事實表明，IT領(lǐng)導(dǎo)者需要使用靈感、講故事、決斷力和靈活性來推動業(yè)務(wù)發(fā)展成功。

作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，首席信息官應(yīng)該確保其IT團(tuán)隊一直在學(xué)習(xí)，他們應(yīng)該有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和試驗新技術(shù)和方法的空間。

如果這種情況沒有發(fā)生，那么任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型的努力都很有可能停滯不前，甚至被放棄。為了避免這種情況，確定哪些技能可以使某人脫穎而出成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是有幫助的。

以下是對于展望未來的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說至關(guān)重要的四項技能。

1、啟發(fā)性

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，企業(yè)希望釋放創(chuàng)新的潛能。收獲創(chuàng)新需要改變團(tuán)隊計劃、思考和行動的方式，激勵是能夠讓團(tuán)隊以不同方式思考的關(guān)鍵。

這是一個挑戰(zhàn)，因為大多數(shù)企業(yè)為變革設(shè)置了障礙——選擇微小的漸進(jìn)式改進(jìn)，而不是跨越式突破。富有啟發(fā)性的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建了挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，冒失敗的風(fēng)險，并尋求持續(xù)學(xué)習(xí)來解鎖創(chuàng)新的團(tuán)隊。

激勵型領(lǐng)導(dǎo)是一項持續(xù)的活動，面向未來的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者保持團(tuán)隊的積極性，并通過堅定的行動朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。一個很好的例子是，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者會取消那些減緩變革步伐、沒有明確價值的流程，這樣做可以讓他們的團(tuán)隊更快地行動并釋放潛能。

鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)力，并采取切實的行動，有助于激勵團(tuán)隊，釋放企業(yè)中的創(chuàng)新潛力。

2、講故事

一旦IT團(tuán)隊被激勵去創(chuàng)建變革，下一步就是將企業(yè)推向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

為了實現(xiàn)這種跨組織的發(fā)展勢頭，當(dāng)今的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個善于講故事的人。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與企業(yè)中的每個成員聯(lián)系起來的能力，對于幫助團(tuán)隊成員都將自己視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程的一部分至關(guān)重要。

所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都要求團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)新的技能，并可能在未來承擔(dān)新的角色。對于許多團(tuán)隊成員來說，這可能是一個挑戰(zhàn)，如果他們在當(dāng)前的角色上取得了成功，并且認(rèn)為沒有必要改變。成為一個講故事的人可以幫助團(tuán)隊成員想象自己在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅結(jié)束時取得的成功。

更廣泛地說，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者使用講故事的技能來創(chuàng)建以業(yè)務(wù)和客戶為中心的敘述，使利益相關(guān)者更好地理解和聯(lián)系變革議程。許多變革都是從技術(shù)上開始的——能夠帶動企業(yè)的能力，增加成功的機(jī)會，也讓更多的人對這一努力感到興奮。

3、果斷性

IT團(tuán)隊希望領(lǐng)導(dǎo)者具有決斷力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，對于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說，通過決策建立信心變得更加關(guān)鍵，而大多數(shù)人都沒有做到。由于有大量的選擇和決策，大多數(shù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都采取觀望的態(tài)度，因為他們擔(dān)心做出錯誤的決定可能會傷害到團(tuán)隊。然而，通過基于最佳可用信息的及時決策，團(tuán)隊可以加快進(jìn)度。

人們可能會看到這樣的結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者做出決策往往依賴直覺和經(jīng)驗而不是用指標(biāo)衡量。然后，資深的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決定衡量他們最重要的指標(biāo)。

團(tuán)隊成員起初都會表示反對，但只要堅持不懈，再加上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的堅持，并講一些鼓舞人心的故事，團(tuán)隊成員可以看到他們正在取得的進(jìn)步。他們最終從基于直覺和感覺的文化轉(zhuǎn)變?yōu)榛趯崿F(xiàn)目標(biāo)的可衡量進(jìn)展的文化。這支持了未來的決策，并能夠使團(tuán)隊更加歡迎變革，以推動進(jìn)步。

4、靈活性

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者只有果斷是不夠的，還需要靈活運作。變革的步伐不再是線性的，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者也沒有更多的時間來評估和理解決策的各個方面，因此，制定得更快的決策并不總是最好的決策，認(rèn)識到哪些決策不準(zhǔn)確，并能夠快速適應(yīng)，這是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要的靈活性類型的一個例子。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解的另一個領(lǐng)域是，在進(jìn)行調(diào)整時，何時、如何以及從誰那里聽取意見。例如，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該僅僅依靠客戶的意見來做出所有的產(chǎn)品決策。靈活的領(lǐng)導(dǎo)者需要了解對開發(fā)團(tuán)隊和支持團(tuán)隊的影響。

擁有果斷和靈活性領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊更容易接受變化，在數(shù)字化轉(zhuǎn)過程中尤其如此。IT領(lǐng)導(dǎo)者需要知道何時以及如何果斷地帶領(lǐng)他們的團(tuán)隊走向成功，與此同時，面向未來的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在當(dāng)今快節(jié)奏的技術(shù)環(huán)境中適應(yīng)新的環(huán)境。

啟發(fā)性、講故事、果斷性和靈活性是面向未來的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者幫助他們的企業(yè)取得成功所需要的四個關(guān)鍵技能。雖然還有其他必要的領(lǐng)導(dǎo)技能需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，但這些是應(yīng)對當(dāng)今商業(yè)世界變化速度的關(guān)鍵技能。

在這個節(jié)奏加快的世界里，接受變化是很重要的。