全球商業(yè)暢銷書《藍海戰(zhàn)略》中提到：企業(yè)只有跳出固有思維，開創(chuàng)創(chuàng)新意識，才能開創(chuàng)全新的藍海戰(zhàn)場。這句話不僅適用于大型企業(yè)，對于以成長型企業(yè)為代表的中小型企業(yè)更是如此。毫不夸張的說，在如今新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮席卷之下，數(shù)智化創(chuàng)新正在成為成長型企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)渠道、實現(xiàn)降本增效必不可少的利器。

一個事實是，此前對于數(shù)智化還保持觀望態(tài)度的部分中小企業(yè)，在疫情重壓下也迅速轉(zhuǎn)變了認知，開始主動思考數(shù)智化價值，并且嘗試通過上云等一系列數(shù)字化手段來降低企業(yè)各環(huán)節(jié)的不確定性，以便不被市場淘汰。海比研究院2020年一項調(diào)研顯示，目前78%的成長型企業(yè)有數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求，基于此，針對成長型企業(yè)的云服務(wù)正在迅速引爆。

市場對這一趨勢早有洞察，除了用友等早前就布局的專業(yè)云服務(wù)廠商之外，以阿里、騰訊等為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也都開始著手打造SaaS平臺，在ToB端業(yè)務(wù)紛紛布局。此外，一些初創(chuàng)公司也不斷加入競爭。三股力量齊聚同一賽道，繁榮之下，也給成長型企業(yè)如何選擇真正合適的云服務(wù)帶來了隱憂。

巨頭涌入賽道 押碼企業(yè)云服務(wù)

如此前所說，數(shù)字化正在成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢，也是各行各業(yè)加速實施布局的重點。然而，對于成長型企業(yè)而言，要想實現(xiàn)真正的數(shù)智化創(chuàng)新，上云是繞不開的一環(huán)。尤其是在疫情的助推下，云服務(wù)開始快速升溫，以SaaS為抓手擁抱數(shù)智化已經(jīng)成為中小型企業(yè)共同的認知。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前有數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求的成長型企業(yè)經(jīng)濟體量高達47萬億元人民幣。在市場推動之外，國家政策層面多次提及數(shù)字化，并且提倡企業(yè)由高速發(fā)展型向高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)轉(zhuǎn)型，這無疑也為中小企業(yè)數(shù)智化發(fā)展注入了一劑強心劑。

在政策和市場一片利好的情況下，一大批廠商涌入企業(yè)云服務(wù)賽道?？v觀當下SaaS市場，大致可以分為三類玩家，除了用友等具備豐富B端服務(wù)經(jīng)驗的ERP廠商外，自帶流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、聚焦某個領(lǐng)域的云服務(wù)商也都紛紛入局分羹，希望可以憑借自身實力，搶占一席之地。

那么，究竟什么樣的服務(wù)才能真正解決成長型企業(yè)的數(shù)智化問題?我們不妨先對以上三類玩家的優(yōu)劣勢進行分析。

以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為例，眾所周知，于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，流量大是其最為明顯和突出的優(yōu)勢，但B端領(lǐng)域和C端領(lǐng)域之間，不論是需求還是場景都存在著巨大的鴻溝?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭內(nèi)的企業(yè)DNA也使得其在解決這些問題的時候存在著天然不足。

而聚焦垂直領(lǐng)域的云服務(wù)商，短期內(nèi)通過融到的充足資金，在各個領(lǐng)域里形成很好的競爭力，但服務(wù)相對比較分散，這些產(chǎn)品還只是部門級應(yīng)用，只能滿足企業(yè)部分業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。然而，企業(yè)內(nèi)部管理、供應(yīng)端等各方的需求都不是單獨存在的，選擇多個不同的SaaS軟件很可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)滯后的風(fēng)險，為企業(yè)發(fā)展帶來隱患。

與此不同的是，專業(yè)的ERP廠商既具備豐富的B端服務(wù)經(jīng)驗，又可以提供整套的全方位解決方案，可以說是最懂企業(yè)的云服務(wù)商。以用友為例，其旗下用友YonSuite是用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺面向成長型企業(yè)的純公有云服務(wù)套件(成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺)，能夠為成長型企業(yè)提供“營銷、制造、采購、財務(wù)、稅務(wù)、人力、辦公、平臺”融于一體的云服務(wù)包，可以有效幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、實時運營，使能企業(yè)數(shù)智化發(fā)展。

“對于成長型企業(yè)而言，其對企業(yè)服務(wù)更加呈現(xiàn)出需要全產(chǎn)品一體化覆蓋，同時具有技術(shù)掌控力的需求。所以在未來，哪一家公司更能滿足客戶各種全場景、個性化的需求，能夠提供模式一體化的服務(wù)，就更容易占領(lǐng)市場。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁傅毅對整個市場發(fā)展也給出了自己的預(yù)判。

由此不難看出，隨著企業(yè)擁抱數(shù)智化的深入，像用友YonSuite這樣全面、完整的公有云服務(wù)顯然更適合成長型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需求。

這在前不久海比研究院推出的數(shù)智化產(chǎn)品和解決方案評估模型中也有所體現(xiàn)。其中，海比研究院從公司實力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、服務(wù)能力、安全能力和價值能力等六方面對用友YonSuite做了評估，得出結(jié)論，其完全具備實力作為成長型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的不錯選項，成為目前行業(yè)發(fā)展勢頭最猛的平臺。

搭建最先進平臺 激活企業(yè)創(chuàng)新力

8月18日，用友公布2021年上半年財報，其實現(xiàn)營業(yè)總收入31.77億元，同比增長7.7%。其中云服務(wù)(不含金融類云服務(wù))收入15.06億元，同比增長100.7%。值得一提的是，報告期內(nèi)，中型企業(yè)云服務(wù)收入同比增長99.1%，這一數(shù)據(jù)進一步凸顯了數(shù)智商業(yè)時代，用友在中端市場具備的實力，而這與用友YonSuite的先進性密不可分。

用友YonSuite業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理王卓坦言：“數(shù)智化時代，企業(yè)對提質(zhì)、增效、降本、創(chuàng)新等業(yè)務(wù)訴求被無限放大，因此用戶在選擇SaaS服務(wù)時，YonSuite在技術(shù)上、業(yè)務(wù)融合以及跨域協(xié)同方面的先進性就更容易得到用戶的認可。”對此，王卓也進行了詳細的介紹。

首先，技術(shù)先進性。YonSuite以純公有云、微服務(wù)集群 形態(tài)充分滿足企業(yè)對于敏捷、靈活、隨需而變的強烈需求。與行業(yè)其他友商的傳統(tǒng)設(shè)計架構(gòu)不同，YonSuite具備真正意義的云原生、微服務(wù)、中臺化、數(shù)用分離等架構(gòu)特性，將DevOps理念轉(zhuǎn)化為實踐，以強大的技術(shù)先進性賦能成長型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

“技術(shù)缺失，一切都是無源之水”，用友YonSuite產(chǎn)品總監(jiān)李華焰對此深有感觸：“以往非云原生的架構(gòu)單租戶業(yè)務(wù)模式下，無疑難以應(yīng)對企業(yè)大并發(fā)的業(yè)務(wù)場景，而YouSuite則可以輕松應(yīng)對。”

此外，利用低代碼和生態(tài)能力對企業(yè)中臺能力打造的賦能，以數(shù)據(jù)中臺為支撐，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化?；跀?shù)據(jù)的多層次標簽和多維度關(guān)系，YonSuite可支撐前端多種模式應(yīng)用;通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)的復(fù)用、價值挖掘，賦予企業(yè)商業(yè)智慧，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。

其次，業(yè)務(wù)融合。獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)讓信息孤島叢生，數(shù)據(jù)的割裂讓快速商業(yè)創(chuàng)新成為泡影。成長型企業(yè)更希望通過整合企業(yè)銷售、財務(wù)、制造、供應(yīng)鏈、人力、辦公等業(yè)務(wù)，基于同一個平臺支撐企業(yè)全球化經(jīng)營和社會化商業(yè)，同時每一個模塊可獨立使用，數(shù)據(jù)實時統(tǒng)一并自動處理。

第三，跨域協(xié)同。YonSuite提供了國家、地區(qū)、多幣種、多匯率、多準則、多賬簿的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力;同時YonSuite具備多語言、多格式、多時區(qū)、多制度等特性，讓界面多語和內(nèi)容多語兼具。通過引入翻譯工作臺，不但可以幫助企業(yè)自行翻譯語種，還可以根據(jù)個性化的需求修改翻譯內(nèi)容，可有效支撐成長型企業(yè)全球化經(jīng)營。

盡管YonSuite已經(jīng)足夠先進，但在這個技術(shù)過于發(fā)達的時代，用戶對于安全合規(guī)顯然比以往更加重視。“對于這點用戶不用特別擔(dān)心”，YonSuite研發(fā)負責(zé)人李華焰非常自信的說道：“在安全方面，用友從達成外部認證、數(shù)據(jù)層、架構(gòu)層到應(yīng)用層，都做了全方位的考慮和技術(shù)加密。”

談到此處，或許我們也更加明白為何在市場競爭愈加激烈的情況下，用友依然可以實現(xiàn)爆發(fā)性增長。無疑，產(chǎn)品技術(shù)的先進性以及對市場的預(yù)判為用友點燃了持續(xù)高速發(fā)展的新引擎。

得益于種種優(yōu)勢，YonSuite在上線一年多的時間里，客戶已從去年的200多家增長到如今的2000多家。據(jù)悉，報告期內(nèi)，用友網(wǎng)絡(luò)在成長型企業(yè)端，新簽約的樣板客戶包括大新華會展、艾潤停車王、賽輪輪胎、深圳百年盛世、華能電梯、四川省供銷合作社聯(lián)合社等眾多企業(yè)。

明確未來規(guī)劃 重視生態(tài)發(fā)展

中型企業(yè)的增速雖然很快，但規(guī)模相對來說還有很大增長空間，談及用友下一步怎么把市場蛋糕做大做強時，傅毅坦言，除了持續(xù)在技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域的深耕之外，生態(tài)是用友集團也是YonSuite未來規(guī)劃非常關(guān)鍵的一點。“所謂一枝獨放不是春，用友非常重視生態(tài)戰(zhàn)略的布局，我們期待與各類伙伴攜手，共同使能客戶簡單、便捷地進行商業(yè)創(chuàng)新，賦能企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。”

然而，生態(tài)的搭建從來都不是紙上談兵那么簡單，對此，用友也有非常清晰的認知和規(guī)劃。據(jù)傅毅介紹，用友目前的生態(tài)規(guī)劃已經(jīng)不是單純交由業(yè)務(wù)部門去推進，而是首先要納入到集團產(chǎn)品規(guī)劃，把生態(tài)作為一個產(chǎn)品的視角進行立項和范圍的確認后，才能展開實施計劃?？梢?，用友對生態(tài)的重視非同一般。

目前而言，用友在生態(tài)層面大致可以分為三大類，第一是服務(wù)類的生態(tài)，用友在產(chǎn)品銷售完成之后，要確保后續(xù)也能為客戶提供良好的服務(wù);第二類是營銷渠道類的生態(tài)，包括與華為、聯(lián)通、電信這些企業(yè)的合作，共同拓寬產(chǎn)業(yè)服務(wù)增加觸達客戶的機會;第三類是產(chǎn)品融合類的生態(tài)，在現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品之外，還要進行產(chǎn)品融合和拓展，降低客戶的選型成本和使用成本。

除了擴大生態(tài)來滿足客戶日益增長的需求之外，為了更好的賦能客戶的高質(zhì)量發(fā)展，助力企業(yè)數(shù)智化成功，王卓進一步透漏，用友未來還會聚焦硬核科技、產(chǎn)業(yè)級應(yīng)用重點發(fā)力。“其實產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的上下游很多都是中小型企業(yè)，這些都是YonSuite的目標用戶，也是我們目前關(guān)注的方向之一。”

對于用友而言，從企業(yè)級到產(chǎn)業(yè)級的布局有望成為公司拓展更加多元化成長型企業(yè)的關(guān)鍵一步。切入產(chǎn)業(yè)級既是用友YonSuite未來新的增長點，也是對公司核心技術(shù)平臺化延展能力的一次試煉，這不僅可以幫助更多的產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，一定程度上，也會使用友的SaaS云服務(wù)邁向新的臺階。