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現(xiàn)在可能還不太明顯，但2021年可能是蘋果真正進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)的一年。在今后，我們將逐漸理解這帶來(lái)的結(jié)果，不過(guò)大眾的注意力更多是放在大流行病身上。

市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)

除了恐慌，2020年大流行病的第一個(gè)影響是迫使所有可以在家工作的人居家辦公。是的，這也暴露出了極大的不平等，許多人因?yàn)闊o(wú)法去偏遠(yuǎn)地區(qū)躲避危險(xiǎn)，而不得不暴露在新冠肺炎的危險(xiǎn)之中。但我們也看到大量用戶轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備，加速了企業(yè)選擇蘋果電腦，其實(shí)這在一定程度上是員工的主動(dòng)選擇帶動(dòng)的。

Kandji創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞Adam Pettit說(shuō)，“到2020年4月，70%的職場(chǎng)報(bào)告稱員工是在家辦公。”

蘋果筆記本電腦在企業(yè)中的使用率上升了63%，有53%的IT決策者表示，過(guò)去兩年蘋果設(shè)備的需求增加了。“對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)，42%的增幅已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他設(shè)備。”

到2021年，這種已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。IDC稱，MAC OS設(shè)備在美國(guó)企業(yè)的使用率達(dá)到23%，iPhone占商務(wù)智能手機(jī)的49%，而iPad在職場(chǎng)中的使用占比也是很高的。

IDC企業(yè)移動(dòng)和客戶端點(diǎn)管理項(xiàng)目副總裁Phil Hochmuth表示：遠(yuǎn)程辦公的員工在選擇PC設(shè)備的同時(shí)，提高了Mac在企業(yè)用戶中的應(yīng)用，這也推動(dòng)了更多企業(yè)正式采用圍繞macOS、iOS/iPadOS和tvOS的管理工具和策略。”

企業(yè)在設(shè)備上的支出增長(zhǎng)了15.1%。我們也看到包括AWS和Teradici在內(nèi)的供應(yīng)商開始提供支持MAC的云服務(wù)。

蘋果在企業(yè)市場(chǎng)的占比擴(kuò)大

這一年也見(jiàn)證了為蘋果平臺(tái)提供集成、安全和MDM服務(wù)的廠商體系的發(fā)展。微軟、IBM、思科、SAP、JAMF等知名公司也因此名聲四起，同時(shí)Addigy、Acronis、Truce、Moysle等公司也出現(xiàn)了的新競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)對(duì)這類服務(wù)的需求也在快速增長(zhǎng)。蘋果主要的MDM合作伙伴Jamf最近已經(jīng)幫助企業(yè)給大約100萬(wàn)臺(tái)蘋果電腦配置了Mac芯片。

蘋果公司負(fù)責(zé)企業(yè)和教育營(yíng)銷的副總裁Susan Prescott表示:“看到創(chuàng)新企業(yè)、知名學(xué)府以及其他機(jī)構(gòu)對(duì)以M1系列芯片為動(dòng)力的Mac系列產(chǎn)品的熱情和勢(shì)頭，真是令人難以置信。”

SAP公司副總裁Martin Lang表示，他的團(tuán)隊(duì)在2020年秋季測(cè)試的搭載M1芯片的MAC是他們測(cè)試過(guò)的最快的機(jī)器。當(dāng)然，現(xiàn)在大家都知道M系列MAC的強(qiáng)大，蘋果公司在該平臺(tái)上承諾：快捷、性能增強(qiáng)。

Creative Strategies總裁兼首席分析師Carolina Milanesi告訴我:“自從推出M1芯片以來(lái)，我一直認(rèn)為蘋果在個(gè)人電腦市場(chǎng)增加市場(chǎng)份額的最大機(jī)會(huì)在于企業(yè)市場(chǎng)。”

“事實(shí)證明，這款產(chǎn)品不僅令人滿意，而且能夠滿足企業(yè)需求，從攜帶個(gè)人設(shè)備轉(zhuǎn)向IT部署，將使蘋果的市場(chǎng)份額更快增長(zhǎng)。”

蘋果新商用服務(wù)

蘋果公司于2020年收購(gòu)了曾經(jīng)為其提供產(chǎn)品的Fleetsmith公司，Apple Business Essentials 的服務(wù)對(duì)象就是那些接觸不到的中小企業(yè)。

蘋果公司表示，這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)中小型的企業(yè)，設(shè)備可以擴(kuò)展到500臺(tái)左右。并聲稱這是一項(xiàng)前所未有的新服務(wù)，是企業(yè)體系中功能更齊全、并以業(yè)務(wù)為中心的MDM和安全解決方案的入口。

Jamf公司的首席執(zhí)行官表示認(rèn)同。他說(shuō)，“這些問(wèn)題需要解決，這將提高蘋果在商界的形象。剛起步的小企業(yè)正是蘋果在商業(yè)領(lǐng)域中最薄弱的地方。”

蘋果公司也因此變得更加自信，努力為企業(yè)用戶提供支持，通過(guò)廣泛的調(diào)查，說(shuō)明了其平臺(tái)擁有的總成本效益。

該案例還得到了Forrester報(bào)告的支持，該報(bào)告顯示，與PC相比，企業(yè)選擇M1 Mac將在未來(lái)三年內(nèi)省下843美元。

蘋果在企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀

分析師Horace Dediu指出，蘋果目前擁有的產(chǎn)品、服務(wù)和體系可以有效地影響全球約2.12億家企業(yè)，而美國(guó)就大約占了3100萬(wàn)家。

證據(jù)就在那里。Hager說(shuō):“我認(rèn)為10年前Windows的市場(chǎng)份額是領(lǐng)先的。“你看現(xiàn)在的美國(guó)，Windows操作系統(tǒng)的占比約為32%。”蘋果的iOS和macOS總歸占據(jù)了40%以上的市場(chǎng)份額。

Cisco安全與協(xié)作部門總經(jīng)理兼執(zhí)行副總裁Jeetu Patel說(shuō):“我認(rèn)為，如果現(xiàn)在不加入蘋果體系，你就不會(huì)成為一個(gè)可靠的企業(yè)軟件供應(yīng)商。”

然而，如果說(shuō)蘋果的企業(yè)背景有什么缺陷的話，那就是他堅(jiān)持工作要從公司開始，而不是從家里開始。容我們猜想一下，企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的下一件大事是否可能是支持異步協(xié)作和在家辦公的解決方案呢?