我在這里想向大家介紹1688嚴(yán)選和商品品質(zhì)化之旅。

去年，我們推出了1688嚴(yán)選，面臨的挑戰(zhàn)是如何讓買家相信我們的商品真的經(jīng)過了嚴(yán)格的篩選。為了解決這個問題，我們定義了“嚴(yán)選”標(biāo)準(zhǔn)，并運(yùn)用AIGC技術(shù)規(guī)模化生產(chǎn)和投放品質(zhì)化商品主圖，以提高買家的信任度。盡管我們面臨圖源質(zhì)量、合圖標(biāo)準(zhǔn)和流程自動化等挑戰(zhàn)，但我們通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化流程，大幅提升了效率，如今能每天快速制作高達(dá)幾萬張品質(zhì)主圖，為1688商人節(jié)大規(guī)模投放做準(zhǔn)備。

我們還致力于提升商品賣點(diǎn)的吸引力，未來將繼續(xù)通過技術(shù)升級，進(jìn)一步提升嚴(yán)選商品的表達(dá)和買家轉(zhuǎn)化?！?大模型的一分鐘速讀

今天想跟大家聊聊1688嚴(yán)選、1688商品品質(zhì)化的那些事。

01、買家心智和業(yè)務(wù)訴求中的痛點(diǎn)與機(jī)會

“嚴(yán)選”二字一出，大家腦海里大概是這四個。同樣是嚴(yán)選，去年1688嚴(yán)選用戶產(chǎn)品雛形搭完之后，我們天天被撈出來對比（下圖中1688嚴(yán)選在最右），我當(dāng)時想，這樣的對比會不會對我們有欠公平，我們搞的可是接地氣的一次性筷子/垃圾袋/保鮮膜的批發(fā)生意呀 T_T 回過頭看，團(tuán)隊(duì)對我們的要求是有前瞻性的，一年后集團(tuán)對我們提出了更高的要求。 

從上圖可見，主圖在視覺上的風(fēng)格統(tǒng)一，讓買家眼前一亮，一進(jìn)這個場瞬間覺得不一樣，在1688里面更是如此，主打品質(zhì)的1688嚴(yán)選，當(dāng)時的主圖質(zhì)量參差不齊，視覺上很難讓買家信服這是1688嚴(yán)選過的商品，因?yàn)榭瓷先ヅc其他的1688商品無異。截至2023年，我們還能在1688商品列表看到這樣的商品主圖（極限舉例，不代表1688平均水平 Orz）

其實(shí)我挺喜歡商家放在主圖的賣點(diǎn)，長白山人參“杜絕急烘、參味濃”、垃圾袋的“我是鋼袋、非一般結(jié)實(shí)”、婚慶氣球的“大愛心1.5米”，都說商家是最了解自己商品的人一點(diǎn)沒錯，這些神文案高度概括和準(zhǔn)確地在商品主圖進(jìn)行表達(dá)。（后面會聊到這個）

回到筆者在做的業(yè)務(wù)，1688嚴(yán)選。簡單介紹下，F(xiàn)Y23 S2從原1688廠貨通孵化并進(jìn)行全面升級，貨盤定位“品牌平替、出廠價格、買退無憂”，近期在外網(wǎng)很出圈的是嚴(yán)選運(yùn)營團(tuán)隊(duì)傾情盤出的山姆/迪卡儂/MUJI同款等等的“大牌平替”貨盤。不少朋友看到1688嚴(yán)選問我，第一個問題“1688嚴(yán)選是什么？這跟網(wǎng)易嚴(yán)選類似的模式嗎？”，第二個問題“大牌平替的商品怎么找的？是真的嗎？” 第一個問題也是在嚴(yán)選業(yè)務(wù)啟動初期，買家最常問的問題。

從問題可見，這些商品到底“嚴(yán)選在哪”，看著“l(fā)ow不low”，對買家是否愿意為“1688嚴(yán)選”這幾個字及背后的商品&服務(wù)埋單至關(guān)重要。這一年多，嚴(yán)選項(xiàng)目組從多個角度去解，1）嚴(yán)選供給的定義及上行，我們要找出來什么樣的貨符合“嚴(yán)選”兩個字，不夠“嚴(yán)選”的話讓它們成長起來 2）嚴(yán)選的貨那么好，怎么讓買家知道，我們有好的貨和買家看不看得見、信不信是兩回事。今天我們要講的是“怎么讓買家知道和相信”其中一個路徑 —— 結(jié)合AIGC能力打通工程鏈路，規(guī)模化生產(chǎn)和投放嚴(yán)選品質(zhì)化商品主圖，讓買家知道和信任這些商品是經(jīng)過1688嚴(yán)選的，可以閉眼沖！

當(dāng)然了，1688嚴(yán)選項(xiàng)目組也一直致力于解決主圖質(zhì)量的問題，看看下面在1688 96大促當(dāng)天的嚴(yán)選頻道和PLUS會員店，是不是有點(diǎn)感覺了？咱又不是不能做。當(dāng)時的生產(chǎn)模式很人肉也很貴，是嚴(yán)選設(shè)計(jì)給出設(shè)計(jì)規(guī)范，找計(jì)件設(shè)計(jì)外包做的，一聽價格和交付時間，確實(shí)有點(diǎn)驚：

• PLUS會員店幾百個大牌同款嚴(yán)選品，這一批主圖生產(chǎn)耗時近一周，單圖生產(chǎn)成本近100元；
• 96大促嚴(yán)選超級單品幾千個，人肉數(shù)據(jù)對接耗時近一周和人肉review良品率（無法規(guī)模化）

因此，嚴(yán)選項(xiàng)目組啟動品質(zhì)主圖專項(xiàng)，目標(biāo)是提升嚴(yán)選商品主圖品質(zhì)感，同時，解決合圖帶來的效率和成本問題，我們既要規(guī)模又要效率還要效果。以下是整體思路和解決方案。

02、整體方案

嚴(yán)選品質(zhì)主圖任務(wù)中心，整體分為兩塊，一是品質(zhì)主圖生產(chǎn)，二是主圖投放、管理和數(shù)據(jù)回流。

03、品質(zhì)主圖生產(chǎn)

品質(zhì)主圖生產(chǎn)側(cè)，主要負(fù)責(zé)：1688商品主圖圖源獲?。壳爸饕褂蒙碳疑蟼鞯陌椎讏D）、合圖前準(zhǔn)入機(jī)審、賣點(diǎn)定義與聚合、商品范圍（選品）、打通AIGC合圖能力進(jìn)行主圖+賣點(diǎn)+風(fēng)格模板選擇的品質(zhì)主圖合成、合成圖的準(zhǔn)出機(jī)審。

AIGC能力，主要思路是嚴(yán)選設(shè)計(jì)提供風(fēng)格模板的定義和設(shè)計(jì)、風(fēng)格對應(yīng)的背景圖，和AIGC能力提供方約定不同風(fēng)格的模板配置，我們先后打通了AIGC合圖能力的工程鏈路，通過工程鏈路對接商品主圖圖源、賣點(diǎn)信息入?yún)⑦M(jìn)行圖片的合成和結(jié)果查詢。

從下圖可見哈，1688星河提供的AIGC解決方案擴(kuò)展性很強(qiáng)，包含了靈活的業(yè)務(wù)流程編排能力，算法團(tuán)隊(duì)給力的AI摳圖、融合和擴(kuò)散合圖讓商品很好地跟風(fēng)格背景和賣點(diǎn)融合，合圖結(jié)束后通過消息把合圖結(jié)果給到業(yè)務(wù)。

1688星河 —— 由 1688 技術(shù)部-AI Pilot 團(tuán)隊(duì)出品的星河平臺是專門針對電商場景打造的一站式 AIGC 內(nèi)容智能生產(chǎn)平臺，提供文本、圖片、視頻等多類型內(nèi)容的在線 AI 創(chuàng)作和規(guī)?；a(chǎn)能力。除嚴(yán)選外，星河的能力也已應(yīng)用于 1688 下商品發(fā)布、廣告外投、會場搭建等諸多場景，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景增效和提轉(zhuǎn)化、輔助用戶工作提效。

經(jīng)過以上一系列的前置工作，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品和運(yùn)營同學(xué)可以直接到平臺來操作，進(jìn)行品質(zhì)主圖快速的批量生產(chǎn)啦。

04、品質(zhì)主圖投放

品質(zhì)主圖投放側(cè)，主要負(fù)責(zé)：1688商品模型對品質(zhì)主圖的擴(kuò)展存儲、支持品質(zhì)主圖對不同渠道做投放（推薦/搜索/嚴(yán)選頻道/PLUS會員店/營銷會場）、實(shí)驗(yàn)接入與數(shù)據(jù)回流（持續(xù)迭代不同渠道/賣點(diǎn)/模板的靈活度設(shè)計(jì)）。

這里值得一提的是，考慮到后續(xù)應(yīng)用場景的擴(kuò)展和持續(xù)需要做A/B實(shí)驗(yàn)的迭代，我們在做技術(shù)設(shè)計(jì)時，對品質(zhì)主圖在商品模型的存儲和應(yīng)用場景實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)方案中，有考慮到，盡量通過實(shí)驗(yàn)的配置變更來調(diào)整分桶消費(fèi)的主圖版本來區(qū)分實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的回流，爭取讓后續(xù)的迭代可以更簡單更敏捷。

05、一些數(shù)據(jù)和線上case

回到最開始要解決的問題（人力&時間&預(yù)算&規(guī)模），我們來看看現(xiàn)在的進(jìn)展：

• 人力成本：原來需要專人單點(diǎn)與計(jì)件供應(yīng)商溝通模板和摳細(xì)節(jié)問題，現(xiàn)在產(chǎn)品化，小二經(jīng)過培訓(xùn)后可自行在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建合圖和投放任務(wù)；
• 時間成本：原來小幾百個商品需要近一周時間（計(jì)件公司加班加點(diǎn)處理），現(xiàn)在一千個品約需要2-3個小時；
• 預(yù)算成本：原來單圖成本近100元，目前單圖成本打到5毛以下；上線至1220，線上累計(jì)合圖若按單圖近100元將節(jié)省近幾百萬元支出；
• 規(guī)模化：原來靠人肉接近1周出來小幾百張圖，假設(shè)要覆蓋幾十萬商品，幾乎無法規(guī)?；?，目前每天合圖最大吞吐跑10天即可。

嚴(yán)選品質(zhì)主圖在1688推薦和搜索的效果，還是挺醒目的。

嚴(yán)選品質(zhì)主圖在1688嚴(yán)選頻道和PLUS會員店投放的效果，recall本文一開頭提到的同門/友商質(zhì)感四大金剛，現(xiàn)在1688嚴(yán)選商品是不是看起來很嚴(yán)選、有點(diǎn)意思了？

可復(fù)制以下口令或直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)1688嚴(yán)選頁面瀏覽

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06、立足當(dāng)下

12月份，嚴(yán)選品質(zhì)主圖項(xiàng)目組重點(diǎn)推進(jìn)的兩件事，一是貼著1688商人節(jié)擴(kuò)規(guī)模，二是對提升效率的思考和探索。

第一件事，全力for 12月1688商人節(jié)報(bào)名嚴(yán)選商品的品質(zhì)主圖覆蓋，這也是嚴(yán)選品質(zhì)主圖第一次時間緊、規(guī)模大的量產(chǎn)和投放。為了實(shí)現(xiàn)規(guī)?；采w，前期我們增強(qiáng)小二對合圖范圍（擴(kuò)展商品標(biāo)、支持商品綠通）和賣點(diǎn)干預(yù)能力，跟1688 AI Pilot團(tuán)隊(duì)緊密合作，新增合圖后的算法識別實(shí)現(xiàn)合圖質(zhì)量準(zhǔn)出機(jī)審能力，解決需要人肉review合圖質(zhì)量的人肉和時間成本問題。為了實(shí)現(xiàn)這滿屏的嚴(yán)選主圖，規(guī)模上覆蓋大促嚴(yán)選主會場、行業(yè)會場等幾十個會場，覆蓋偏標(biāo)類大促嚴(yán)選及PLUS會員專供商品十多萬。下圖是1220當(dāng)天，營銷會場、嚴(yán)選頻道、PLUS會員店截圖。

第二件事，為了提升空賣點(diǎn)品質(zhì)主圖對買家的吸引力及轉(zhuǎn)化效果，我們基于商品標(biāo)題、商品主圖及詳情圖片OCR，打通LLM能力做商家商品描述的賣點(diǎn)提煉的工程鏈路，希望量產(chǎn)商品賣點(diǎn)（無需商家或運(yùn)營小二人工介入，技術(shù)驅(qū)動規(guī)?；汛罅靠召u點(diǎn)品質(zhì)主圖的賣點(diǎn)信息補(bǔ)全，通過A/B實(shí)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和迭代。下面舉個例子，目前投放線上實(shí)驗(yàn)中，待跟蹤數(shù)據(jù)效果。

07、展望未來

未來，我們將遇到更多來自買家價值、業(yè)務(wù)方向和節(jié)奏、技術(shù)問題的挑戰(zhàn)與機(jī)會。

1688商品抑或1688嚴(yán)選的品質(zhì)化，從品質(zhì)主圖看只算開了個頭，我們將基于嚴(yán)選供給的上行、對買家進(jìn)行更有效更高效的表達(dá)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)的升級和建設(shè)，目前嚴(yán)選大牌平替供給規(guī)模不大且發(fā)掘方式重人工投入，后續(xù)我們將針對業(yè)務(wù)對標(biāo)大牌平替的大牌商品進(jìn)行1688同款商品的識別及牽引，產(chǎn)品化擴(kuò)大嚴(yán)選大牌平替貨盤的規(guī)模，并通過多維度多形態(tài)的商品信息&賣點(diǎn)表達(dá)，進(jìn)一步提升1688嚴(yán)選商品在買家的心智和轉(zhuǎn)化。?

本文轉(zhuǎn)載自??阿里技術(shù)???，作者：姬無????