打車是我們出行時(shí)較為常用的一種方式，對(duì)比傳統(tǒng)的出租車，網(wǎng)約車因其便捷、價(jià)格較低等優(yōu)勢(shì)成為了我們首選的對(duì)象。不知道您是否留意過這樣一個(gè)現(xiàn)象，即便是去同一個(gè)地方費(fèi)用也會(huì)有所不同，又或者行程預(yù)估價(jià)格與實(shí)際價(jià)格差異較大的問題。當(dāng)然，打車費(fèi)用受到多方面綜合因素的制約，包括交通擁堵情況、早晚高峰、節(jié)假日等等。網(wǎng)約車平臺(tái)對(duì)此并沒有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)顯示與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，是否會(huì)存在大數(shù)據(jù)“殺熟”這一問題呢?

我們先來解釋一下究竟什么是大數(shù)據(jù)“殺熟”!殺熟很好了解，指的就是對(duì)你較為熟悉的人，利用你覺得熟人之間好辦事，能夠以較低價(jià)格來購(gòu)買產(chǎn)品的心理，狠狠地宰你一刀。往往商品不會(huì)低于市場(chǎng)均價(jià)，甚至還會(huì)高出一定的價(jià)格。

如果給殺熟披上科技的外衣，又會(huì)是怎么樣的一種情形呢?任何一款網(wǎng)約車平臺(tái)都會(huì)給用戶進(jìn)行畫像，您使用的手機(jī)機(jī)型、價(jià)格區(qū)間，常用的打車時(shí)段、打車頻率，出行距離等(并不局限于這些信息)，通過這些信息可以對(duì)每一位用戶進(jìn)行綜合分析，用戶在平臺(tái)的眼中變得更加立體。例如您手機(jī)的機(jī)型與價(jià)格，便能夠推算出您大概的收入情況，經(jīng)常使用的打車地點(diǎn)便能夠分析出您大概的居住位置等。

大數(shù)據(jù)分析最大好處就是可以讓商家精準(zhǔn)定位，壞處是這些信息很可能成為商家對(duì)用戶殺熟的利器。究竟網(wǎng)約車平臺(tái)會(huì)不會(huì)使用大數(shù)據(jù)“殺熟”呢?

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的孫金云副教授針對(duì)于這個(gè)事情做了專門報(bào)告，從而肯定了這個(gè)問題。為了確保測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，孫金云團(tuán)隊(duì)分別在5個(gè)城市(北京、上海、深圳、成都、重慶)，花費(fèi)5萬元，進(jìn)行了800多次的測(cè)試。

本次調(diào)查共計(jì)樣本821個(gè)，分別以不同距離、工作日以及節(jié)假日、晚高峰和閑時(shí)進(jìn)行采樣。其中蘋果手機(jī)占比三分之一，安卓手機(jī)占比為三分之二。通過實(shí)際的測(cè)試結(jié)果顯示，蘋果手機(jī)相對(duì)于安卓手機(jī)而言，支付的費(fèi)用要更高一些。平臺(tái)的一些優(yōu)惠力度對(duì)于蘋果手機(jī)用戶也并不友好，例如蘋果手機(jī)用戶一次打車結(jié)束之后能夠平均獲得2.07元的優(yōu)惠，安卓手機(jī)用戶的平均優(yōu)惠是4.12元。

曾經(jīng)有消費(fèi)者針對(duì)該問題詢問過平臺(tái)，平臺(tái)給出的回復(fù)是個(gè)人感覺活著是判斷上的失誤，并沒有承認(rèn)平臺(tái)方利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的問題。

雖說網(wǎng)約車平臺(tái)有此問題，但是對(duì)比出租車來說依然具有較大的優(yōu)勢(shì)，這也是平臺(tái)敢如此大膽的原因。那么，有沒有什么辦法可以將這種問題降至最低呢?

競(jìng)爭(zhēng)才能夠帶動(dòng)行業(yè)改掉陋習(xí)，快速發(fā)展。我們完全沒有必要在一家網(wǎng)約車平臺(tái)吊死，可以多下載幾個(gè)平臺(tái)，隨機(jī)選擇不同平臺(tái)的網(wǎng)約車出行。至于手機(jī)方面，也沒必要因?yàn)榇蜍嚩辉偈褂锰O果手機(jī)，這還是需要根據(jù)用戶自身的使用習(xí)慣來判定。若多人打車的前提下，盡量由安卓手機(jī)用戶下單也是個(gè)不錯(cuò)的辦法!