目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型倡議-為數(shù)字時(shí)代重塑業(yè)務(wù)-是每個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)，這并不令人驚訝，他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，這項(xiàng)工作對(duì)于增加收入、降低運(yùn)營成本、保持競(jìng)爭(zhēng)力以及滿足買家不斷變化的行為和期望至關(guān)重要。新冠肺炎疫情加速了這方面的努力，根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，如今87%的商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)務(wù)之急。

然而，盡管意圖是正確的，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型努力的失敗率平均在70%左右，這是意圖和結(jié)果之間的嚴(yán)重脫節(jié)。盡管原因各有不同，包括缺乏專業(yè)知識(shí)和內(nèi)部參與度不高，但許多努力往往缺少一個(gè)核心基礎(chǔ)：積極的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化。

由于數(shù)據(jù)既是數(shù)字計(jì)劃的基本輸入又是輸出的核心角色，數(shù)據(jù)管理將是任何努力的一個(gè)組成部分，這是直觀的。數(shù)據(jù)和數(shù)字是密不可分的伙伴。

不幸的是，在這些數(shù)字項(xiàng)目中，數(shù)據(jù)問題經(jīng)常被認(rèn)為是問題，使這一挑戰(zhàn)雪上加霜的是，當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)擁有的基本數(shù)據(jù)技能與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化的高級(jí)和高級(jí)定性和定量方面不同。

認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單地管理數(shù)據(jù)和將數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略資產(chǎn)來推動(dòng)企業(yè)成功之間存在巨大鴻溝，是邁向更好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的最重要的因素之一。

大多數(shù)企業(yè)的成功在很大程度上依賴于正確的賦能文化。將麥肯錫打造成今天的全球咨詢公司的領(lǐng)導(dǎo)者馬文·鮑爾將文化定義為“我們?cè)谶@里做事的方式”。除了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和提高生產(chǎn)率等明顯的好處外，精心培育的文化還可以帶來更好的吸引力，例如，偉大的文化可以吸引卓越的員工，這有助于帶來33%的收入增長。

彼得·德魯克常被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)的創(chuàng)始人，他說得最好：“文化把戰(zhàn)略當(dāng)做早餐?！?/p>

在這種更廣泛的企業(yè)文化背景下，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化可以成為數(shù)字計(jì)劃成功的基礎(chǔ)。

但是，什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化，如何培育這種文化呢?

簡(jiǎn)單地說，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化是企業(yè)在其運(yùn)營的各個(gè)方面展示其對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的重視的方式。數(shù)據(jù)成為企業(yè)成功的核心工具，數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)運(yùn)營的結(jié)果，還被認(rèn)為是如何完成工作的核心，包括在決策、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理和增長等關(guān)鍵領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化不是項(xiàng)目或計(jì)劃的結(jié)果，而是選擇一種經(jīng)營企業(yè)的方式。

確定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化的優(yōu)先順序可以作為一種強(qiáng)制功能，以幫助確保數(shù)據(jù)是高質(zhì)量的，并且可以被信任、適當(dāng)?shù)娜丝梢栽L問，并且可以被找到和理解，從而具有可操作性。同樣重要的是，有一種學(xué)習(xí)文化，即領(lǐng)導(dǎo)者和員工知道如何解讀數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)并收集其見解。

創(chuàng)造這種類型的文化是有意識(shí)的，很少是隨機(jī)產(chǎn)生的。除了創(chuàng)造成功的條件外，還需要深刻而真實(shí)的執(zhí)行承諾。在每一種成功的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化中，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)決定性的特征。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹立他們期望從團(tuán)隊(duì)中看到的積極行為的榜樣，并清楚地闡明成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。積極和持續(xù)的參與將是必要的，貨幣投資也是必要的。

隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化之旅的展開，經(jīng)理們必須傳達(dá)成功的故事，這將通過展示作品的價(jià)值來逐漸減少人們的懷疑。當(dāng)一路上取得里程碑時(shí)，偶爾的慶祝實(shí)際上會(huì)有很長的路要走。

隨著工作的展開，企業(yè)必須知道他們的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)是什么，并評(píng)估他們的差距，這項(xiàng)工作必須是全面的，涵蓋人員、流程、技術(shù)，當(dāng)然還有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化需要對(duì)所有四個(gè)領(lǐng)域給予廣泛關(guān)注?？赡芎芸斐霈F(xiàn)的是對(duì)培訓(xùn)和工具的需求，兩者都需要有重點(diǎn)的關(guān)注和投資。

成功培育數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化需要企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能。一家企業(yè)可能可以訪問大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)，但如果領(lǐng)導(dǎo)者和員工不知道如何分析、解釋、整合和溝通這些數(shù)據(jù)，那將會(huì)給進(jìn)步造成巨大的障礙。

需要明確的是，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化、技能和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)之間有一條直接的線。

如果處理得當(dāng)，培養(yǎng)一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化將為企業(yè)帶來更好的結(jié)果。此外，它還可以豐富員工的能力，并創(chuàng)造一個(gè)推動(dòng)更多創(chuàng)新的燃料來源。更具體地說，它似乎對(duì)于為每個(gè)企業(yè)未來面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型倡議的成功創(chuàng)造條件至關(guān)重要。