AI果然來(lái)淘汰人類了！

就在幾天前，谷歌剛剛解雇了核心工程部門(mén)、Google Assistant、硬件和AR部門(mén)的數(shù)千名員工。

今天，谷歌廣告銷售部門(mén)的部分員工，也喜提「畢業(yè)」。

首席商務(wù)官Philipp Schindler最新備忘錄——給谷歌員工們的「畢業(yè)信」

生成式AI，讓谷歌大量員工直接下崗。

這一天，終于來(lái)了。

谷歌再裁員數(shù)百人，因?yàn)閺V告部門(mén)開(kāi)始啟用AI銷售

外媒是這樣描述的：谷歌員工正在研發(fā)把其他谷歌員工解雇掉的AI工具。

早在去年12月，谷歌廣告銷售部門(mén)會(huì)裁員的消息就已經(jīng)在醞釀中了。

今天，谷歌開(kāi)始從廣告銷售團(tuán)隊(duì)中，解雇數(shù)百名員工。

這次裁員主要波及到了「大客戶銷售」（LCS）團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為谷歌最大的廣告客戶提供服務(wù)。

這么多人被解雇或者轉(zhuǎn)崗，是為什么？

因?yàn)锳I正在取代他們。

最近，谷歌廣告中，開(kāi)始集成進(jìn)大量的生成式AI功能。

聊天機(jī)器人，可以幫人們?yōu)g覽大量的廣告產(chǎn)品。

另一個(gè)AI系統(tǒng)，可以根據(jù)廣告購(gòu)買(mǎi)者給出的預(yù)算和目標(biāo)，自行制作圖像和文本這類廣告資產(chǎn)。

谷歌的這種生成式AI廣告系統(tǒng)，工作原理是使用點(diǎn)擊率作為即時(shí)反饋系統(tǒng)，自主地重新混合和調(diào)整廣告。

過(guò)去，提供銷售指導(dǎo)、創(chuàng)建藝術(shù)資產(chǎn)、決定文本和布局這些工作都是人類做的，但是現(xiàn)在，AI完成起這類任務(wù)可以每秒做一千次。

Schindler暗示，裁員將主要影響向大型企業(yè)銷售廣告的大客戶銷售（LCS）部門(mén)，而向小型客戶銷售廣告的谷歌客戶解決方案團(tuán)隊(duì)（GCS），將成為「核心」廣告銷售團(tuán)隊(duì)。

根據(jù)谷歌的說(shuō)法，裁員是谷歌銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式發(fā)生變化導(dǎo)致的。

可以看出，雖然備忘錄只字不提是AI導(dǎo)致了裁員，但毫無(wú)疑問(wèn)，最近谷歌的一系列裁員，正是行業(yè)內(nèi)首批生成式AI導(dǎo)致的裁員。

現(xiàn)在，谷歌仍未公布今年裁員人數(shù)的數(shù)字。

但是，由于上周已經(jīng)裁掉了數(shù)百人，而最近一輪裁員又減少了數(shù)百個(gè)工作崗位，裁員人數(shù)肯定已經(jīng)攀升至1000人以上。

每5個(gè)程序員，就有1個(gè)害怕失業(yè)

AI，究竟是讓程序員的工作效率更高了，還是失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大了？

最近，技術(shù)招聘平臺(tái)CoderPad發(fā)布了一份「2024年技術(shù)招聘現(xiàn)狀」的報(bào)告，結(jié)果顯示，有21%的開(kāi)發(fā)者安全感極低。

也就是說(shuō)，每五個(gè)開(kāi)發(fā)者中，就有一個(gè)覺(jué)得自己會(huì)失業(yè)。

CoderPad調(diào)研了來(lái)自全球149個(gè)不同國(guó)家/地區(qū)的13000多名開(kāi)發(fā)者，和143個(gè)國(guó)家的5500名HR

同時(shí)還有很多人覺(jué)得自己能力不足，不足以支撐起跳槽的可能。

看來(lái)，無(wú)論國(guó)內(nèi)外，開(kāi)發(fā)者都危機(jī)感重重。

一邊擔(dān)憂，一邊用AI工作

不過(guò)，面對(duì)AI的沖擊，絕大多數(shù)（70%）的開(kāi)發(fā)者認(rèn)為，AI輔助工具能夠幫助他們更好地完成工作。尤其是在以下這幾個(gè)方面：

- 代碼輔助

- 學(xué)習(xí)與教程

- 代碼自動(dòng)補(bǔ)全與生成

- 文檔與API支持

在這之中，有大約67%的開(kāi)發(fā)者表示，自己已經(jīng)將AI作為工作的一部分了。

一位匿名受訪者說(shuō)道：「我寫(xiě)代碼時(shí)會(huì)用AI來(lái)輔助，手寫(xiě)代碼只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，比如在 Python中使用不同的url或短腳本工具寫(xiě)fetch函數(shù)?！?/span>

而作為最出圈的AI工具，ChatGPT也是被開(kāi)發(fā)者用得最多的，比例高達(dá)60%。其他經(jīng)常被提及的AI工具還有Copilot、Bard、Bing AI、Midjourney等等。

剩下的開(kāi)發(fā)者中，有23%對(duì)此持懷疑態(tài)度，6%的人甚至擔(dān)心AI會(huì)搶了自己的飯碗。

整體來(lái)說(shuō)，樂(lè)觀者占43.21%，中立者占27.26%，悲觀者占22.97%。

但AI對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是收入下降和裁員。

前兩天，國(guó)際貨幣基金組織主席Kristalina Georgieva表示，「全球?qū)⒂?0%工作崗位受到AI影響，人工智能確實(shí)可怕，但它對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?！?/span>

國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)，掀起AIGC熱潮

國(guó)內(nèi)方面，隨著ChatGPT的風(fēng)靡，以提質(zhì)增效著稱的AIGC也備受到用人方的熱捧。

根據(jù)獵聘最新發(fā)布的「2023年度就業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告」，2023年1-10月期間，要求掌握AIGC的職位不僅在數(shù)量同比增長(zhǎng)了179.19%，而且招聘薪資明顯高于無(wú)此要求的同等崗位。

統(tǒng)計(jì)顯示，機(jī)器視覺(jué)的薪資差距最大——達(dá)到了62.44%。其中，要求AIGC技能的機(jī)器視覺(jué)招聘平均年薪為48.45萬(wàn)，而無(wú)此要求只有29.83萬(wàn)元。

同時(shí)，售前技術(shù)支持、大客戶銷售，和平面設(shè)計(jì)這三個(gè)職位，具不具有AIGC技能也將帶來(lái)超過(guò)50%的薪資差異。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在同等條件下，有57.04%會(huì)優(yōu)先考慮那些具備AIGC技能的候選人。

而在簡(jiǎn)歷中注明自己會(huì)用AIGC工具的求職者，被企業(yè)開(kāi)聊的次數(shù)平均為7.95次，顯著高于未注明的4.76次。

其中，被開(kāi)聊次數(shù)最多的是注明具有AIGC技能的算法工程師，高達(dá)15.72次，比未注明的同等職能多6.21次。

其次是戰(zhàn)略規(guī)劃/管理、新媒體運(yùn)營(yíng)和行業(yè)研究。

數(shù)據(jù)標(biāo)注人才需求與高級(jí)感雙向提升

有趣的是，AIGC的火爆也讓此前較少有人關(guān)注的「數(shù)據(jù)標(biāo)注」崗的需求大幅增長(zhǎng)——較2022年增加了34.43%。

從行業(yè)分布來(lái)看，新發(fā)職位主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟件、人工智能三大行業(yè)，占比為29.65%、12.7%、9.96%。

值得注意的是，雖然數(shù)據(jù)標(biāo)注的招聘平均年薪達(dá)到了12.38萬(wàn)，但不同類別的薪資差別較大，從1萬(wàn)以下到2-4萬(wàn)不等。

一般來(lái)說(shuō)，僅涉及日常文本和圖像，薪資相對(duì)低些。相應(yīng)地，偏專業(yè)領(lǐng)域如法律、醫(yī)療、跨境電商外語(yǔ)方面的數(shù)據(jù)標(biāo)注薪資則較高。

對(duì)此，出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人兼CEO李志飛表示，掌握AIGC工具的技能對(duì)于增效很有價(jià)值，尤其是對(duì)于企業(yè)員工的工作。

雖然生成式AI效率高，但需要人來(lái)引導(dǎo)（例如用提示詞和對(duì)話）和把關(guān)拍板（例如AIGC的選擇，也包括適度的后編輯）才能放心高效地使用，這些技能是需要員工不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。

鑒于此，求職者可以早點(diǎn)著手學(xué)習(xí)使用AIGC工具，從而增強(qiáng)自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和求職議價(jià)權(quán)。

IMF主席發(fā)聲：全球40%崗位受到AI影響，但也是巨大的機(jī)會(huì)

而面對(duì)AI的沖擊，國(guó)際貨幣基金組織也在最新的報(bào)告中表示，全球?qū)?huì)有近40%的就業(yè)會(huì)受到影響。

其中，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體將有60%的工作崗位受到影響，在新興市場(chǎng)和國(guó)家中，這個(gè)數(shù)字大概是40%，而低收入國(guó)家則下降到26%。

在受AI影響的工作崗位中，有一半的崗位會(huì)受到負(fù)面影響，甚至部分工作崗位將會(huì)完全消失。

而對(duì)另一半崗位來(lái)說(shuō)，AI帶來(lái)的更多是效率的提升，而能夠盡快擁抱AI的打工人收入水平也會(huì)隨之上升。

具體來(lái)說(shuō)，研究表明，人工智能可以幫助經(jīng)驗(yàn)不足的工人更快地提高生產(chǎn)力。年輕員工可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易利用的機(jī)會(huì)，而年長(zhǎng)員工可能會(huì)難以適應(yīng)。

如果類似的情況進(jìn)一步發(fā)展，很快會(huì)讓收入兩極分化：能夠充分利用人工智能的工人的生產(chǎn)力和工資會(huì)有所提高，而那些不會(huì)利用人工智能的打工人，生產(chǎn)力和收入相比將會(huì)明顯下降。

而這樣的情況映射到勞動(dòng)力市場(chǎng)，將會(huì)進(jìn)一步加劇這種分化：很多受到AI技術(shù)影響的崗位將消失，而AI技術(shù)創(chuàng)造出的新崗位的收入，因?yàn)槿藛T的稀缺性，收入會(huì)比較高。

這種宏觀的判斷，對(duì)應(yīng)到開(kāi)發(fā)者和AI行業(yè)之中，一個(gè)很明顯的現(xiàn)實(shí)情況就是，開(kāi)發(fā)者開(kāi)始越來(lái)越擔(dān)心自己的職業(yè)前景。

特別是對(duì)于剛?cè)胄械拈_(kāi)發(fā)者，因?yàn)樗麄兊墓ぷ飨鄬?duì)來(lái)說(shuō)容易被AI技術(shù)自動(dòng)化，對(duì)于他們勞動(dòng)力需求會(huì)降低，而且收入也會(huì)受到影響。

但是對(duì)于開(kāi)發(fā)AI技術(shù)的算法工程師，以及很多隨著Gen AI浪潮而出現(xiàn)的崗位，他們的收入以及勞動(dòng)力需求就會(huì)持續(xù)上升。

針對(duì)這份報(bào)告的內(nèi)容，國(guó)際貨幣基金組織主席Kristalina Georgieva表示，「人工智能確實(shí)可怕，但它對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。」

而IMF主席的這番表態(tài)，也被網(wǎng)友吵上了知乎熱搜。而確實(shí)，AI對(duì)于就業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響，短時(shí)間還很難達(dá)成共識(shí)。

而不論是唱衰還是擁抱AI，各方的聲音似乎都有道理，沒(méi)有辦法簡(jiǎn)單地認(rèn)為AI對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)。

但有一點(diǎn)是肯定的，如果AI真的會(huì)帶來(lái)巨大的變革，那么能夠擁抱AI的人一定會(huì)占據(jù)主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勢(shì)。

谷歌首席商務(wù)官的備忘錄

今天谷歌首席商務(wù)官Philipp Schindler發(fā)給員工了一份備忘錄，正式宣布裁員，大家可以品品。

在上個(gè)月的GBOLive上，我向大家介紹了我們的GBO 2024+戰(zhàn)略。我們坦誠(chéng)討論了業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)的快速變化、人工智能給我們帶來(lái)的影響，以及我們?nèi)绾芜M(jìn)一步聚焦于推動(dòng)客戶和合作伙伴的增長(zhǎng)。

作為會(huì)議的一部分，我還明確指出，一個(gè)重大的渠道轉(zhuǎn)變即將到來(lái)。

當(dāng)然，根據(jù)客戶需求、市場(chǎng)環(huán)境和可用資源定期調(diào)整組織結(jié)構(gòu)是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的常態(tài)。這對(duì)GBO來(lái)說(shuō)并不是什么新鮮事，多年來(lái)我們一直在不斷調(diào)整，規(guī)?；虼蠡蛐?，今后也將繼續(xù)。

在過(guò)去六個(gè)月里，我們對(duì)全球合作伙伴、gTech和全球產(chǎn)品解決方案這三個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施了戰(zhàn)略調(diào)整。

每次調(diào)整都是為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并將客戶和合作伙伴的需求放在首位。在公司內(nèi)部，這些變動(dòng)加快了決策速度，簡(jiǎn)化了流程，減少了層級(jí)和重復(fù)工作。

本周，我們將公布LCS和GCS銷售運(yùn)營(yíng)模式的新發(fā)展。我們始終致力于將合適的客戶安排到最適合增長(zhǎng)的渠道，并提供最優(yōu)的支持模式和流暢的運(yùn)營(yíng)。

每年，我們都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的渠道管理，并以此評(píng)估并調(diào)整客戶分配。雖然今年的調(diào)整將比往常更大（與2016年和2017年類似），但這也將充分發(fā)揮各個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

展望未來(lái)，GCS將成為我們擴(kuò)大增長(zhǎng)的核心渠道，為每位客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，而LCS將致力于為我們最大、最復(fù)雜的客戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)。

不過(guò)，在這一轉(zhuǎn)變中，數(shù)百個(gè)崗位將被取消或面臨風(fēng)險(xiǎn)。

我們將全力支持那些受影響的GBO員工，他們可以申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)中的空缺職位或谷歌的其他崗位。

但遺憾的是，我們將不得不與許多才華橫溢、表現(xiàn)出色的銷售同事告別，對(duì)此我已經(jīng)指示相關(guān)負(fù)責(zé)人與受影響的員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通。

這些對(duì)話將從明天全面開(kāi)始，我們會(huì)盡快并且尊重地通知大家后續(xù)步驟，以盡可能減少不確定感。

我相信我們?yōu)榭蛻?、合作伙伴乃至我們的業(yè)務(wù)所做的決定是正確的，但這對(duì)很多人，特別是LCS團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)將是一次艱難的經(jīng)歷。

感謝大家一直以同理心、尊重和善意相互支持。