guān)重要。

9、可持續(xù)發(fā)展

到2025年，將有90%的G2000公司要求在IT硬件供應(yīng)鏈中使用可重復(fù)使用的材料，為提供商的設(shè)施實現(xiàn)碳中和目標，并降低能耗，這是開展業(yè)務(wù)的先決條件。

隨著IT部門在推動組織內(nèi)積極變化方面承擔越來越大的責任，確保IT供應(yīng)商和數(shù)據(jù)中心合作伙伴共享相似的目標并幫助加快進度將變得更加重要。

10、人才很重要

到2023年，由于建立具有正確工具/技能的IT / Sec / DevOps團隊的投資不足，企業(yè)一半的混合勞動力和業(yè)務(wù)自動化工作將被推遲或徹底失敗。

 為了解決開發(fā)人員和數(shù)據(jù)分析人才的短缺，企業(yè)將尋求靈活的人才來源，眾包和內(nèi)部人員來滿足他們的開發(fā)/自動化和高級分析需求，并加快創(chuàng)新。