基于AI的預測、洞察和自動解釋,為業(yè)務人員帶來強大的數(shù)據(jù)科學能力
3月24日,數(shù)據(jù)分析平臺 Tableau宣布正式推出商業(yè)科學,這是一種新型人工智能支持技術(shù),可降低數(shù)據(jù)科學技術(shù)的門檻,幫助企業(yè)用戶和分析人員更快地做出更明智的決策。Tableau CTO Francois Ajenstat表示,商業(yè)科學是一類新的數(shù)據(jù)分析的技術(shù)。這項由AI所驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以讓商務人士也能夠使用數(shù)據(jù)科學技術(shù),幫助他們更快地做出更明智的決策。
讓企業(yè)用戶都能夠輕松使用數(shù)據(jù)科學
當前,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),幫助企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新與戰(zhàn)略決策,推動企業(yè)快速發(fā)展。不過,受技能限制,企業(yè)在使用數(shù)據(jù)科學時需要擁有資深的數(shù)據(jù)科學技術(shù)技能,且很多數(shù)據(jù)科學項目既花錢又花時間,讓企業(yè)好不容易打造好的數(shù)據(jù)科學項目要么是不會成功,要么是無法投入生產(chǎn),讓企業(yè)錯失了很多機會。
本月底,Tableau將在其2021.1版本中通過“Einstein Discovery”支持商業(yè)科學。將Einstein Discovery倍受信賴的實時預測和建議功能集成到Tableau中,將幫助人們不僅了解當下情況,以及發(fā)生的原因,更可以深入探索對業(yè)務可能帶來的影響,從而采取更主動的行動。
“如今,大多數(shù)企業(yè)用戶尚無法使用數(shù)據(jù)科學。業(yè)務分析人員依靠數(shù)據(jù)科學家,建立復雜的模型,從而提取精確的見解,服務業(yè)務分析。但獲得這些見解的過程可能非常復雜、昂貴且耗時,”IDC智能未來研究總監(jiān)Chandana Gopal表示。“盡管數(shù)據(jù)科學可以挖掘強大的見解,但有時需要在精度和時耗之間進行權(quán)衡。商業(yè)科學能夠促成雙方的平衡,并致力于讓更多人能使用數(shù)據(jù)科學,并依據(jù)數(shù)據(jù)科學采取行動。”
Francois Ajenstat則表示,Tableau商業(yè)科學能夠讓商務人士也能夠使用數(shù)據(jù)科學技術(shù),幫助他們更快地做出更明智的決策。他認為,商業(yè)科學和數(shù)據(jù)科學之間關(guān)鍵的區(qū)別在于精準度,比如說數(shù)據(jù)科學能幫助解決包括氣象監(jiān)測,路徑優(yōu)化等等方面的問題。但是,商業(yè)科學所涉及的是一家企業(yè)方方面面更廣泛的問題,比如降低員工流失率,提高平均的訂單價值,縮短成交的時間等等,真正幫助企業(yè)提升價值。
五年多來,Einstein Discovery幫助Salesforce客戶在幾分鐘內(nèi)快速獲得洞察,無需復雜的數(shù)據(jù)模型,便可分析了解數(shù)百萬行數(shù)據(jù)的模式。
助力數(shù)據(jù)科學家和高級分析師深入工作
當今市場背景下,快速響應成為競爭的有力優(yōu)勢,而商業(yè)科學將利用數(shù)據(jù)、簡化模型創(chuàng)建、預測、假設(shè)情景、預想和其他分析方法,為更多人提供更快、更便利的支持。
“數(shù)據(jù)科學始終能夠解決重大問題,但只有組織內(nèi)的某幾個特定人員擁有這種能力,”Tableau首席產(chǎn)品官Francois Ajenstat表示。“要建立真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織,我們需要為盡可能多的人釋放數(shù)據(jù)的力量。實現(xiàn)數(shù)據(jù)科學大眾化將幫助更多人更快地做出更明智的決策。”
例如,客戶可以使用商業(yè)科學來提高供應鏈效率、預測訂單達成的可能性或?qū)崿F(xiàn)商品或服務交付的最大化。數(shù)據(jù)科學可以幫助疫苗研發(fā),而商業(yè)科學可以幫助疫苗高效分配運送和接種。
“像Einstein Discovery這樣的機器學習平臺是數(shù)據(jù)科學大眾化的下一個前沿領(lǐng)域,”Verizon數(shù)據(jù)分析高級經(jīng)理Siddharth Dayama表示。“集成到Tableau中的Einstein Discovery為各企業(yè)的現(xiàn)有儀表板清單帶來了預測功能,并在與自動生成機器學習模型結(jié)合使用時,企業(yè)可以在其歷史數(shù)據(jù)中探索模式、趨勢和相關(guān)性,而無需編寫任何代碼。在現(xiàn)有的商務智能基礎(chǔ)架構(gòu)上對ML/AI功能進行分層,為解決日常業(yè)務問題開辟了無限的可能性。”
據(jù)Francois Ajenstat介紹,Tableau 2021.1 主要進行了五大方面的功能升級:
一是新的Microsoft Azure Connectivity Improvements:可幫助人們連接到其Azure SQL數(shù)據(jù)庫(帶Azure Active Directory)和Azure Data Lake Gen 2中的數(shù)據(jù)。Tableau現(xiàn)在還支持兩個現(xiàn)有連接程序Azure Synapse和Azure Databricks中的Azure Active Directory。
二是新的Extension Gallery:可幫助人們在Tableau中輕松搜索和發(fā)現(xiàn)連接程序和儀表板擴展程序。從該擴展庫中,客戶可以輕松找到并安裝連接程序和儀表板擴展程序,以向其儀表板和連接程序添加功能,從而使Tableau可以在其Tableau工作流程中訪問更多數(shù)據(jù)庫和應用。
三是重新設(shè)計的通知流程:將在一個專用空間中集中顯示Tableau用戶的共享、評論、摘錄和預備流程。這可以在整個組織中傳達所有的重要變更。人們可以選擇直接在Tableau中、通過電子郵件或同時使用這兩種方法接收這些通知,以確保自己知道重要提醒或更新。
四是更快、更輕松的“細節(jié)層次”(LOD)表達:可幫助人們使用環(huán)境菜單或?qū)⒛硞€度量拖放到某個維度上,以自動創(chuàng)建具有默認聚合的“細節(jié)層次”表達。
五是新的Salesforce Customer 360 Audiences連接器:將Tableau與Customer 360 Audiences原生連接起來,從詳細的客戶數(shù)據(jù)獲取洞察。通過新的連接器,Tableau客戶可以通過活動、渠道和多個客戶維度進行分析,以了解其跨渠道營銷活動結(jié)果背后的 "誰 "和 "為什么"。
“這五大方面的升級,將會給我們的客戶帶來一系列新的機遇,捕捉到現(xiàn)有數(shù)據(jù)當中新的價值。更關(guān)鍵的是,可以進一步使數(shù)據(jù)科學民主化,每個人都能使用這項工具捕捉價值。同時,這也是我們其中一項新型的工具和特性,可以幫助我們更好的,更加快速的,以大規(guī)模的圖片方式來提供數(shù)據(jù)分析的能力。” Francois Ajenstat如是說。