在過(guò)去的十多年中，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入運(yùn)用，以及電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈和物流也在不斷進(jìn)化。如今，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)，供應(yīng)鏈管理很可能成為客戶是否與組織能良好互動(dòng)的關(guān)鍵因素。

隨著全球一體化的進(jìn)程，以及我們開(kāi)始關(guān)注下沉市場(chǎng)，開(kāi)啟內(nèi)循環(huán)時(shí)代，傳統(tǒng)的物流也需要向供應(yīng)鏈系統(tǒng)去轉(zhuǎn)型，形成工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等為一體的綜合系統(tǒng)。為了更加高效的操作，把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確的送達(dá)消費(fèi)者手上，未來(lái)的供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營(yíng)的5種數(shù)字化趨勢(shì)，或許能帶來(lái)一些靈感。

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1.人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)

對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)目前處于新興解決方案的最前沿，這些技術(shù)可能會(huì)在需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃生產(chǎn)和預(yù)測(cè)維護(hù)領(lǐng)域大展拳腳。

機(jī)器學(xué)習(xí)獲取歷史貨運(yùn)數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)換為預(yù)測(cè)。這些預(yù)測(cè)可以衡量需求的季節(jié)性波動(dòng)，并提品、商店或設(shè)施級(jí)別的預(yù)測(cè)，涵蓋每天、每月甚至更長(zhǎng)的任何時(shí)間范圍。倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸將特別受益于AI和機(jī)器學(xué)習(xí)，因?yàn)樗鼈兺ㄟ^(guò)自動(dòng)化提高了訂單交付和服務(wù)的能力。例如，公司可以使用AI技術(shù)來(lái)確定迅速履行訂單的最佳方式。

知道未來(lái)的需求，企業(yè)可以比以前更可靠地計(jì)劃生產(chǎn)和預(yù)測(cè)性維護(hù)。交貨時(shí)間可以大大縮短，以便客戶迅速收到他們的交貨單。使用預(yù)測(cè)分析，企業(yè)可以提前知道何時(shí)以及是否需要維修系統(tǒng)中的組件，并創(chuàng)建替代生產(chǎn)計(jì)劃以進(jìn)行補(bǔ)償。

2.物聯(lián)網(wǎng)

設(shè)備之間可以相互通信的次數(shù)越多，它們之間的“交流溝通”就越多，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率就會(huì)越高。

先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合使公司可以全面準(zhǔn)確地查看其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴和貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)。由于物聯(lián)網(wǎng)連接引入了數(shù)據(jù)，因此可以高度優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈中的流程。許多公司已經(jīng)使用傳感器來(lái)跟蹤他們的集裝箱或貨物，來(lái)幫助他們更加快速響應(yīng)，并能預(yù)測(cè)甚至防止將來(lái)可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

3.區(qū)塊鏈

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)角色都能被相互信任，供應(yīng)鏈才能算是健康的。但是，現(xiàn)實(shí)情況可能大不相同——整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的角色水平參差不齊，他們的接受標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有許多差別，將這些繁雜的信息放在一起去集中管理，幾乎是不可能的。

供應(yīng)鏈中采用區(qū)塊鏈技術(shù)可以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。從記錄原材料的來(lái)源到支付給賣方的款項(xiàng)再到資產(chǎn)的版權(quán)，區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中的所有實(shí)體都可以知道任何交易的來(lái)源。由于不可能擦除區(qū)塊鏈中的交易，因此更改的唯一方法是添加新記錄，從而增加每筆交易的透明度并確保整個(gè)操作的安全性。

共享分類賬本讓每個(gè)人都有權(quán)利了解實(shí)際情況。當(dāng)交易發(fā)生并添加交易時(shí)，賬本會(huì)即時(shí)更新和驗(yàn)證，所有角色都能從中受益。因此，區(qū)塊鏈可以解決造假問(wèn)題，增強(qiáng)可追溯性，并提供更有效的安全性。

4.深度數(shù)據(jù)分析

先進(jìn)的分析使公司能夠?qū)崟r(shí)或接近實(shí)時(shí)地處理流程。這與動(dòng)態(tài)定價(jià)和補(bǔ)貨等領(lǐng)域直接相關(guān)。深度分析可以幫助業(yè)務(wù)人員從現(xiàn)有數(shù)據(jù)條件中推斷并想象未來(lái)的情況，從而使他們能夠設(shè)計(jì)更科學(xué)合理的流程并創(chuàng)建高效的供應(yīng)鏈。

使用深度數(shù)據(jù)分析的最大優(yōu)勢(shì)在于，它在計(jì)劃和執(zhí)行之間形成了緊密的聯(lián)系，使供應(yīng)鏈既敏捷又響應(yīng)迅速。它使管理人員可以設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化流程和基準(zhǔn)，將資產(chǎn)利用到最佳水平，并消除浪費(fèi)。對(duì)于供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者而言，這意味著釋放了鎖定的資本，增加了現(xiàn)金流量，并提高了利潤(rùn)率。

5.定制應(yīng)用

標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用可以滿足企業(yè)的通用需求，但是企業(yè)往往需要獨(dú)特的解決方案來(lái)滿足其業(yè)務(wù)和內(nèi)部部門的特定需求。例如Zoho Creator低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可以輕松的幫助業(yè)務(wù)人員來(lái)創(chuàng)建滿足特定需求的應(yīng)用程序。

定制化應(yīng)用是滿足企業(yè)獨(dú)特需求的最佳方案。它們使決策者和執(zhí)行者同時(shí)獲得更多的權(quán)力，例如貨物實(shí)時(shí)可見(jiàn)性，可以通過(guò)定制的應(yīng)用程序隨時(shí)查明貨運(yùn)地點(diǎn);動(dòng)態(tài)跟蹤貨物狀態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并快速制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃;電子化的系統(tǒng)也讓實(shí)時(shí)協(xié)作成為可能，讓協(xié)作打破時(shí)間和空間限制，實(shí)現(xiàn)了順暢的溝通，消除了不同運(yùn)營(yíng)商之間先前存在的脫節(jié)，并改善了組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的交叉職能。

準(zhǔn)備好成為下一代供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者了嗎?

貿(mào)易世界變得越來(lái)越開(kāi)放，也越來(lái)越復(fù)雜。在決定購(gòu)買什么，在哪里購(gòu)買以及以什么價(jià)格購(gòu)買時(shí)，客戶可以輕松獲得許多選擇，這無(wú)疑讓競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。因此，必須保證公司及其供應(yīng)鏈更快、更靈活、高效和安全。

通過(guò)利用這些技術(shù)，供應(yīng)鏈管理將更加科學(xué)并符合未來(lái)的趨勢(shì)，不僅能夠確保公司業(yè)務(wù)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，還能更加蓬勃的發(fā)展。