1、外部人才可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考風(fēng)格

20世紀(jì)60年代，一部《福特大戰(zhàn)法拉利》，讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中所推崇的那種創(chuàng)新得以普及。這部電影根據(jù)真實(shí)故事改編，記錄了福特公司對(duì)設(shè)計(jì)、制造和賽車的瘋狂追求，使它能夠在勒芒24小時(shí)拉力賽上擊敗當(dāng)時(shí)的“霸主”法拉利。

故事要從勒芒24小時(shí)拉力賽說起，作為三大汽車賽事之一，它要求賽車不僅要快，還要極強(qiáng)的穩(wěn)定性且省油，這是檢驗(yàn)一個(gè)品牌可靠性和穩(wěn)定性的最佳賽事。從1923年開始，眾多汽車品牌就對(duì)它趨之若鶩。20世紀(jì)60年代后，福特汽車加入戰(zhàn)局，希望能夠打破歐洲車壟斷耐力賽的格局，以樹立福特的品牌形象。

福特在要求法拉利競(jìng)賽部門給福特競(jìng)賽部門提供引擎遭拒后，便著手尋找可以合作制造長(zhǎng)距離耐力賽車的公司。最終，勞拉進(jìn)入了福特的視線。勞拉的Mk 6(也被稱作勞拉GT)賽車就使用了福特V8發(fā)動(dòng)機(jī)，這款賽車也是當(dāng)時(shí)賽場(chǎng)上的佼佼者，并在1963年勒芒大賽上取得了不錯(cuò)的成績(jī)。雙方一拍即合。福特還簽下了前阿斯頓馬丁車隊(duì)經(jīng)理約翰·威爾(John Wyer)，與福特工程師羅伊·侖(Roy Lunn)一同開發(fā)新賽車。

由此，第一輛福特GT 40成功問世，引起了廣泛的轟動(dòng)。經(jīng)過兩年的磨礪，1966年，3輛GT 40 Mk II賽車包攬領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)逆襲法拉利的愿景。

雖然此次競(jìng)爭(zhēng)并非關(guān)乎數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但它無疑是一個(gè)有關(guān)品牌、持續(xù)創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新的成功故事，證明了外部人才可以迭代和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和能力。

尋找外部人才不應(yīng)該僅抓住內(nèi)部團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的創(chuàng)新能量，而是應(yīng)該催化和激發(fā)合作，從而產(chǎn)生新的創(chuàng)造力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力賦予合作伙伴關(guān)系以提升和融合現(xiàn)有人才的能力時(shí)，你的公司就可以創(chuàng)造出具有特定風(fēng)格的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶眼前一亮，進(jìn)而決定持續(xù)關(guān)注。

當(dāng)然，你并不需要什么賽道測(cè)試，黑客馬拉松或其他一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)、示范練習(xí)都可以創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)能量。更重要的是，你的員工需要見證創(chuàng)新的發(fā)生，以此來保持內(nèi)心的激情和狂熱。

迭代與不斷創(chuàng)新是一致的。需要快速測(cè)試和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行概念驗(yàn)證的能力，來分享促成改變的“微小但必要的”步驟。

2、思維整合可以釋放現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)

達(dá)美樂(Domino)的股價(jià)表現(xiàn)已經(jīng)超過了Facebook、亞馬遜、谷歌和其他許多成功的科技公司，成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的最佳案例。事實(shí)上，如果你投資了達(dá)美樂的首次公開募股(IPO)，他們的股票會(huì)給你帶來比谷歌更多的收益。

達(dá)美樂證明了創(chuàng)新并不一定需要新的業(yè)務(wù)模式，而是需要發(fā)揮對(duì)可能性的全新想象。這家公司主要負(fù)責(zé)制作和配送披薩，那么它是如何將制作和配送合作創(chuàng)新的呢?

“披薩追蹤器(Pizza Tracker)”的顛覆性轉(zhuǎn)變就是他們開始思考如何把事情做得更好的產(chǎn)物。達(dá)美樂利用追蹤器的洞見激發(fā)了一系列持續(xù)的訂單優(yōu)化操作，其中就包括超過15種不同的披薩訂購(gòu)方式。

現(xiàn)在，達(dá)美樂70%以上的訂單都是通過數(shù)字方式處理的。隨著時(shí)間的推移，數(shù)字訂餐體驗(yàn)已經(jīng)成為達(dá)美樂品牌本身的代名詞。

披薩追蹤器是現(xiàn)有顧客的“多巴胺”生成器，使點(diǎn)餐和送餐過程變得更令人滿意。當(dāng)我們預(yù)期好的結(jié)果時(shí)——當(dāng)我們?cè)趯?shí)際體驗(yàn)之前通過預(yù)期的想象提前“品嘗”時(shí)——我們的大腦會(huì)體驗(yàn)到快樂。

盡管這一切都是巴甫洛夫式的(心理上的)，但對(duì)訂購(gòu)行為的現(xiàn)有數(shù)據(jù)的進(jìn)一步觀察帶來了為增長(zhǎng)而創(chuàng)新的意外之喜。這類戰(zhàn)略是通往數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一條不那么明顯的道路。這些創(chuàng)新并非表面上的創(chuàng)新，而是旨在釋放企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和一個(gè)類別潛在潛力的重組。

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略通常會(huì)受到常見錯(cuò)誤的阻礙，但如果我們能夠避免這些錯(cuò)誤，著眼于那些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有可衡量結(jié)果的戰(zhàn)略，那么我們的團(tuán)隊(duì)將能繼續(xù)以領(lǐng)先于變革的步伐成長(zhǎng)。