——中糧集團(深圳)有限公司

　　近日，國內(nèi)權(quán)威IT調(diào)研機構(gòu)賽迪咨詢(CCID)發(fā)布《中國物流供應(yīng)鏈軟件市場研究報告》，報告顯示博科資訊物流供應(yīng)鏈管理軟件以31%的市場占有率超過第二和第三名市場份額總和，品牌認知度***、市場占有率***、實施成功率***、用戶滿意度***，綜合比較，博科資訊物流管理軟件綜合實力處于全國領(lǐng)先地位。

　　一、 食品行業(yè)物流特點

　　食品物流指的是為了滿足客戶的需求和目的，包括需求預(yù)測、訂單處理、客戶服務(wù)、分銷配送、物料采購、存貨控制、運輸、倉庫管理、工業(yè)包裝、物資搬運、工廠和倉庫或配送中心的選址、技術(shù)服務(wù)支持、退貨處理、廢棄物和廢棄產(chǎn)品的回收處理等一系列功能性活動的在內(nèi)的系統(tǒng)。

　　¨ 城市物流，末端物流，連鎖物流的集中體現(xiàn)

　　¨ 越來越嚴格的質(zhì)量鏈保障要求，冷凍鏈管理

　　¨ 小批量，多品種，品種繁多，不斷變化的市場特點，快速反映能力的要求

　　¨ 食品保鮮及溫度控制要求，保質(zhì)期管理嚴格

　　¨ 對物流配送的需求增加，反向物流的需求，配送功能各環(huán)節(jié)的精益化設(shè)計

　　¨ 客戶結(jié)算煩瑣，多單位換算

　　二、 食品行業(yè)物流的現(xiàn)狀

　　¨ 非標(biāo)準(zhǔn)化物流系統(tǒng)，生產(chǎn)企業(yè)單一物流模式

　　¨ 缺少物流配送網(wǎng)絡(luò)，物流質(zhì)量服務(wù)體系薄弱

　　¨ 批發(fā)，單品種送貨代替配送，非供應(yīng)鏈管理模式

　　¨ 食品供應(yīng)鏈管理將得到重視，國際食品供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)將普及

　　¨ 物流網(wǎng)絡(luò)的增值功能將發(fā)揮作用，配送與連鎖發(fā)揮互動作用

　　三、 企業(yè)簡介

　　中糧集團有限公司(簡稱“中糧集團”，英文簡稱“COFCO”)，是中國***的糧油食品進出口公司和實力雄厚的食品生產(chǎn)商，享譽國際糧油食品市場，在與大眾生活息息相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、生物質(zhì)能源開發(fā)、食品生產(chǎn)加工、地產(chǎn)、物業(yè)、酒店經(jīng)營以及金融服務(wù)等領(lǐng)域成績***。1994年以來，中糧集團一直位列《財富》世界500強企業(yè)。

　　中糧集團致力于為13億中國人民提供營養(yǎng)、健康的優(yōu)質(zhì)食品，在葡萄酒、精煉食用油、面粉、大米、啤酒麥芽、番茄制品等行業(yè)居中國領(lǐng)先地位，旗下的“長城”葡萄酒、“福臨門”食用油、“金帝”巧克力、“黃中皇”紹興酒、“中茶”茶葉等品牌和產(chǎn)品深受消費者喜愛。中糧集團還是美國可口可樂公司在中國最重要的合作伙伴，生產(chǎn)和銷售可口可樂系列飲料。

　　中糧集團(深圳)有限公司是中糧集團在華南地區(qū)的重要業(yè)務(wù)平臺，主要經(jīng)營食品物流服務(wù)和物業(yè)資產(chǎn)出租業(yè)務(wù)。

　　公司擁有14萬平方米土地、12萬平米的倉儲設(shè)施，為客戶提供冷凍冷藏倉和普通貨物倉的倉儲租賃、庫存管理以及配套設(shè)施租賃等各項服務(wù)。公司正在建設(shè)“中糧(深圳)食品物流園”，建成后將逐步開展貿(mào)易采購、倉儲管理、運輸配送及增值服務(wù)等完善的綜合性物流業(yè)務(wù)，為向集團內(nèi)外客戶提供更為專業(yè)、完善和高效的倉儲物流服務(wù)。

　　四、 中糧信息化的不足

　　中糧原來使用的系統(tǒng)功能主要側(cè)重于出入庫業(yè)務(wù)和費用等的記錄上，不能體現(xiàn)倉儲業(yè)務(wù)的流程管理和控制，更加無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)績效考核等方面的管理要求;在批號管理、庫存的多單位換算等方面都存在功能缺陷;

　　原系統(tǒng)在計費功能上不夠靈活，很多費用需要手工計算和手工添加，而且不能支持復(fù)雜的計費方式，如按照貨物種類定價、按照貨物包裝定價等;

　　原系統(tǒng)在包租合同管理上功能不足，無法支持不同倉位出租按照不同的單價計算費用;

　　原系統(tǒng)的開放性、可擴展性和靈活性較差，不利于未來業(yè)務(wù)發(fā)展后在同一個系統(tǒng)平臺上的拓展。

　　五、 MySCM應(yīng)用部署

　　六、 企業(yè)關(guān)鍵需求

　　(1)利潤點多，服務(wù)業(yè)態(tài)不同，計費功能要求復(fù)雜。對不同的利潤點，租賃性質(zhì)分為包租和散租，包租還區(qū)分是固定庫位的包租還是總數(shù)的包租;散租還有重量、體積、面積、托盤等多種計費依據(jù);出入庫服務(wù)費用項目繁多，計費公式和算法多種多樣，計費條件組合復(fù)雜。

　　(2)對未來整合供應(yīng)商上下游一體化管理系統(tǒng)的擴展性要求。未來有做大做強，整合上下游提供酒類配送倉儲物流服務(wù)的要求，同時，也有樹立冷鏈倉儲行業(yè)標(biāo)兵的戰(zhàn)略目標(biāo)，對未來的系統(tǒng)擴展性要求高。

　　(3)對不同崗位權(quán)責(zé)劃分明確，對結(jié)算過程要求嚴格。收付結(jié)算環(huán)節(jié)關(guān)系到第三方物流企業(yè)的資金鏈和現(xiàn)金流管理，至關(guān)重要。同時，在崗位權(quán)責(zé)上，對副總、經(jīng)理、主管、打單員、收款員等都有明確的劃分和規(guī)范。

　　(4)多點多倉庫、多客戶管理。往往有客戶同時與多個利潤點、多個倉庫發(fā)生業(yè)務(wù)往來，或者一個客戶在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中扮演多個不同角色，對系統(tǒng)提出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的要求

　　(5)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)。中糧在2002年上老系統(tǒng)時就采取BS架構(gòu)，希望系統(tǒng)延續(xù)此架構(gòu)并支持未來的移動辦公、客戶網(wǎng)上查詢下單等功能。

　　(6)報表要求復(fù)雜，希望自定義報表。集團公司上下對業(yè)務(wù)報表、財務(wù)報表和績效考核分析報表等方面經(jīng)常提出很多個性化的要求，因此除了定制固定格式的報表之外，還希望能夠提供自定義報表以及報表查詢的導(dǎo)出功能

　　(7)財務(wù)數(shù)據(jù)集中。希望加強對業(yè)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)的集中管理，加強對各個利潤點的業(yè)績考核和財務(wù)考核;希望能夠支持和財務(wù)總帳系統(tǒng)的憑證數(shù)據(jù)對接等功能，以及對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計分析

　　(8)倉儲服務(wù)配套要求。如合同管理要求;洗車場、接駁場管理;水電費管理;辦公室物業(yè)租賃等

　　七、 應(yīng)用效果

　　· 真正滿足了客戶不同業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)需求

　　面對不同客戶的不同行業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)，博科資訊的WMS系統(tǒng)都能***支持：既能支持粗放式按倉單管理的業(yè)務(wù)模式(如冷藏業(yè)務(wù))，也支持精細化配送型倉儲業(yè)務(wù)(如酒類業(yè)務(wù));既支持僅提供倉庫租賃的業(yè)主類型的業(yè)務(wù)，也支持完全第三方倉儲服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　· 真正實現(xiàn)了系統(tǒng)自動計費，使客戶的計費形式更為豐富

　　為客戶提供強大的計費引擎和豐富的計費項目、費率設(shè)置等工具，使深圳中糧在面對不同客戶時，可以靈活自主的提供針對不同服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容下的豐富多樣的計費協(xié)議組合，滿足了客戶自選服務(wù)項目和計費方式的要求。系統(tǒng)通過計費引擎，可以自動根據(jù)預(yù)設(shè)的客戶合同，對客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)進行自動計費和批量計費。

　　· 真正實現(xiàn)隨時通過Internet的協(xié)同作業(yè)

　　博科資訊食品倉儲物流系統(tǒng)真正基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，隨時隨地只要能夠接入internet，無需安裝任何程序即可登陸系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作和查詢，大大方便了不在公司本地的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門等的實時數(shù)據(jù)查詢等的要求。

　　· 真正搭建了一個可擴展的物流系統(tǒng)架構(gòu)

　　博科資訊食品倉儲物流系統(tǒng)在基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)、流程體系、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等方面都為深圳中糧未來整合上下游物流產(chǎn)業(yè)鏈，擴展運輸、貨代、海關(guān)監(jiān)管、配送等業(yè)務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。

　　· 真正實現(xiàn)了應(yīng)收、應(yīng)付費用和實際收付款的完全透明

　　博科資訊食品倉儲物流軟件通過強大的計費引擎，將每個利潤點每筆單據(jù)的應(yīng)收費用、應(yīng)付費用和實際收款、付款、開票等都能進行詳細記錄和對照，財務(wù)部門用戶可以方便的進行查詢和統(tǒng)計，解決了以往財務(wù)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)部門傳遞到財務(wù)部門周期過長、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較差的弊病。