細(xì)化統(tǒng)一通信核心的六個(gè)應(yīng)用
之前的文章我們對(duì)統(tǒng)一通信核心進(jìn)行了部分說明,在此,我們再來詳細(xì)說一下統(tǒng)一通信核心的具體問題。如前文所說,統(tǒng)一通信核心包括六個(gè)部分,語音,視頻,多媒體會(huì)議,統(tǒng)一消息,協(xié)同和移動(dòng)辦公。下面就逐一為大家詳解。
統(tǒng)一通信核心層分為六大部分:
基礎(chǔ)語音系統(tǒng):語音通信時(shí)人們?nèi)粘I钪凶畛S玫耐ㄐ判问?,工作、生活中,大多?shù)人已形成用電話進(jìn)行通信的習(xí)慣,基于互聯(lián)網(wǎng)語音通信以其低廉的資費(fèi),吸引了越來越多消費(fèi)者使用。語音的發(fā)展趨勢為IP化、移動(dòng)化、高保真化。例如國內(nèi)的長途通信,核心系統(tǒng)早已IP化。
基礎(chǔ)視頻系統(tǒng):視頻通信增加了人員之間溝通的互動(dòng)性,面對(duì)面的溝通更直觀。網(wǎng)真系統(tǒng)更是真實(shí)還原了遠(yuǎn)端場景,與會(huì)者如身臨其境。
基礎(chǔ)語音/視頻系統(tǒng)是統(tǒng)一通信核心的基石,員工在工作中要頻繁使用語音、視頻進(jìn)行交流,這就要求企業(yè)在構(gòu)建語音/視頻系統(tǒng)時(shí),首先要確保系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性。
多媒體會(huì)議:多媒體會(huì)議包含即時(shí)消息會(huì)議、語音會(huì)議、Web會(huì)議、視頻會(huì)議,構(gòu)建成本由低到高。
常用的即時(shí)消息會(huì)議工具有微軟的Office Communicator和IBM的 Sametime,它們猶如企業(yè)版的MSN減少了娛樂功能,增加了商務(wù)功能,更適合企業(yè)部署。語音會(huì)議往往要在核心語音系統(tǒng)之外加擴(kuò)展會(huì)議橋。Web會(huì)議使得與會(huì)者通過網(wǎng)頁同步觀看內(nèi)容,廣泛應(yīng)用于企業(yè)全員培訓(xùn),每位員工都能通過Web方式參與圖音并茂的會(huì)議。視頻會(huì)議系統(tǒng)當(dāng)前更多的采用高清視頻,圖像清晰、溝通無阻。
多媒體會(huì)議系統(tǒng),能夠顯著節(jié)約企業(yè)的差旅成本、溝通成本、會(huì)議成本、時(shí)間成本,根據(jù)不同的使用頻度,3~12個(gè)月即可收回初期投資。
統(tǒng)一消息/狀態(tài):收集員工使用的各種通信終端的消息和狀態(tài),目的是達(dá)到有效溝通。
移動(dòng)辦公:對(duì)于出差和在外辦公的員工尤為適用,不論通過何種終端,如筆記本電腦或手機(jī),都能在移動(dòng)狀態(tài)下,連入企業(yè)的統(tǒng)一通信核心系統(tǒng)和辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)員工的辦公移動(dòng)化。
協(xié)同辦公:部署具備多媒體通信能力的辦公套件,將語音、視頻、會(huì)議與即時(shí)消息、郵件、傳真、日歷等功能集成,提高員工的工作效率。