【51CTO.com 綜合報(bào)道】9月9日，中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所、計(jì)世資訊（CCW Research）聯(lián)合主辦的 “2010中國IT用戶滿意度年會”在京召開。會上，主辦方中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會及計(jì)世資訊（CCW RESEARCH）發(fā)布了“2010中國IT用戶滿意度”調(diào)研結(jié)果。作為業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案供應(yīng)商，銳捷網(wǎng)絡(luò)將“企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶滿意度***”與“政府行業(yè)用戶***品牌”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)收入囊中。

會上，計(jì)世資訊還發(fā)布了2010年中國IT用戶滿意度指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，2010年IT用戶滿意度指數(shù)達(dá)到79.54，已經(jīng)是連續(xù)第6年穩(wěn)定增長，顯示出IT廠商對用戶滿意度的重視程度不斷的提高。
　　
“中國IT用戶滿意度指數(shù)” 調(diào)研體系歷經(jīng)九年的發(fā)展完善，形成了一套科學(xué)而全面的調(diào)研方式，并成為IT業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威調(diào)研體系。本次滿意度調(diào)研，范圍覆蓋全國31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)研對象包括行業(yè)用戶和消費(fèi)用戶共10萬人，行業(yè)涉及廣泛，采用深度訪問、電話調(diào)研、在線調(diào)查相結(jié)合的調(diào)研方式，對2010年IT用戶滿意度進(jìn)行了細(xì)致扎實(shí)的調(diào)研。

憑借在行業(yè)的精耕細(xì)作，銳捷網(wǎng)絡(luò)一舉榮獲“企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶滿意度***” 和“政府行業(yè)用戶***品牌”兩項(xiàng)殊榮。銳捷網(wǎng)絡(luò)總裁劉中東表示，自成立以來，銳捷網(wǎng)絡(luò)始終追求對用戶需求的深入感知，追求對行業(yè)應(yīng)用的透徹理解，追求不斷為各行業(yè)用戶提供量身定制的產(chǎn)品及解決方案。今后，銳捷還將持續(xù)用創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的***化不懈努力。

據(jù)悉，獲得“2010中國IT用戶滿意度”大獎(jiǎng)的企業(yè)還有聯(lián)想、戴爾、HP、IBM、三星等國內(nèi)外知名企業(yè)。