本文具有時(shí)間局限性、區(qū)域局限性，撰寫(xiě)文章時(shí)間為2021年12月，因?yàn)闀r(shí)間或者地區(qū)的關(guān)系，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)程序、 手續(xù)、流程如產(chǎn)生改動(dòng)，恕不通知，敬請(qǐng)諒解。

前情(為什么要轉(zhuǎn)網(wǎng))：

1. 部分號(hào)碼來(lái)電接聽(tīng)后無(wú)法通話(huà)(雙方無(wú)聲)
2. 換手機(jī)可復(fù)現(xiàn)(排除手機(jī)原因)
3. 換地址可復(fù)現(xiàn)(排除基站原因)
4. 換SIM卡可復(fù)現(xiàn)(花費(fèi)5元，排除SIM卡原因)
5. 聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下客服無(wú)解決方案
6. 聯(lián)通后臺(tái)表示我的通話(huà)狀況正常

發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題已經(jīng)3天的時(shí)候和聯(lián)通提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，聯(lián)通線(xiàn)上客服的話(huà)術(shù)竟然說(shuō)“沒(méi)出現(xiàn)多長(zhǎng)時(shí)間”，挽留話(huà)術(shù)中有“給你100+元話(huà)費(fèi)”“月費(fèi)打折”等，不痛不癢 —— 我要的是解決問(wèn)題，你們解決不了我就轉(zhuǎn)網(wǎng)，這些話(huà)術(shù)建議省省。

在這里需要感謝工信部讓普通用戶(hù)擁有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的權(quán)利，換做以前為了保號(hào)只能默默忍受某些運(yùn)營(yíng)商令人作嘔的服務(wù)，現(xiàn)在雖然可選擇依舊不多，但至少有了一定的選擇權(quán)。

注意事項(xiàng)：

1、違約金

三大運(yùn)營(yíng)商偶爾都會(huì)提供一些“充XX元送YY元”“話(huà)費(fèi)XX折”活動(dòng)，其中YY元一般都是分幾個(gè)月甚至是幾個(gè)月贈(zèng)送，這種福利實(shí)際上就是換你的在網(wǎng)時(shí)間，防止用戶(hù)流失 —— 如果流失，那需要償還違約金。

我個(gè)人違約金是230+元，因?yàn)樽约焊懔藗€(gè)鋪?zhàn)羽B(yǎng)貓需要遠(yuǎn)程監(jiān)控貓的情況和管理一些自動(dòng)喂食器，使用聯(lián)通129元套餐可以免費(fèi)使用他們500兆網(wǎng)絡(luò)，咨詢(xún)辦理人員后得知有個(gè)“7折優(yōu)惠，月租僅需90元” —— 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后所有優(yōu)惠都會(huì)被取消，也就是我使用這個(gè)套餐6個(gè)月，需要償還 6 x (129 - 90)= 234 元的差價(jià)。

個(gè)人認(rèn)為，賠償合理，但不合情。我違約并非因?yàn)閭€(gè)人原因，而是你們聯(lián)通沒(méi)辦法解決服務(wù)問(wèn)題。不過(guò)介于此前部分線(xiàn)上客服的服務(wù)態(tài)度，我也不想跟他們扯皮。

2、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)是重新計(jì)算的，例如我這個(gè)聯(lián)通號(hào)碼從2016年，在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)5年多，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)直接從0開(kāi)始。

在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的意義是什么?它其實(shí)跟個(gè)人信用有一定關(guān)系，尤其是辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)作為信用憑證 —— 例如你沒(méi)有在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2年的號(hào)碼，那么很可能無(wú)法辦理部分銀行的儲(chǔ)蓄、信用卡，如果是辦理對(duì)公賬戶(hù)，那么審核會(huì)更加嚴(yán)格。

和在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)同理，你在老運(yùn)營(yíng)商內(nèi)的積分會(huì)全部失效，轉(zhuǎn)網(wǎng)之前記得全部?jī)稉Q。

3、轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)機(jī)

建議每個(gè)月20日之后再申請(qǐng)轉(zhuǎn)網(wǎng)，因?yàn)樵谵D(zhuǎn)網(wǎng)成功當(dāng)月，老運(yùn)營(yíng)商還是會(huì)全額扣當(dāng)月月租 —— 也就是說(shuō)如果你當(dāng)月1號(hào)申請(qǐng)注銷(xiāo)，接下來(lái)從2號(hào)開(kāi)始完全用不了這張SIM卡，也是會(huì)實(shí)實(shí)在在扣你當(dāng)月費(fèi)用。

轉(zhuǎn)網(wǎng)流程：

0、資格查詢(xún)

發(fā)送給原運(yùn)營(yíng)商(10010 或 10086 或 10000 ) CXXZ#姓名#身份證證件號(hào)碼，會(huì)給你反饋是否有阻礙你攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，如果有就推掉，部分業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生上文提到的違約金。

1、申請(qǐng)諧號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

沒(méi)必要撥打線(xiàn)上客服，反正最終也是需要你跑一趟線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳。到營(yíng)業(yè)廳取號(hào)排隊(duì)直接跟業(yè)務(wù)員說(shuō)辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，迫于壓力業(yè)務(wù)員會(huì)有挽留話(huà)術(shù)，你可以選擇無(wú)視，但不要為難業(yè)務(wù)員。

我因?yàn)橐婚_(kāi)始打算解決問(wèn)題，跑了2次營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)廳小姐姐已經(jīng)記得我的號(hào)碼了，對(duì)號(hào)碼流失表示惋惜。我也很無(wú)奈，能解決的話(huà)誰(shuí)樂(lè)意花這么大功夫轉(zhuǎn)網(wǎng)啊?

2、到轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商APP申請(qǐng)

不需要跑線(xiàn)下，直接APP申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入人家歡迎得很，會(huì)有專(zhuān)員打電話(huà)跟你聯(lián)系。

3、等待上門(mén)

我轉(zhuǎn)入的是中國(guó)移動(dòng)，申請(qǐng)結(jié)束后 10085 很快來(lái)電確認(rèn)手續(xù)，預(yù)約送貨上門(mén)。我還以為需要跑營(yíng)業(yè)廳，結(jié)果人家直接京東(我這邊京東是和移動(dòng)、電信合作，有專(zhuān)員負(fù)責(zé))送卡上門(mén)，全程不產(chǎn)生費(fèi)用。

4、激活

京東快遞小哥會(huì)隨身攜帶驗(yàn)證身份證和激活設(shè)備，你可以當(dāng)天發(fā)送 SQXZ#姓名#身份證證件號(hào)碼 給原運(yùn)營(yíng)商(10010 或 10086 或 10000 )獲取【授權(quán)碼】，快遞小哥需要驗(yàn)證這個(gè)它才能激活新卡。

但當(dāng)天晚上插卡并沒(méi)有信號(hào)，我這邊是等到第二天早上8點(diǎn)54分開(kāi)始收到信號(hào)，同時(shí)老SIM卡失效。

5、退費(fèi)

如果老運(yùn)營(yíng)商的賬戶(hù)里存了很多話(huà)費(fèi)，是要自己到線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)退費(fèi)的，到下個(gè)月賬單日(一般是5號(hào)以后)后申請(qǐng)退費(fèi)即可。但聯(lián)通的計(jì)費(fèi)規(guī)則比較霸王，使用其服務(wù)不到一個(gè)月也要按照一個(gè)月扣費(fèi)，我會(huì)嘗試投訴到工信部，看看能不能按比例計(jì)費(fèi)。

耗時(shí)：

我從12月10日去營(yíng)業(yè)廳辦理到12月14日上午移動(dòng)卡收到信號(hào)，花了4天。實(shí)際上如果效率更高，2天就可以完成。

費(fèi)用總結(jié)：

個(gè)人情況：

1. 違約金(個(gè)人產(chǎn)生234元違約金);
2. 在聯(lián)通嘗試更換SIM卡(個(gè)人產(chǎn)生5元換卡費(fèi));
3. 用了13天聯(lián)通服務(wù)要付完整個(gè)月月租129元。

如果你拿捏得當(dāng)，那么理論上全程免費(fèi)。

其他：

三大運(yùn)營(yíng)商并不存在誰(shuí)絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有誰(shuí)絕對(duì)劣勢(shì)，地區(qū)、時(shí)間的差別，提供的服務(wù)也千差萬(wàn)別 —— 就目前的狀態(tài)來(lái)看，深圳三大運(yùn)營(yíng)商基本都是奧利給。只不過(guò)這次聯(lián)通無(wú)法解決我接電話(huà)的問(wèn)題讓我很無(wú)奈，只能折騰。

最后，再次感謝工信部給我不需要注銷(xiāo)卡號(hào)就能轉(zhuǎn)網(wǎng)的權(quán)利。

作者聲明本文無(wú)利益相關(guān)，歡迎值友理性交流，和諧討論～