企業(yè)希望在IT團(tuán)隊(duì)中開啟真正的創(chuàng)新嗎?需要從問題開始，而不是解決方案。以下是轉(zhuǎn)變思維方式的三個(gè)步驟。

每個(gè)人都希望具有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新讓人聯(lián)想到那些令人興奮、充滿活力的企業(yè)，這些企業(yè)行動迅速，并帶來了巨大的成果，將讓每個(gè)人(包括員工和客戶)都滿意。

不出所料，創(chuàng)新一再成為企業(yè)的重中之重。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)的一項(xiàng)研究，到2021年，75%的企業(yè)將其列為三大優(yōu)先事項(xiàng)之一，比2020年增加了10%。

釋放創(chuàng)新能力

但正如調(diào)研機(jī)構(gòu)麥肯錫公司的一篇文章所指出的，“對于成熟的企業(yè)來說，創(chuàng)新是困難的?！边z留系統(tǒng)、思維和流程可能會阻礙他們將想法轉(zhuǎn)化為具有實(shí)際影響的有形產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

這就是許多企業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的原因：他們希望摒棄陳舊的工作方式，以便在快節(jié)奏、混亂的市場中更具創(chuàng)新性。

那么是什么阻礙了他們?在通常情況下，這是他們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法本身。或者更確切地說，這是他們部署技術(shù)的方式。許多企業(yè)獲得解決方案，并圍繞它建立一種能力，然后查找需要解決的問題。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，將會部署解決方案。然后該過程再次重新開始。

在自動化方面，大多數(shù)企業(yè)都在一定程度上部署了機(jī)器人流程自動化，處理低價(jià)值任務(wù)并將其實(shí)現(xiàn)自動化。問題是，一旦實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，它所提供的價(jià)值很少符合企業(yè)的期望。由于不知道下一步該怎么做，許多企業(yè)難以彌合這一差距。

創(chuàng)新成功的三個(gè)步驟

例如，有多少工作實(shí)現(xiàn)自動化是一個(gè)很大的問題。但很多人忽略的是，這不是指工作角色，而是任務(wù)。麥肯錫估計(jì)，在所有職業(yè)的60%中，約30%的活動可以實(shí)現(xiàn)自動化。這意味著許多人將看到他們的工作量發(fā)生變化，因?yàn)樗麄兌噙_(dá)三分之一的工作可以實(shí)現(xiàn)自動化。因此，他們的角色將會發(fā)生變化。但在任務(wù)實(shí)現(xiàn)自動化之前，無法預(yù)測他們的角色會是什么樣子。

正是這種缺乏可見性阻礙了企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)際價(jià)值。為了解決這個(gè)問題，需要改變他們的方法。通過遵循以下三個(gè)步驟可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成功：

(1)采取自上而下的方法

如上所述，許多企業(yè)目前部署了解決方案，然后尋找合適的問題。這需要顛倒過來：他們應(yīng)該首先確定問題或機(jī)會，然后創(chuàng)建解決方案——無論是通過采購、建立在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，還是開發(fā)新的解決方案。這對于在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值至關(guān)重要。

(2)端到端思考

端到端思考意味著從整體上看待問題，而不是單獨(dú)解決問題。只有通過觀察問題及其解決方案如何相互關(guān)聯(lián)，企業(yè)才能開始獲得更大的增量價(jià)值。

換句話說，通過解決更多問題或同時(shí)獲得更多機(jī)會，比單獨(dú)解決問題的回報(bào)更高。

(3)使用低代碼和無代碼

全面思考不僅僅是應(yīng)對挑戰(zhàn);這也是為了打破阻止功能協(xié)同工作的障礙。

傳統(tǒng)上，技術(shù)部署需要大量的技術(shù)知識，而讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和IT團(tuán)隊(duì)在一起合作可能會有一些影響。使用低代碼和無代碼工具，可以開發(fā)跨職能團(tuán)隊(duì)，以幫助部署適合企業(yè)技術(shù)堆棧的解決方案，同時(shí)符合業(yè)務(wù)目標(biāo)。

這些融合的團(tuán)隊(duì)使具有不同技能的人能夠聚集在一起并分享經(jīng)驗(yàn)，以產(chǎn)生新的想法和觀點(diǎn)。它還有助于在技術(shù)技能短缺和對IT人才的高需求時(shí)期保持增長勢頭。

通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值

無論是在自動化領(lǐng)域，還是在更廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，許多企業(yè)已經(jīng)在這一過程中取得了長足的進(jìn)步。阻止他們真正創(chuàng)新的是能夠超越關(guān)注個(gè)別問題而采取更端到端的方法。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他們需要重新思考自己的心態(tài)，不再尋找問題，而是從挑戰(zhàn)開始。低代碼和無代碼工具的激增提供了巨大的機(jī)會，可以全面了解他們的技術(shù)部署以及如何建立團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)生新想法。只有遵循這些步驟，企業(yè)才能通過真正的創(chuàng)新開始創(chuàng)造更大的價(jià)值。