面對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信的融合問題，我們已經(jīng)不再對(duì)此陌生了。的確，這些并不高深，就如現(xiàn)在的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，在理解上，我們很容易就抓主要領(lǐng)。只不過，揉入了多種技術(shù)的統(tǒng)一通信系統(tǒng)更加專業(yè)，包含的項(xiàng)目更加豐富。

你想通過MSN或QQ直接打電話嗎？你想通過手機(jī)接收電子郵件嗎？

IBM、思科、微軟、Avaya、用友等IT廠商和業(yè)內(nèi)專家向業(yè)界展現(xiàn)了***的溝通方式，即人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自由的溝通。這種新的、融合的溝通方式就是統(tǒng)一通信系統(tǒng)。

“目前，人們常用的溝通方式有電話、傳真、短信、email、Web會(huì)議、視頻會(huì)議、語(yǔ)音信箱、IM軟件、協(xié)同工作平臺(tái)等等，而這些溝通方式往往屬于電信、IT和互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的某一方面，不能互聯(lián)互通。統(tǒng)一通信的目標(biāo)就是打破這三者的隔膜，實(shí)現(xiàn)溝通的融合。”中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作委員會(huì)主席趙慧玲接受記者采訪時(shí)說。

角力

隨著企業(yè)對(duì)于溝通效率的日益重視，統(tǒng)一通信系統(tǒng)方式的需求誘發(fā)出一片新的市場(chǎng)。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)報(bào)告，2007年全球統(tǒng)一通信?簡(jiǎn)稱UC 的市場(chǎng)規(guī)模約為48億美元。到2011年，這個(gè)數(shù)字將有望增加到145億美元。誰(shuí)在這一片新市場(chǎng)上占得先機(jī)，誰(shuí)就將獲得又一片“藍(lán)海”。于是，廠商們紛紛殺入U(xiǎn)C市場(chǎng)。

2007年9月底，IBM發(fā)布DN8時(shí)大談協(xié)作；2007年10月中旬，思科召集UC峰會(huì)；10月下旬，微軟攜攬眾多合作伙伴在中國(guó)發(fā)布了其UC平臺(tái)方案。來自網(wǎng)絡(luò)硬件和IT軟件的巨頭們把UC一手捧成當(dāng)前通信領(lǐng)域最熱的名詞。

而熱鬧背后是各廠商圖謀已久的布局：北電與微軟創(chuàng)立創(chuàng)新通信聯(lián)盟?IBM 統(tǒng)一商務(wù)協(xié)作平臺(tái)Louts Sametime7．5上市，并與3COM、北電合作分別開展基于IBM SYSTEM i服務(wù)器的合作；微軟發(fā)布面向統(tǒng)一通信市場(chǎng)的Exchange 2007；Cisco收購(gòu)視頻會(huì)議軟件廠商網(wǎng)訊公司W(wǎng)ebEx；微軟宣布收購(gòu)語(yǔ)音識(shí)別公司Tellme Networks?愛立信收購(gòu)視頻通信廠商挪威泰德……這一切都是為了積蓄廠商在UC市場(chǎng)的力量。

在統(tǒng)一通信市場(chǎng)上，由于各個(gè)對(duì)手分別具有優(yōu)勢(shì)與短板，因此只有廣結(jié)盟友，才能抓住更多致勝砝碼。據(jù)悉，微軟統(tǒng)一通信系統(tǒng)方案已經(jīng)得到電信解決方案提供商、系統(tǒng)集成商、獨(dú)立軟件供應(yīng)商、電話與設(shè)備制造商等50多家全球合作伙伴的支持。在中國(guó)的伙伴包括北電、Avaya、大北歐、Mitel、Dialogic等國(guó)際公司。

此外，還有一派“非敵非友”的力量也加入了UC的角逐：中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型的過程中提出的商務(wù)***等業(yè)務(wù)，也同樣可以為企業(yè)提供包括數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻在內(nèi)的一攬子解決方案；而中國(guó)網(wǎng)通與國(guó)際統(tǒng)一通信廠商Radvision公司達(dá)成協(xié)議，正在構(gòu)建國(guó)內(nèi)***的運(yùn)營(yíng)級(jí)別的統(tǒng)一通信平臺(tái)。

由此看來，由于3G未果，固網(wǎng)用戶數(shù)量的逐年下滑，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商試圖通過統(tǒng)一通信來擴(kuò)展其用戶也是一種必然的趨勢(shì)。而這樣一來，有分析人士認(rèn)為，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商不僅僅是思科、微軟等的企業(yè)客戶，更是他們的競(jìng)爭(zhēng)伙伴。 因此，市場(chǎng)策略的結(jié)盟與技術(shù)平臺(tái)的融合將是UC市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

瓶頸

2007年時(shí)眾多設(shè)備廠商、軟件廠商、電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出統(tǒng)一通信系統(tǒng)產(chǎn)品及解決方案，從即時(shí)通訊到桌面軟電話，從網(wǎng)絡(luò)會(huì)議到視頻會(huì)議，統(tǒng)一通信所涉及的功能與范圍之廣使終端與應(yīng)用的整合成為一大難題。2008年，各廠商之間的聯(lián)盟合作仍是產(chǎn)品和服務(wù)走向完善的基礎(chǔ)，是推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)向前發(fā)展的動(dòng)力。

目前統(tǒng)一通信（UC）在國(guó)內(nèi)尚處于發(fā)展的初期階段。該階段的典型特征是各種溝通手段相互融合，有很多新的公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，并且市面上出現(xiàn)眾多的統(tǒng)一通信解決方案；但對(duì)統(tǒng)一通信還沒有形成一致的理解與認(rèn)知，也沒有被用戶廣泛的應(yīng)用。

研究數(shù)據(jù)表明，目前僅有8％的用戶明確表示會(huì)在一年內(nèi)部署UC解決方案。概念眾多且相互不一致，用戶認(rèn)知度低是當(dāng)前UC發(fā)展中的***問題。

“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但還沒有一個(gè)廠商占據(jù)對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前統(tǒng)一通信市場(chǎng)形成了兩類供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)：電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商?如思科、北電 和軟件廠商?如微軟、IBM 。”徐斌說。

2008年末時(shí)UC市場(chǎng)將進(jìn)入發(fā)展階段，并于2012年左右進(jìn)入高級(jí)階段。其市場(chǎng)規(guī)模也將 由2007年的31．5億元人民幣，增長(zhǎng)到2012年的212億元人民幣，復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到46．4％。

徐斌認(rèn)為，在高級(jí)階段，統(tǒng)一通信將成為企業(yè)必備的溝通手段，移動(dòng)終端將成為最主要的溝通工具，以往的IP電話機(jī)、PC等操作終端所占的比重會(huì)逐步下降，真正實(shí)現(xiàn)以使用者為中心，隨時(shí)隨地暢意溝通，達(dá)到統(tǒng)一通信系統(tǒng)最理想的狀態(tài)。